快递行业的现状和趋势痛点 行业整合速度加快
隨著我國電子商務行業的迅速發展,作為電子商務行業的下游行業,受到上游需求的推動,快遞業務發展迅速,包括在未來的發展趨勢也將呈現一片大好。
2013-2018,我國快遞業務總量迅速增長,近兩年增速雖有下降,但仍保持在20%以上的增長速度。2018年全年快遞服務企業業務量完成507.1億件,同比增長26.6%。2020年,同城、異地、國際/港澳臺快遞業務量分別占全部快遞業務量的14.6%、83.2%和2.2%;業務收入分別占全部快遞收入的8.7%、51.5%和12.2%。與去年同期相比,同城快遞業務量的比重下降2.8個百分點,異地快遞業務量的比重上升2.8個百分點,國際/港澳臺業務量的比重基本持平。
現代快遞行業兼并收購趨勢明顯,行業整合加速。自2005年開始,中國快遞行業受經濟環境波動影響、國家政策刺激以及行業自身發展的三重因素影響,企業并購熱潮不斷,成為快遞產業增長的新驅動力。2015年以來,各類資本不斷挖掘快遞企業的投資機會。
從2015年1月3日至12月9日,中國快遞行業公開融資58起,大部分是新型的平臺型商業模式創新企業,同時快遞企業也通過兼并重組等多種方式,實現規模化和協同化運作。2015年,四大航運央企啟動重組,預示著市場向強勢企業進一步集中,快遞行業的集中程度將逐漸增加。
但是快遞行業是一個流動性較強的行業,普遍存在用工難的問題。業內人士建議,對于快遞企業來說,可以改變傳統的薪酬方式,將薪酬作為激勵要素,以一種更合理的薪酬體系來平衡短期激勵與長期激勵之間的關系。此外,快遞企業應該深入了解人才就業的動機,通過多樣性的激勵措施來留住人才。比如京東快遞,除了給快遞小哥合理的薪酬保障,工作突出的,也會進行一定的獎勵。
之前,“三通一達”的加盟門檻比較低,吸引了不少人加入。但有的網點負責人經驗和能力不足,所以會在一場又一場的激烈競爭中被淘汰。例如京東、順豐等采取直營方式運營的快遞品牌,快遞員會先與客戶聯系再配送,很少會出現不打招呼就放驛站和快遞柜的情況。對此,多名業內人士認為,加盟制的快遞企業,企業總部難以對末端加盟網點實行有效管理和資源配置,嘗試“加盟轉直營”或可加強末端配送的服務能力。與此同時,能通過大數據等技術手段,減少包裹分揀和流轉,避免因人員流失造成包裹無法派送的情況。
我國快遞行業市場潛力很大,中國快遞行業現在雖然趨于平緩,但是未來仍會繼續保持增長,消除這個行業中的垢點,估計還能走向更好的發展。
總結
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