前言

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【一面】

之前查面經說是一面都是簡歷面，但是我做完自我介紹后，面試官忽然對我做社群的一段經歷提起了興趣，所以就聊開了，最后沒怎么聊個人經歷。

1.自我介紹

2.展開講講社群經歷

3.電商社群如何應對衰退周期？

任何事物都是有生命周期的，畢竟天下沒有不散的宴席，社群也不例外，長一點的達6個月，短的甚至3天不到。所以我們必須認識到一點，一個處于商業目的主動管理的一個社群，在運營非常好的情況下，這個群的生命周期大約在2年左右。為什么說是2年左右？首先這是由人決定的，即使是專職的團隊管理，兩年內群的運營帶給社群群友的新鮮紅利也會消失殆盡。其次是一個群在兩年的生命周期里，一般而言已經完成了商業價值的轉換，你的產品不斷的在升級換代，那么在兩年內，從商業上講，該挖掘的商業價值也挖掘的差不多了，繼續維護，成本會超過維護。

我們該如何評估運營周期呢？

（1）、產品周期評估法

一個社群的存在，既能夠滿足成員的某種價值需求，也要在滿足需求的過程中又能夠給運營人帶來一定的回報，這樣就會形成一個良性循環。甚至可以形成自運行的生態。但如果想得到長期的回報，就得設置長期的需求，這也是為什么大多高頻重復使用類產品的社群比單純興趣加入社群的生存時間要長的原因。

假如你要運營制作簡歷的社群，運營的周期是多久？

如果按照社群要素同好來說，試問有誰有常年做簡歷的愛好呢？

一旦我們順利入職，工作穩定下來，你還愿意每天在群里聊簡歷的話題么？還會每周期待分享么？

結果很容易就能想到

先沉默，后屏蔽，最后退群。

所以，需求的短暫性勢必造成社群的短暫性。

（2）、生命周期評估法

在中國，長期上網的人應該都有加入某種群的經歷。剛剛加入的時候是激動和興奮的心情，但當懷有良好愿望加入一段時間后，卻發現群里充滿灌水、刷屏、廣告，甚至兩個群友一言不合引起爭執，憤而退群。

運營社群，人數還不能太少，少于30人不成群，超過80人就開始熱鬧了，超過500人，又是亂糟糟的不好管理。不出半年，大家慢慢不再發言，就成了一個死群。

這里就分享給大家一個合適的數值，社群的人數維持在150人左右為最好。

你要建多久，要活多久？這個問題很容易被我們忽視。一般一個社群的周期，正常三個月，好點半年，運營好的話可能會更長。

4.京東、淘寶等大的平臺可以做社群嗎？

5.為什么淘寶的社群（小黑群）做得不好？

6.產品和運營有什么區別？

產品和運營的區別主要在于：打個比方，產品類似于生孩子，運營類似于養孩子。
產品（策劃）主要負責：根據產品的演化階段來策劃產品功能，負責產品功能的落地，對產品進行迭代和更新。產品內部會劃分不同功能模塊交給對應的產品負責，產品主要與開發、交互設計等打交道。
運營主要負責：作為產品與用戶之間的橋梁，主要工作是拉新用戶、促活躍用戶、留存用戶，幫助產品完成階段化的數據目標并進行商業化。運營有不同的劃分，包括用戶運營、活動運營、產品運營等，主要與用戶、產品、市場部門打交道。

7.你這么說產品聽起來有點像工具人，是這樣嗎？（這里我被面試官挑戰了，一開始回答得不太好）

8.產品和運營的角色可以剝離開嗎？

9.京東如果要做社交應該怎么辦？（這邊我聊到了視頻，給自己挖坑了，面試官后面就展開問了問跟做視頻相關的內容）

10.京東現在有直播入口，為什么做得不好？

11.京東怎么去做大學生群體？

12.京東首頁校園的引流板塊做得怎么樣？

13.為什么要來京東？

14.你有什么要問我的？

一面感受：比預期的難挺多，硬著頭皮答了一通

面完狀態就更新了，變成復試待安排

?

【二面】

二面前半程是在聊個人經歷，但是我又嘴賤了，中間面試官問到我怎么看待未來發展比較好的行業，提了一嘴教育，然后被問了好多教育相關的問題，因為也沒做準備，就硬著頭皮答了一通。

1.自我介紹

2.介紹一個比較能體現自己產品能力的項目

3.這個項目看起來很復雜，都是你自己全程跟進的嗎

4.你對于自己未來的職業規劃是怎樣的，想做哪個領域

5.你為什么覺得教育領域有大機會在？你的個人經驗主要是在考研教育相關的，怎么能根據一個小市場來判斷整個行業？

6.你覺得未來教育行業什么樣的企業會勝出？

7.根據你剛剛羅列的幾點，判斷一下新東方做得怎么樣？

8.你有什么要問我的？

?

【HR面】

1.自我介紹，自己未來的職業方向

2.比較崇拜的人

3.優點和缺點？

4.有什么要問我的？

全程比較輕松愉快的，hr小姐姐挺溫柔可愛的，聊得比較開心。面完狀態就更新成hr面試通過了。

anyway，有驚無險地面完三輪了，但是聽說京東的池子比較深，人均hr面，所以還是要等待。靜候佳音中。

說點廢話：

從收到的第一場面試到現在，秋招也算焦頭爛額地忙了三個星期了，感覺壓力很大，心態也不是很好，常常懷疑自己的能力，有時候覺得我不止于此，有時候又覺得我可能不大行，心情總是跌宕起伏的，每天都活在巨大的惶恐不安里。朋友說，保持良好心態的能力也是一種能力，所以如果最后真的沒有得到理想的offer，那也是說明自己能力不到家。

所以還是但行好事，莫問前程，努力保持心態，努力準備面試，擴充自己的知識庫，努力到一定程度，就會有幸運降臨。?

寫在最后

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總結

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