产品经理必须知道的概念-什么是前景效应分析?用户决策背后的影响因子有哪些?
前景效應是有 Kahneman和Tversky在1979年提出的一個用于解釋用戶決策的模型,模型很好的解釋了用戶決策背后看不見的影響因子。
產品是產品經理用來解決用戶問題的工具,在幫用戶解決問題之前,首先要對用戶充分理解,不但要看到用戶在做什么,還要看懂用戶為什么會這么做,即使連用戶自己都不知道為什么這么做。
前景效應是有 Kahneman和Tversky在1979年提出的一個用于解釋用戶決策的模型,模型很好的解釋了用戶決策背后看不見的影響因子。
模型有利于產品經理把設計方案建立在方法論級的指導之上。
先引用Kahneman的一個實驗,來大體解釋前景理論的精髓。
1979年Kahneman的一個實驗對前景理論進行了證實,他問了被試者幾個問題:
問題一、A:50%幾率獲得1000美元,B:肯定獲得500美元
70名被試回答了這個問題,其中84%的人選擇了B
問題二、C:50%概率損失1000美元,D:肯定損失500美元
這個問題,70%的人選擇了C
實驗得出的結論是人們在面對收益的時候經常采用規避風險,而面對損失的時候更加偏好風險,簡單來說就是,“失去”給人帶來的感覺要比“收益”來的更加強烈。
按照百度百科的解釋前景理論,有五方面特點,分別是:確定效應、反射效應、損失規避、迷戀小概率事件、參照依賴。
下面嘗試解讀一下前景效應在我們身邊的應用。
1. 確定效應
在確定的收益和“賭一把”之間,多數人
總結
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