第一节 交易分析
1.各種常見的APP類型
電商類:交易、流量
社交類:流量
旅游類:保險(xiǎn)
財(cái)務(wù)類:高頻帶動(dòng)低頻,信用卡分期
地圖類:給其他APP提供API接口服務(wù),啟動(dòng)畫面廣告
新聞?lì)?#xff1a;
娛樂類:版權(quán),廣告,會(huì)員類
教育類:
工具類:
2.各種常見的核心指標(biāo)(電商)
| 交易 | 交易額、訂單量 |
| 流量 | DAU |
| 用戶 | 交易用戶數(shù)、新客數(shù) |
| 供給 | 在線商戶/商品數(shù)、動(dòng)銷商戶/商品數(shù)(有人買了)、動(dòng)銷率 |
| 成本 | 補(bǔ)貼額、補(bǔ)貼率 |
| 收入 | 毛收入、毛利率 |
3.常見縮寫說明
| UV | 獨(dú)立訪客數(shù) |
| PV | 頁(yè)面訪問數(shù) |
| GMV | Gross Merchandise Volum,交易額 |
| DAU | Daily Active User,日活用戶(拓展:MAU——月活用戶) |
| APRU | Average Revenue Per User,人均收入(人均交易額) |
| CPC | CostPer,Click,每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告 |
| CPM | Cost Per Miller,每千人成本,廣告投放過程中,聽到或者看到某廣告的沒一人平均分擔(dān)到多少?gòu)V告成本 |
| CPR | Cost Per Response,每回應(yīng)成本,以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi) |
| CPP | Cost Per Purchase,每購(gòu)買成本,廣告主要為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊廣告并進(jìn)行在線交易后,才按銷售筆數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用 |
| YOY | Year on Year percentage,年同比增長(zhǎng)率,今年當(dāng)期/去年同期-1 |
| WOW | Week on Week percentage,周環(huán)比增長(zhǎng)率,當(dāng)周/上周-1 |
| MOM | Month on Month percentage,月環(huán)比增長(zhǎng)率,當(dāng)月/上月-1 |
| MTD | Month To Date,當(dāng)月迄今 |
| YTD | Year To Date,當(dāng)年迄今 |
| LTV | Life Time Value,生命周期總價(jià)值,客戶終生價(jià)值,是公司從用戶所有的互動(dòng)中所得到的全部經(jīng)濟(jì)收益的總和 |
| CAC | Customer Acquisition Cost,用戶獲取成本,即你花多少錢獲取了一個(gè)新用戶 |
流量類指標(biāo):獨(dú)立訪客數(shù)UV;頁(yè)面訪問數(shù)PV。
人均頁(yè)面訪問數(shù):頁(yè)面訪問數(shù)/獨(dú)立訪客數(shù),該指標(biāo)反映的是APP的粘性。
分析報(bào)告編寫的總體要求
1.確保報(bào)告的閱讀者,可以通過3-5分鐘的閱讀,獲得一些對(duì)其工作有價(jià)值的觀點(diǎn)和建議!
2.用最精簡(jiǎn),沒有歧義的方式來闡述你的觀點(diǎn),不要讓別人來費(fèi)心理解
3.不管你準(zhǔn)備了多少working paper,只把最相關(guān),最優(yōu)價(jià)值的部分寫到你的報(bào)告中
4.每頁(yè)P(yáng)PT和每一段文字只表達(dá)一個(gè)核心觀點(diǎn)
不同分析師的日常對(duì)比
不能只做取數(shù)師!!!為什么要取,看什么業(yè)績(jī),時(shí)間是不是應(yīng)該這樣選,維度是不是應(yīng)該更新一點(diǎn),用這個(gè)指標(biāo)是不是更能體現(xiàn)真實(shí)情況呢,那明天定個(gè)會(huì)議室詳談
看到數(shù)據(jù)后的反應(yīng)
首先搞清楚業(yè)務(wù)變化趨勢(shì),然后搞清楚為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化…
分析的誤區(qū):
1.不過問需求、不討論溝通、淪為提數(shù)工具
2.不深入了解業(yè)務(wù),為了分析而分析
如何搭建分析報(bào)告的框架
注意不要忽略分析范圍!!!
撰寫分析報(bào)告常用的分析方法:
矩陣分析法:
用房產(chǎn)首付額和房?jī)r(jià)年增長(zhǎng)率的平均值作為整個(gè)坐標(biāo)軸的交點(diǎn)。
第一象限:房產(chǎn)首付額大于平均值;房?jī)r(jià)年增長(zhǎng)率大于平均值。
第二象限:房產(chǎn)首付額低于平均值;但是房?jī)r(jià)年增長(zhǎng)率大于平均值。
第三象限:房產(chǎn)首付額和房?jī)r(jià)年增長(zhǎng)率都低于平均值
第四象限:房產(chǎn)首付額高,但是房?jī)r(jià)增長(zhǎng)率低(結(jié)論:投資東京不劃算)
如何做好交易分析
交易分析案例解析(實(shí)例:電商公司分析交易額的拆分方式)
B端:供給側(cè)
C端:用戶端
在線POI數(shù):在線商戶數(shù)/門店數(shù)
動(dòng)銷率:
單門店GMV:
推薦書籍
切記【五不要】:
【不要說鬼話】:分析越詳細(xì)越好,結(jié)論越簡(jiǎn)單越好,不要炫技
【不要忘了起止】:指標(biāo)起于哪里,止于哪里,別跑偏
【不要面面俱到】:時(shí)間是最大的成本,抓大放小
【不要忘了結(jié)論】:一定要有結(jié)論,哪怕是正常的,或者不做的
【不要盡信數(shù)據(jù)】:數(shù)據(jù)很好,但有時(shí)候也會(huì)說謊,敢于決策
總結(jié)
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