信息项目管理师-整体管理知识点
項目整體管理
項目整體管理是從全局的、整體的觀點出發通過有機地協調項目各個要素（質量、成本、進度、范圍等），在相互影響的項目各項具體目標和議案中權衡和選擇，盡可能地消除項目各單項管理的局限性，從而實現最大限度地滿足項目干系人的需求和希望的目的。
整體管理的過程包括七個管理過程：
1、制定項目章程。制定一個項目章程，以對項目進行正式授權
2、制定項目范圍說明書（初步）。編制一個初步的項目范圍說明書，給出項目范圍的高層描述
3、制定項目管理計劃。界定在定義、準備、集成以及協調所有分計劃形成項目管理計劃需要的行為。
4、指導和管理項目執行。執行在項目管理計劃中所定義的工作以達到項目的目標。
5、監督和控制項目工作。為達成項目管理計劃所定義的項目目標而進行的，對啟動、計劃、執行和收尾過程的進行監督和控制。
6、整體變更控制。評審所有的變更請求，批準變更，控制對可交付物和組織過程資產的變更。
7、項目收尾。完成所有項目過程組中的所有活動，以正式結束一個項目或階段。
項目章程的作用：
1、正式宣布項目的存在，對項目的開始實施賦予合法地位。
2、粗略地規定項目的范圍
3、正式任命項目經理，授權其使用組織的資源開展項目活動。
項目章程的主要內容：
1、項目必須滿足的業務要求、項目前期需求或產品需求
2、項目的目的和緣由，項目存在的正當理由
3、滿足客戶、出資人等項目干系人的需求和期望描述
4、賦予項目經理相應的權力
4、概要的里程碑進度計劃
5、項目干系人的參與和影響
6、職能組織及其參與方式
7、組織的、環境的和外部的假設和約束
9、預算與回報
項目目標的特性
1、多目標性： 項目目標往往是一個多目標系統，如質量、進度、成本等
2、優先性：項目是一個多目標系統，不同的目標可能在項目管理不同階段根據不同需要，其重要性也不一樣
3、層次性：一個項目既有最高層的戰略目標，也有較低層次的具體目標
項目目標一般包含在項目建議書中，一般由項目的客戶或項目的發起人來確定。
制訂項目章程的工具與技術：
1、項目選擇方法：決策表技術、財務分析法（凈現值、內部報酬率等）、DIPP 分析法
2、項目管理方法淪：項目管理方法論通常會明確規定項目的階段，以及每個階段的主要活動、階段輸入、階段成果、里程碑、評審方式等。
3、項目管理信息系統：項目管理信息系統是項目管理者的平臺，是收集、分類、綜合和保存各項項目活動結果的工具、技術、設備和人員的全體。
4、專家判斷：項目管理的經驗性很強，有類似項目管理經驗的專家對項目的整體把握，以及資源、工期、質量等要素的判斷非常重要。
范圍說明書（初步）的主要內容包括：
1、項目和范圍的目標
2、產品或服務的需求和特性
3、項目的邊界
4、產品接受標準
5、項目約束條件
6、項目假設
7、最初的項目組織
8、最初定義的風險
9、進度里程碑
10、費用估算的量級要求
11、項目配置管理的需求
12、已批準的需要
項目管理計劃的主要內容：
1、項目管理團隊選擇的過程
2、每個選定過程的實施級別
3、對用于完成這些過程的工具和技術的描述
4、選擇的項目生命周期和相關的項目階段
總結
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