公司使用360安全产品造成的CRM系统故障!
生活随笔
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公司使用360安全产品造成的CRM系统故障!
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
???談起奇虎360的產品,可以說讓人又愛又恨,真可謂“愛恨交加”!其實360衛士剛開始還挺不錯,滿足了國人電腦維護方面的一定需求。這是我博客中第三篇以360為題材的博文,一次是3Q大戰,二次是360討人厭的產品推廣彈窗,那么這次呢,我想談的是更深層次的問題——360對業務系統登錄驗證方式的控制。
發生故障的業務平臺:CRM(客戶關系管理系統)B/S結構,報表數據來源于ERP的Reporting?Services中,暨跨服務器故障現象:CRM報表系統登錄驗證窗口無法彈出,系統提示“您未被授權查看該頁”對工作的影響:CRM是銷售人員的工作平臺,報表系統更是核心功能,比如“產品庫存”,進不了報表就查不了庫存,就無法做訂單。???嘗試的解決方法:1、檢查瀏覽器設置——故障依舊2、降低IE瀏覽器版本——故障依舊3、重啟CRM相關服務及服務器——故障依舊4、查殺病毒——無異常,故障依舊由于上報此故障的同事較多,全國各分支機構均有上報。在多臺PC上驗證后發現,升級了最新版360衛士產品8.9的PC,均出現CRM報表系統故障。經過分析,排除了其他一切可能的原因,問題可能出在360安全產品上,無奈之下于是卸載360殺毒及衛士,再次進入CRM,登錄報表系統,登錄驗證恢復正常!~~總結:做為企業用戶,實在不建議使用360這類產品,但BOSS考慮問題的方式,實在讓人無語+無奈!!!“天下沒有免費的午餐”,這句話我想還是很有哲理的。當360功能越來越多,體積也是越來越大,從最早的幾十M,到現在最大時達到1G。背地里360都干了什么,大家有誰知道呢????我并不是在此詆毀360產品,不可否認360給國人多了一個安全上的選擇。我只是想說,做為一個安全產品,就應該好好的在幕后做好安全,試想,卡巴、諾頓這類老牌安全產品,怎么不像360一樣這么多事兒呢?該做的就要做,不該你做的,那還是不做為好!我并不是技術大拿,對于此次故障的深層次原因,我無從也無法去了解360核心的安全機制,做為一款安全產品,應該是低調的。當你管得太多,管得太寬,這也許就與流氓無異了!~ 后記:在我這篇博文發表兩天后,經測試發現安裝有360安全產品的PC訪問CRM報表系統已恢復正常。我實在納悶,如果真如很多網友評論的,是我的設置問題,那請問:為什么在沒改動任何設置的情況下,現在又恢復正常了?這難道還不能說明問題嗎?這難道不可以說是360的Bug嗎?該博文發布后,引來這么多網友的圍觀,實出乎我的意料。網友評論中有中肯的,有奚落的,有指責的,還有360的競爭對手混水摸魚的,這些并不是我寫這篇博文的初衷。一個產品無論好壞,它不可能完美無暇。問題是實實在在發生和存在的,我接受網友評論中的某些觀點,甚至表示贊同。但是某些網友惡意的指責和奚落我表示不能接受。做為當事人,雖然我并不是技術大拿,但我最清楚問題的發生經過和其中排查的手段,大多數網友能想到的排查方法,我并不是沒嘗試過。我甚至一度懷疑系統文件可能被某個流氓軟件或***修改,還一度計劃重裝系統。為什么?因為之前就發生過360修改系統文件,導致某個×××客戶端軟件無法安裝的情況。無論怎么說,360造成此次CRM故障都是真實存在的,不管網友們怎么說,問題已經發生了。現在去爭論360產品的好壞我覺得沒有太大意義了,Bug解決后不影響客戶的體驗,我想360還是會繼續成為國人安全輔助方面的一個選項吧!~轉載于:https://blog.51cto.com/weixianfei/1123787
總結
以上是生活随笔為你收集整理的公司使用360安全产品造成的CRM系统故障!的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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