?? ? ? ?這是在某論壇看到一個年輕的ERP實施顧問提的問題，碰巧今天和多年前同在軟件公司做顧問的時候的同事也聊到了這個話題。細細想來，這個問題其實困擾了許多顧問。年輕的顧問在猶豫到底在甲方做內部顧問能夠學到更多更新的知識，提升比較快；年老的顧問卻一直從事著東奔西跑的項目，重新一個又一個項目的開始到結尾，產生了心理疲倦的情緒，從而希望能夠到甲方體驗新的東西。

?? ? ? ? 而我，作為一個從事了甲方和乙方多年的經驗，希望與他們共享我的心得：

?? ? ? ? 無論在甲方還是乙方，有幾點是有共性的，一是溝通意識和能力。溝通的學問很多，通俗地說就是和人打交道，所不同的是甲方在企業內部和領導和普通員工打交道，還要與實施軟件的乙方打交道；乙方則與客戶領導和項目經理打交道，有時也需要和客戶的操作層打交道。溝通的內容會有很多，涉及到技術、業務流程、開發功能等等，如果溝通能力不夠，就會出現問題解決不了，關系緊張，項目必然受到影響。所以，無論甲方還是乙方，面試顧問首要關鍵就是語言表達能力，這個很關鍵，實施項目不僅僅是技術的問題。二是文字寫作能力。甲方或乙方在項目實施過程中都會有大量的文檔和數據需要整理。例如，作為乙方需要做文檔有《需求調研分析》、《業務藍圖設計》等等，這些都是項目實施過程中的關鍵文檔，是項目階段總結或項目驗收的關鍵依據；甲方需要建立問題知識庫、編制最終用戶操作手冊等等，也是極其考驗文字寫作能力的。三是學習能力。從事軟件產品的項目經理和實施顧問，都必須具備較強的學習能力，簡單地說，軟件產品是做不完，學不完的，SAP、Oracle、JDE、Ufida、K3、EAS、DCMS、Dynamics等等，但是，都會遵循相應的業務流程或管理規則。越了解企業管理，學習越多的軟件產品，就能夠對需求或解決方案提出見解。當然，共性的地方還有很多，我認為這三點應該是最重要的。

?? ? ? ? 哪么，從事甲方的內部顧問能夠獲得哪些優勢呢？甲方作為一個企業實體，企業經營其實就是建立在一定的業務流程管理或管理模式上的一系列交易行為，其最終結果是獲得相應的利潤。這是從企業管理上對企業經營下的一個定義，因此，軟件產品也是運行在業務流程和企業管理上的。作為甲方的內部顧問不僅可以學習到業務流程等知識，還可以實際驗證。相反地更多的乙方顧問往往會從軟件本身的出發去理解，甚至還會指導企業應該按照軟件的流程來處理業務。也許有人會說，軟件的業務流程是經過專家驗證，眾多客戶體驗，是非常合理的。如果相信這個話，哪就錯了。不同的行業、不同的管理方式都會存在業務流程的差別，有些業務流程是未必適應企業實際運營的。打比方說，習慣了開拖拉機的人忽然之間讓他來開寶馬，肯定是不一樣的。

?? ? ? ? 另一方面，我是支持長久從事軟件產品的乙方進入甲方勵練的，我與許多顧問接觸過，技術和能力水平都不錯，就是張口閉口說XX軟件就是這樣的，把軟件的思維模式固化了，我剛才強調過，不同的企業、企業不同的發展階段、不同的行業這些特點決定了有些軟件的業務流程并不一定是正確的。為此，有家客戶和我們的實施團隊嚴重地吵過一架，我印象深刻?？蛻粢筌浖峁┘t字單據沖銷的功能，而軟件只有退貨或貸項的功能，例如，采購入庫或銷售出庫，采用負數即紅字單據來進行沖銷，而我的軟件是沒有紅字單據這種功能的，這時就發生了沖突。到底客戶的要求是對的？還是軟件的設計思路是是對的？我講的就是這個意思，顧問只有進入實際的企業中才能發現問題，深思后更具備說服力。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的ERP顾问在甲方好还是乙方好？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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