一、交換機剛加電時網絡無法通信

故障現象：交換機剛剛開啟的時候無法連接至其他網絡，需要等待一段時間才可以。另外，需要使用一段時間之后，訪問其他計算機的速度才快，如果有一段時間不使用網絡，再訪問的時候速度又會慢下來。

故障分析：由于這臺交換機是1臺可網管交換機，為了避免網絡中存在拓撲環，從而導致網絡癱瘓，可網管交換機在默認情況下都啟用生成樹協議。

這樣即使網絡中存在環路，也會只保留一條路徑，而自動切斷其他鏈路。

所以，當交換機在加電啟動的時候，各端口需要依次進入監聽、學習和轉發狀態，這個過程大約需要3~5分鐘時間。

如果需要迅速啟動交換機，可以在直接連接到計算機的端口上啟動“PortFast”，使得該端口立即并且永久轉換至轉發狀態，這樣設備可以立即連接到網絡，避免端口由監聽和學習狀態向轉發狀態過渡而必須的等待時間。

故障解決：如果需要在交換機加電之后迅速實現數據轉發，可以禁用擴展樹協議，或者將端口設置為PortFast模式。不過需要注意的是，這兩種方法雖然省略了端口檢測過程，但是一旦網絡設備之間產生拓撲環，將導致網絡通信癱瘓。

二、“COL”指示燈長亮或不斷閃爍，無法實現通信

故障現象：局域網中計算機通過集線器訪問服務器，但是某日發現所有客戶端計算機無法與服務器進行連接，客戶機之間Ping也時斷時續。檢查集線器發現“COL”指示燈長亮或不斷閃爍。

故障分析：“COL”指示燈用于指示網絡中的碰撞和沖突情況。“COL”燈不停閃爍，表明沖突發生;“COL”燈長亮則表示有大量沖突發生。

導致沖突大量發生的原因可能是集線器故障，也可能是網卡故障。一般情況下，網卡出現故障的可能性比較小，因此將重點放在對集線器的排除方面。

故障解決：更換集線器，網絡恢復正常。

三、升級至千兆網絡之后，服務器連接時斷時續

故障現象：原先服務器采用10/100Mbit/s網卡，運行一切正常。但是安裝了一款1000Mbit/s網卡，用其連接至中心交換機的1000Base-T端口之后，服務器與網絡的連接時斷時續，連接極不穩定，無法提供正常的網絡服務。

使用網線測試儀測試網絡，發現雙絞線鏈路的連通性沒有問題。

故障分析：在100Mbit/s時連接正常，只是在升級到1000Mbit/s時才發生故障，看來導致這種故障的原因可能是超五類布線問題。

雖然從理論上說超五類系統支持1000Mbit/s的傳輸速率，但是如果雙絞線、配線架、網線和其他網絡設備的品質不是很好，或者端接工藝有問題，就仍然無法實現1000Mbit/s帶寬。

由于1000Base-T需要使用雙絞線全部的4對線，每對線的有效傳輸速率為250Mbit/s，并完成全雙工傳輸，因此1000Base-T對雙絞線的信號衰弱減、回波、返回耗損、串音和抗電磁干擾等電氣性能有了更高的要求。

如果雙絞線或者其他配件的性能不好，就會在線對間產生嚴重串擾，從而導致通信失敗。

故障解決：考慮到五類布線系統的性能有可能無法滿足千兆網絡系統，因此更換為六類布線產品之后故障解決。

四、盡管Link燈不停閃動，但網速卻奇慢

故障現象：服務器上網速度很慢，開始時打開網頁非常緩慢，后來甚至連網頁都無法打開，Ping網站也無法解析地址。起初以為是DNS設置或者服務器故障，但是這些都正常運行。嘗試Ping其他計算機，發現丟包率很高。

而此時交換機的Link指示燈不停閃爍，數據的交換非常頻繁，說明計算機在不停地發送和接收數據包。關閉交換機之后再重新打開，故障現象得到緩解，但是一段時間之后又出現這種故障。

故障分析：從故障現象來看，這是網絡內的廣播風暴。廣播風暴的產生會有很多種原因，比如蠕蟲病毒、交換機端口故障、網卡故障、鏈路冗余而沒有啟用生成樹協議、網線線序錯誤或者受到干擾等。在網絡故障發生的時候查看交換機指示燈是一個很便捷的判斷方法，可以直觀查看網絡連通性和網絡流量。

故障解決：就目前情況來看，蠕蟲病毒是造成網絡癱瘓的最主要原因。及時為服務器更新系統補丁，并且安裝網絡版本的病毒查殺軟件，及時為服務器升級病毒庫，在服務器安裝防病毒客戶端程序之后，故障得以解決。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的交换机组网典型故障案例及处理思路的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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