時至年終歲尾，各部門紛紛開始對一年的工作進行回顧、分析，并形成總結材料。很多小伙伴習慣于在網上查找“模板”，將往年總結套為“模板”，使得總結材料“千篇一律”。如何才能寫好工作總結？

每到年終相信小伙伴們都是懷著無比沉痛的心情在電腦前思考年終工作總結……

究竟什么是工作總結？

工作總結

工作總結是對過去某一時期或某項工作的情況進行回顧與總結，是各級黨政機關與企事業單位個人經常使用到的一種文體，通過做總結，吸取經驗，發現缺點，分析原因，以便推動以后的工作更好地開展。

如何寫好工作總結，在具體工作實踐中，還需要掌握以下技巧和方法。

01準備階段：精細積材

寫好工作總結，占有豐富的材料是其中重要一環。要詳細掌握整個單位或部門已經做了哪些主要工作、面臨的利弊條件和矛盾、采取了哪些辦法和措施等，真正做到心中有數。要站在時代的高度、政策的高度、歷史的高度、群眾的高度、創新的高度來評價、分析和研討，更好地推進今后工作的開展。

技巧分析：

一要領會領導意圖。工作總結應對已經完成的工作進行整理回顧、分析研究、找出問題，從而探尋出規律性的東西、明確今后發展的方向。準確領會上級和領導的意圖是寫好工作總結的前提。要努力學習上級有關精神，認真研究本級領導指示，及時溝通交流，充分聽取意見建議，全面準確地把領導的意圖領會好、把握好。

二要堅持主動聽意見。閉門造車是造不出好車子的，關門自寫也寫不出好文章。動筆前，不妨到各科室就擬寫內容、取得經驗、存在問題等方面，廣泛征求意見建議，搞清典型事例、關鍵數據的來龍去脈，隨聽隨記鮮活的語言詞句，凝聚群眾的智慧力量，豐富思想內容。

三要謀篇布局在胸中。如同蓋房子要先行設計、搭好主體結構一般，可先找出重點，理出層次，排出順序，進而列出提綱來，若能細化到每段幾個層次、每個層次闡明什么問題更好。比如：根據上級指示、領導意圖、在手材料和實際情況等因素，理出各個部分之間、中心與部分之間的關系，確定總結的重點、各個部分的次序。在結構上，工作總結有總分式、并列式、二分式、三分式等幾種格式。其中常用的是三分式，即基本情況、經驗做法、問題建議三部分。只有做到謀劃在前、成竹在胸，才能得心應手、游刃有余。

2起草階段：精準下筆

工作總結是全局工作或單項工作全貌的反映。因此，必須充分體現總結的全面性和客觀性。在內容安排上要深思熟慮，有效處理好點與面的關系，不遺漏各個方面、不疏忽每個環節，做到點面結合、統籌兼顧。現在的工作總結寫作，普遍存在“老模式”“一般化”現象。作為總結起草者，要能從眾多的工作中，把最體現特色的東西挖掘出來，寫實、寫精、寫透。

技巧分析：

第一部分：工作開展情況——總結的主干。總結工作的目的是提高工作水準，因此，全面、準確、細致地總結好工作開展情況，是寫好總結的基礎和前提。首先要準備有關素材，全面收集工作周報月報、大項活動和重點工作專項報告、總結、相關信息等電子和紙質資料，并進行分類整理，做到排列有序方便調閱。其次要構建工作開展情況的兩級框架，可按重要程度分為重點、次要、一般工作，可按工作特點分為業務、日常、創新、臨時工作，也可按工作內容分為組織協調、辦文辦會、服務保障工作等。無論采取哪種劃分方法，都要緊緊圍繞部門工作職責漸次展開。第三要充實好工作內容，一般說來，完整描述工作要包括工作思路對策、做法、工作成效等幾個要素，即“怎么干”“干什么”“干到什么程度”等，力求邏輯清晰、層次分明、重點突出。

第二部分：收獲和體會——總結的靈魂。這是部門完成某個階段工作后，經過回顧檢查、分析思考，得出的帶有指導性、經驗性、思路性的結論。起草時應與部門負責同志一道進行研究討論，如有可能應組織部門全體同事參與，群策群力，達到集思廣益的目的。在內容上，收獲體會比較靈活，可以是對部門工作特點規律的把握，可以是經過工作實踐得出的啟示，也可以是對新形勢新任務下開展好工作的認識。在表達上，此部分內容應力求簡潔而凝練、精辟而深刻，不可生搬硬套、生拼硬湊，也不可脫離實際無限拔高。

第三部分：存在的問題和不足——總結的關鍵。唯物辯證法告訴我們，任何事物都包含對立統一的兩個方面，它們相互依存、互為條件，共同推動事物發展。在工作實踐中，有成功就會有失誤，有收獲就會有挫折，有康莊大道就會有迂回曲折，關鍵是我們應對的態度、解決的方式。在梳理問題與不足時，一要做到不回避、不遮掩、不推卸，以擔當精神勇于直面問題；二要全面、深入、準確地分析問題，把來龍去脈理清、把癥結病根找準，做到一針見血；三要開好藥方、對癥下藥，給出治療和調理的方案。

第四部分：下一步工作打算——總結的延伸。要注意此部分內容與工作要點、工作計劃的異同。三者相同之處，在于都是對下一步工作的部署和安排。不同之處在于，工作要點多用于上級機關對所屬單位布置工作、交待任務，工作計劃形式更靈活，體例更多樣，而工作總結中的下一步打算，一般采取文字表述方式，根據實際需要來確定表達側重。可以是前瞻性的，主要說明下一步工作的主要思路、大致框架，可以是指導性的，主要闡明下一步要從哪幾個方面對工作進行改進和提高，也可以是操作性的，主要敘述下一步要具體開展好哪些工作等。當然，工作打算不能想到哪說到哪，要貫徹上級領導指示要求，符合機關建設的整體規劃，并緊密結合部門發展態勢和工作實際。

3完稿階段：精心修改

文章不厭千回改，千錘百煉出精品。要大膽改。應刪盡刪，該補則補，合理取舍，不能為湊字數而強留正確的廢話。要善于改。通過讀著改、冷處理、集體會診等方法反復推敲修改，只有這樣，總結性文稿質量才會提高到一個新的層次。

技巧分析：

一是精挑細選善取舍。我們手中掌握的材料，大多時候是分散的、零星的、瑣碎的，要能夠鑒別材料、選擇材料，在認真分析研究基礎上，進行科學的取舍，剔除那些一般化的內容、突出那些吸引人的部分。

二是不落俗套再推敲。要從工作總結的主題、材料、結構、語言四個方面認真推敲。一看主題是否明確，中心是否突出；二看材料是否典型、豐富，數據是否真實、可靠；三看結構是否清晰、完整，格式是否正確、工整；四看語言是否準確、流暢，用詞是否得體、妥當。

三是實事求是不遮丑。工作總結不光是對成績的肯定，也是對教訓的審視。不能只講好的，不講壞的，揭露問題不足，歌功頌德有余。要實事求是，標準不走樣，數據不摻假，真正使工作總結起到肯定成績、找出問題、推動工作的作用。

總結材料既是一項例行的工作事項，更是檢驗工作的有效途徑；既是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行客觀評價，更是肯定成績、提出問題、整理思路、指導工作的有效方法。因此，工作沒有捷徑，只有主動思考、求真務實，總結也別依賴“模板”，只需理清思路、實事求是。撰寫總結材料要以思考工作為前提，以總結工作為契機，以認真負責的態度將工作與成績，問題與不足客觀評價、實事求是，再突出重點、突出個性。同時，上級機關對總結材料的質量檢查還得牽頭把關，把總結材料作為檢查工作和考核干部的重要途徑，通過總結材料真實度的核比，特色亮點的考量，真正發揮出促進工作、指導工作的作用。?

根據《奏好工作總結“四音”》(作者：張文軍)、《寫好工作總結貴在“精”》(作者：孟慶毅)內容改編。

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總結

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