本文內(nèi)容源自網(wǎng)絡(luò)

立志進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)圈的童鞋們

還在為聽不懂互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語而焦慮嗎？

還在為報(bào)告上的奇奇怪怪的專業(yè)術(shù)語而發(fā)愁嗎？

今天總結(jié)了最全最黑的互聯(lián)網(wǎng)黑話寶典

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職位名稱

• PM:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。

• RD：后端開發(fā)，屬于軟件研發(fā)工程師的一種，主要職責(zé)是后臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、接口設(shè)計(jì)和功能實(shí)現(xiàn)。

• FE：前端開發(fā)，屬于軟件研發(fā)工程師的一種，使用 HTML、CSS、JavaScript 等專業(yè)技能和工具將產(chǎn)品UI設(shè)計(jì)稿實(shí)現(xiàn)成用戶可視的app頁面、網(wǎng)站頁面等。

• QA：測試工程師，屬于軟件測試工程師，工作職責(zé)包括：檢查軟件有沒有缺陷（Bug）、測試軟件是否具有穩(wěn)定性（Robustness）、安全性、易操作性等性能。

• UI：用戶界面設(shè)計(jì)師，指從事對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)工作的人。

• 交互設(shè)計(jì)師：是指參與完成對產(chǎn)品與它的使用者之間的互動(dòng)機(jī)制進(jìn)行分析、預(yù)測、定義、規(guī)劃、描述和探索的過程的設(shè)計(jì)師，即定義人造物的行為方式的工作者。

• 項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)、項(xiàng)目管理等項(xiàng)目級別的工作內(nèi)容。

• CEO：Chief Executive Officer「首席執(zhí)行官」

• CTO：Chief Technology Officer「首席技術(shù)官」

• COO：Chief Operations Officer「首席運(yùn)營官」

專業(yè)名詞——基礎(chǔ)類

• SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎營銷。是一種網(wǎng)絡(luò)營銷形式，就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。

• 基本需求：是產(chǎn)品提供給用戶最重要的價(jià)值，是這類產(chǎn)品不可替代的價(jià)值。

• 期望需求：在基礎(chǔ)需求之上，如果這個(gè)產(chǎn)品能夠怎么樣就更好

• 興奮需求：提供給用戶一些完全出乎意料的產(chǎn)品屬性或服務(wù)行為，使用戶產(chǎn)生驚喜。

• 痛點(diǎn)：機(jī)構(gòu)、個(gè)人想解決卻無法解決的問題。

• 用戶畫像：將用戶設(shè)置多個(gè)分類和標(biāo)簽，將可以更好的識別和定位這個(gè)客戶。

• UGC:User Generated Content，也就是用戶生成內(nèi)容的意思。

• SEO：Search Engine Optimization 搜索引擎優(yōu)化。利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高展示排名。

• ASO：App Store Optimizatio 蘋果應(yīng)用商店搜索。指提升APP在各類APP蘋果電子市場排行榜和搜索結(jié)果排名的過程。

• UGC：User Generated Content 用戶生成內(nèi)容，用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容在網(wǎng)上對他人呈現(xiàn)。

• PGC：Professionally-generated Content 專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，指平臺或者專家專業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)容。

• OGC：Occupationally-generated Content 職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，視頻、新聞等網(wǎng)站中，以提供相應(yīng)內(nèi)容為職業(yè)，如：記者，專欄作者等。

• KOL：Key Opinion Leader 關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖通常是某行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威人士，為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體有較大影響力的人。

• P2P：Person To Person 互聯(lián)網(wǎng)金融點(diǎn)對點(diǎn)借貸平臺。又稱點(diǎn)對點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)借款，是一種將小額資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式。

• VC：Venture Capital 風(fēng)險(xiǎn)投資，大多是創(chuàng)業(yè)投資。

• BP：Business Plan 商業(yè)計(jì)劃書，是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個(gè)向受眾全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀?/p>

• VR：Virtual Reality 虛擬現(xiàn)實(shí)，綜合利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實(shí)及控制等接口設(shè)備，在計(jì)算機(jī)上生成的，可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術(shù)。

• AR：Augmented Reality 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),它是一種將真實(shí)世界信息和虛擬世界信息“無縫”集成的新技術(shù)。真實(shí)的環(huán)境和虛擬的物體實(shí)時(shí)地疊加到了同一個(gè)畫面或空間同時(shí)存在。

• MR：Mediated Reality 介導(dǎo)現(xiàn)實(shí)，VR是純虛擬數(shù)字畫面，包括AR在內(nèi)的Mixed Reality是虛擬數(shù)字畫面+裸眼現(xiàn)實(shí)，MR是數(shù)字化現(xiàn)實(shí)+虛擬數(shù)字畫面。

• LBS : Location Based Service 基于位置的服務(wù)，它是通過電信移動(dòng)運(yùn)營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)（如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)）或外部定位方式（如GPS）獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息（地理坐標(biāo)，或大地坐標(biāo)），在地理信息系統(tǒng)平臺的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。

• SOHO : Small Office Home Office 家居辦公，是一種新經(jīng)濟(jì)、新概念，指自由、彈性而新型的生活和工作方式。

• SNS：Social Networking Services 社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。指個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這種基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站(SNS網(wǎng)站)。

• BBS：Bulletin Board System 電子公告板，通過在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行服務(wù)軟件，允許用戶使用終端程序通過Internet來進(jìn)行連接，執(zhí)行下載數(shù)據(jù)或程序、上傳數(shù)據(jù)、閱讀新聞、與其它用戶交換消息等功能。

• TMT：Technology，Media，Telecom 數(shù)字新媒體， TMT是電信、媒體和科技三個(gè)英文單詞的縮寫的第一個(gè)字頭，整合在一起，實(shí)際是未來電信、媒體科技（互聯(lián)網(wǎng)），包括信息技術(shù)這樣一個(gè)融合趨勢所產(chǎn)生的大的背景，這就是TMT產(chǎn)業(yè)。

• ACG：為英文Animation、Comic、Game的縮寫，是動(dòng)畫、漫畫、游戲的總稱。

• B2B：Business to Business 企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)，如阿里巴巴。

• B2C：Business to Customer 企業(yè)對個(gè)人的電子商務(wù)，如京東。

• C2C：Customer to Customer 個(gè)人對個(gè)人的電子商務(wù)，如淘寶。

• O2O：Online to Offline 線上對線下，線下商務(wù)與線上推廣相結(jié)合。

• GA：是一個(gè)由Google所提供的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)。只要在欲觀察的頁面放入GA所提供的一小段JavaScript代碼后，每當(dāng)運(yùn)行這個(gè)網(wǎng)頁時(shí)，即會發(fā)送如：瀏覽者的所在國家、經(jīng)由什么關(guān)鍵字進(jìn)入該頁等相關(guān)數(shù)據(jù)至GA服務(wù)器，并集成成易讀的信息給網(wǎng)站站長。

• 消費(fèi)升級：一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，是各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級和層次提高，它直接反映了消費(fèi)水平和發(fā)展趨勢。

• 新零售：未來電子商務(wù)平臺即將消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，才會產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺，線下是指銷售門店或生產(chǎn)商，新物流消滅庫存，減少囤貨量。（電子商務(wù)平臺消失是指，現(xiàn)有的電商平臺分散，每個(gè)人都有自己的電商平臺）

專業(yè)名詞——數(shù)據(jù)類

• pv：頁面訪問量。頁面被訪問一次，pv就加1。

• uv：獨(dú)立訪客量。訪問頁面的獨(dú)立IP數(shù)，相同ip的訪問多次獨(dú)立訪客量也只加1。

• DAU:日活躍用戶數(shù)。單日的獨(dú)立訪客數(shù)量。

• MAU:月活躍用戶數(shù)。一月內(nèi)的獨(dú)立訪客數(shù)量。

• ARPU:每用戶平均收入。用于衡量電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)。

• GMV:商品總交易量。

• 數(shù)據(jù)接口：通過提供可編程的數(shù)據(jù)接口，使用戶可以自己編寫代碼獲取和同步系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。

• CLV：每個(gè)客戶在未來可能為企業(yè)帶來的收益總和。

專業(yè)名詞——平臺類

• IAAS：Infrastructure-as-a-Service 基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，消費(fèi)者通過Internet 可以從完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施獲得服務(wù)。這類服務(wù)稱為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。

• PAAS：Platform-as-a-Service 平臺即服務(wù)，把服務(wù)器平臺作為一種服務(wù)提供的商業(yè)模式。

• SAAS：Software-as-a-Service 軟件即服務(wù)，一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。

• ASP：Application Service provider 應(yīng)用服務(wù)提供商，通過構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺，然后再租給各個(gè)不同的用戶使用。對用戶來說，是以“月租”代替“購買”。

• CRM：Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理，指用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售、市場營銷、客戶服務(wù)以及應(yīng)用等流程的軟件系統(tǒng)

• ERP：Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計(jì)劃，企業(yè)資源計(jì)劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。

• BPM：業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)

文檔名詞

• MRD：Market Requirements Document 市場需求文檔，常見的為競品分析，一般用于立項(xiàng)，基于目前市場數(shù)據(jù)及競品等進(jìn)行項(xiàng)目提出，一般用于提案。

• PRD：Product Requirement Document 產(chǎn)品需求文檔，一般是說明實(shí)現(xiàn)的過程，較為詳細(xì)。有些公司為了敏捷開發(fā)需要很多時(shí)候會直接在原型圖上面通過注釋方式進(jìn)行更直觀的展示。

• PMD：Program Managment Document 項(xiàng)目管理文檔，一般包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目資源、責(zé)任人和項(xiàng)目輸出物，常規(guī)通過visio進(jìn)行甘特圖繪制管理。該文檔一般貫穿整個(gè)項(xiàng)目全程，衡量項(xiàng)目進(jìn)度。

• BRD：Business Requirement Document 商業(yè)需求文檔，是基于商業(yè)目標(biāo)或價(jià)值所描述的產(chǎn)品需求內(nèi)容文檔（報(bào)告）。其核心的用途就是用于產(chǎn)品在投入研發(fā)之前，由企業(yè)高層作為決策評估的重要依據(jù)。其內(nèi)容涉及市場分析，銷售策略，盈利預(yù)測等，通常是供決策層們討論的演示文檔，一般比較短小精煉，沒有產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

• DRD：Design Requirement Drawing 交互設(shè)計(jì)文檔，一般用來承載交互說明，并交付給前端、測試以及開發(fā)工程師參考的文檔。

• FSD：Functional Specifications Document 功能詳細(xì)說明，定義產(chǎn)品功能需求的全部細(xì)節(jié)。FSD一般通過一張張的截屏和一條條功能點(diǎn)來定義產(chǎn)品規(guī)格。這是一份可以直接讓工程師創(chuàng)建產(chǎn)品的文檔。

• PSD：Product SpecificationsDocument 產(chǎn)品規(guī)格文檔，PSD是一個(gè)較不流行的縮寫，但是在有這樣一個(gè)文檔的機(jī)構(gòu)中，它大體和上面描述的功能規(guī)格文檔（FSD）相同。

• SRS：Software RequirementsSpecification 軟件需求文檔，軟件需求文檔（SRS）是另一較不流行的縮寫，在創(chuàng)建SRS的機(jī)構(gòu)中，它在內(nèi)容和細(xì)節(jié)上和上面描述的PRD或FSD有些想像。

運(yùn)營名詞

• AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer這個(gè)五個(gè)單詞的縮寫，分別對應(yīng)這一款移動(dòng)應(yīng)用生命周期中的5個(gè)重要環(huán)節(jié)。分別為：獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取收入、自傳播。

• RFM用戶模型：R(Recency)表示客戶最近一次購買的時(shí)間有多遠(yuǎn)，F(Frequency)表示客戶在最近一段時(shí)間內(nèi)購買的次數(shù)，M ?(Monetary)表示客戶在最近一段時(shí)間內(nèi)購買的金額。

• 用戶增長的S型曲線、J型曲線：指大多數(shù)產(chǎn)品，在產(chǎn)品發(fā)展周期中，都會遵循S型曲線的增長方式；但有些產(chǎn)品，可能產(chǎn)生J型曲線。

• 用戶金字塔模型：第一級是社區(qū)的管理人員。第二級是用戶管理工具。第三級是有價(jià)值用戶，基本就是在社區(qū)里面足夠活躍，并且給你的社區(qū)貢獻(xiàn)有效價(jià)值的那些用戶。第四級一般性用戶。

• OMTM：One metric that matters北極星指標(biāo)，指唯一重要的指標(biāo)。

交互設(shè)計(jì)名詞

• UI：User Interface ，用戶界面，泛指用戶的操作界面，UI設(shè)計(jì)主要指界面的樣式，美觀程度。

• NUI：Natural User Interface 自然用戶界面，NUI則只需要人們以最自然的交流方式（如語言和文字）與機(jī)器互動(dòng)，使用NUI的計(jì)算機(jī)不需要鍵盤或鼠標(biāo)。

• GUI：Graphical User Interface 圖形用戶界面，指采用圖形方式顯示的計(jì)算機(jī)操作用戶界面。

• HUI：Handset User Interface 手持設(shè)備用戶界面

• WUI：Web User Interface 網(wǎng)頁風(fēng)格用戶界面

• UE or UX：User Experience ?用戶體驗(yàn)，指以用戶體驗(yàn)為中心的設(shè)計(jì)。

• UED ：user experience design 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，指以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段，以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

• UCD：User Centered Design 以用戶為中心的設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過程中以用戶體驗(yàn)為設(shè)計(jì)決策的中心，強(qiáng)調(diào)用戶優(yōu)先的設(shè)計(jì)模式。

• HMI：Human Machine Interface 人機(jī)界面，人機(jī)界面是系統(tǒng)和用戶之間進(jìn)行交互和信息交換的媒介， 它實(shí)現(xiàn)信息的內(nèi)部形式與人類可以接受形式之間的轉(zhuǎn)換。

• CLI：Command-line Interface 命令行界面，它通常不支持鼠標(biāo)，用戶通過鍵盤輸入指令，計(jì)算機(jī)接收到指令后，予以執(zhí)行。

• UIMS：User Interface Management System 用戶界面管理系統(tǒng)

• DSC：Decision Support Center 決策支持中心，以決策支持小組為核心，為決策的全過程提供技術(shù)支持。

• CHI：computer-human interaction 人機(jī)交互

• HCI：human computer interaction 人機(jī)交互

• OO：Object Oriented 面向?qū)ο?#xff0c;是一種把面向?qū)ο蟮乃枷霊?yīng)用于軟件開發(fā)過程中，指導(dǎo)開發(fā)活動(dòng)的系統(tǒng)方法，是建立在“對象”概念基礎(chǔ)上的方法學(xué)。

• OOA：Object Oriented Analysis 面向?qū)ο蠓治?#xff0c;是確定需求或者業(yè)務(wù)的角度，按照面向?qū)ο蟮乃枷雭矸治鰳I(yè)務(wù)。

• OOD：Object Oriented Design 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)，是OO方法中一個(gè)中間過渡環(huán)節(jié)。其主要作用是對OOA分析的結(jié)果作進(jìn)一步的規(guī)范化整理，以便能夠被OOP直接接受。

• OOP：Object Oriented Programming 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)，OOP 的一條基本原則是計(jì)算機(jī)程序是由單個(gè)能夠起到子程序作用的單元或?qū)ο蠼M合而成。

開發(fā)名詞：

• API：Application Programming Interface 應(yīng)用程序編程接口，是一些預(yù)先定義的函數(shù)，目的是提供應(yīng)用程序與開發(fā)人員基于某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，而又無需訪問源碼，或理解內(nèi)部工作機(jī)制的細(xì)節(jié)。

• HTML：HyperText Markup Language 超文本標(biāo)記語言，網(wǎng)頁的本質(zhì)就是超級文本標(biāo)記語言，通過結(jié)合使用其他的Web技術(shù)可以創(chuàng)造出功能強(qiáng)大的網(wǎng)頁。

• UML：Unified Modeling Language 統(tǒng)一建模語言/標(biāo)準(zhǔn)建模語言，它是一個(gè)支持模型化和軟件系統(tǒng)開發(fā)的圖形化語言，為軟件開發(fā)的所有階段提供模型化和可視化支持，包括由需求分析到規(guī)格，到構(gòu)造和配置。

• CSS：Cascading Style Sheets 層疊樣式表,是一種用來表現(xiàn)HTML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的一個(gè)應(yīng)用）或XML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的一個(gè)子集）等文件樣式的計(jì)算機(jī)語言。CSS不僅可以靜態(tài)地修飾網(wǎng)頁，還可以配合各種腳本語言動(dòng)態(tài)地對網(wǎng)頁各元素進(jìn)行格式化。

• JS：JavaScript 一種直譯式腳本語言，是一種動(dòng)態(tài)類型、弱類型、基于原型的語言，內(nèi)置支持類型。

• PHP：Hypertext Preprocessor 超文本預(yù)處理器，是一種通用開源腳本語言。語法吸收了C語言、Java和Perl的特點(diǎn)，利于學(xué)習(xí)，使用廣泛，主要適用于Web開發(fā)領(lǐng)域。

• JAVA：一門面向?qū)ο缶幊陶Z言，不僅吸收了C++語言的各種優(yōu)點(diǎn)，還摒棄了C++里難以理解的多繼承、指針等概念，因此Java語言具有功能強(qiáng)大和簡單易用兩個(gè)特征。

• MVC模型：Model View Controller，是模型(model)－視圖(view)－控制器(controller)的縮寫，一種軟件設(shè)計(jì)典范，用一種業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)、界面顯示分離的方法組織代碼，將業(yè)務(wù)邏輯聚集到一個(gè)部件里面，在改進(jìn)和個(gè)性化定制界面及用戶交互的同時(shí)，不需要重新編寫業(yè)務(wù)邏輯。

• SDK：Software Development Kit 軟件開發(fā)工具包，一般都是一些軟件工程師為特定的軟件包、軟件框架、硬件平臺、操作系統(tǒng)等建立應(yīng)用軟件時(shí)的開發(fā)工具的集合。

• RSS：Really Simple Syndication 簡易信息聚合，是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式，發(fā)布一個(gè)RSS文件后，這個(gè)RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站點(diǎn)調(diào)用。

• Feed：RSS中用來接收該信息來源更新的接口，滿足希望以某種形式持續(xù)得到自己更新的需求而提供的格式標(biāo)準(zhǔn)的信息出口。

• URL：Uniform Resoure Locator 統(tǒng)一資源定位器，對可以從互聯(lián)網(wǎng)上得到的資源的位置和訪問方法的一種簡潔的表示。

• UAT：User Acceptance Test 用戶可接受測試，一般由產(chǎn)品運(yùn)營UI客服等進(jìn)行的一輪測試。

• CMS：Content Management System 內(nèi)容管理系統(tǒng)，是一種位于WEB 前端（Web 服務(wù)器）和后端辦公系統(tǒng)或流程（內(nèi)容創(chuàng)作、編輯）之間的軟件系統(tǒng)。內(nèi)容的創(chuàng)作人員、編輯人員、發(fā)布人員使用內(nèi)容管理系統(tǒng)來提交、修改、審批、發(fā)布內(nèi)容。

搜索引擎術(shù)語

• Adsens：Google AdSense 是一種獲取收入的快速簡便的方法，適合于各種規(guī)模的網(wǎng)站發(fā)布商。它可以在網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)頁上展示相關(guān)性較高的 Google廣告，并且這些廣告不會過分夸張醒目。

• PPC：Pay Per Click 點(diǎn)擊付費(fèi)廣告，規(guī)則是廣告主只有當(dāng)使用者實(shí)際上點(diǎn)擊廣告以拜訪廣告主的網(wǎng)站時(shí)，才需要支付費(fèi)用。

• DSP：Demand-Side Platform 需求方平臺廣告，它服務(wù)于廣告主，幫助廣告主在互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告投放，DSP可以使廣告主更簡單便捷地遵循統(tǒng)一的競價(jià)和反饋方式，對位于多家廣告交易平臺的在線廣告,以合理的價(jià)格實(shí)時(shí)購買高質(zhì)量的廣告庫存。

• SSP：Sell-Side Platform 供應(yīng)方平臺，通過這一平臺，媒體主希望他們的庫存廣告可以獲得最高的有效每千次展示費(fèi)用，而不必以低價(jià)銷售出去。

• DMP：Data-Management Platform 數(shù)據(jù)管理平臺，數(shù)據(jù)管理平臺能夠幫助所有涉及廣告庫存購買和出售的各方管理其數(shù)據(jù)、更方便地使用第三方數(shù)據(jù)、增強(qiáng)他們對所有這些數(shù)據(jù)的理解、傳回?cái)?shù)據(jù)或?qū)⒍ㄖ茢?shù)據(jù)傳入某一平臺，以進(jìn)行更好地定位。

• RTB：Real Time Bidding 實(shí)時(shí)競價(jià)，RTB是一種技術(shù)為王的精準(zhǔn)營銷手段，當(dāng)一個(gè)用戶在全網(wǎng)瀏覽過某種商品，或點(diǎn)擊過特殊類目的廣告后，其瀏覽痕跡都會通過cookie記錄在案，而通過廣告交易平臺，你在下一次瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候，將被推送符合偏好的廣告。

• SPAM：搜索引擎垃圾技術(shù)，搜索引擎垃圾技術(shù)是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。

• Sandbox：沙盒效應(yīng) 由最主要的搜索引擎Google所決定的搜索引擎結(jié)果頁面（搜索結(jié)果）中，新發(fā)布的網(wǎng)站排名越來越低。這一現(xiàn)象被稱為“沙盒效應(yīng)”。它們會對那些鏈接流行度迅速攀升的網(wǎng)站進(jìn)行冷處理以防止SEOer過度優(yōu)化。

付費(fèi)廣告類

• CPC :?網(wǎng)絡(luò)中最常見的一種廣告形式，它是英文單詞Cost Per Click的縮寫意思就是每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。

• CPM : Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost PerImpressions，廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平 均分擔(dān)到多少廣告成本。

• CPA：每行動(dòng)成本。指投放按廣告實(shí)際效果，即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計(jì)費(fèi)，而不限廣告投放量。

• CPR：每回應(yīng)成本，Cost Per Response，以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)。

• CPP:? ?每購買成本,Cost Per Purchase,廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告并進(jìn)行在線交易后，才按銷售筆 數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。

• CPS：Cost Per Sales 每銷售成本，以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來計(jì)算廣告費(fèi)用的廣告，這種廣告更多的適合購物類、導(dǎo)購類、網(wǎng)址導(dǎo)航類的網(wǎng)站，需要精準(zhǔn)的流量才能帶來轉(zhuǎn)化。

• CPT：Cost Per Time 按時(shí)間成本，這種方式的特點(diǎn)是按用戶使用時(shí)長或使用周期計(jì)費(fèi)，可以從根本上杜絕刷流量、激活作弊，是最真實(shí)的、有效的營銷方式之一。

數(shù)據(jù)指標(biāo)

• DAU：Daily Active User 日活躍用戶數(shù)量，統(tǒng)計(jì)一日（統(tǒng)計(jì)日）之內(nèi)，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）。

• WAU：Weekly Active Users 七天內(nèi)登陸過產(chǎn)品的用戶數(shù)。統(tǒng)計(jì)一周之內(nèi)（統(tǒng)計(jì)日）之內(nèi)，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）。

• MAU：Monthly Active User 月活躍用戶量，統(tǒng)計(jì)一月之內(nèi)（統(tǒng)計(jì)日）之內(nèi)，登錄或使用了某個(gè)產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶）。

• DOU：Day Old User 日老玩家用戶，表示當(dāng)天登錄游戲的老玩家，指非當(dāng)天新增的用戶。

• DNU：Day New User日新增用戶，表示當(dāng)天的新增用戶。

• ACU：Average concurrent users 平均同時(shí)在線人數(shù)。

• PCU：Peak concurrent users 最高同時(shí)在線人數(shù)。

• UV：Unique Visitor 唯一訪問量，可以理解為頁面被多少人看過。

• PV：Page View 頁面瀏覽量，可以理解為頁面被人看過的總次數(shù)。用戶每1次對網(wǎng)站中的每個(gè)網(wǎng)頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的多次訪問，訪問量累計(jì)。

• ARPU：Average Revenue Per User 平均每活躍用戶收益。轉(zhuǎn)化率：用戶點(diǎn)擊頁面后，產(chǎn)生被期望的特定行為的數(shù)量，占總量的比。

• ARPPU：Average Revenue Per Paying User 每付費(fèi)用戶平均收益。統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，付費(fèi)用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生的平均收入。

• LTV：Life Time Value LTV 生命周期價(jià)值，是產(chǎn)品從用戶所有的互動(dòng)中所得到的全部經(jīng)濟(jì)收益的總和。

• CAC：Customer Acquisition Cost 用戶獲取成本，獲取用戶所花費(fèi)的成本。

• KPI：Key Performance Indicator 關(guān)鍵績效指標(biāo)，是企業(yè)績效考核的方法之一。

• ROI：Return On Investment 投資回報(bào)率，投資回報(bào)率（ROI）=利潤總額/投入成本總額×100%

跨境電商

• 第三方支付：指具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障且取得《支付業(yè)務(wù)許可證》的獨(dú)立非金融受理機(jī)構(gòu)，通過與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口對接而促成交易雙方進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)支付模式。

• 客戶備付金：指支付機(jī)構(gòu)為辦理客戶委托的支付業(yè)務(wù)，而實(shí)際收單的預(yù)收待付貨幣資金。

• 支付賬戶：指支付機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶申請，為客戶開立的具有記錄客戶資金交易資金余額功能的電子賬簿。

• 支付網(wǎng)關(guān)：支付服務(wù)提供方用于處理支付指令的系統(tǒng)。

• 跨境電子商務(wù)支付許可：指國家外匯管理局許可支付機(jī)構(gòu)通過銀行為電子商務(wù)（貨物貿(mào)易或服務(wù)貿(mào)易）交易雙方提供跨境互聯(lián)網(wǎng)支付，所涉及的外匯資金集中收付及相關(guān)結(jié)售匯服務(wù)。

• 跨境結(jié)算：從中國大陸按商戶所需幣種將代收交易款結(jié)算至商戶海外指定賬戶，或從境外將交易款結(jié)算至大陸指定賬戶的行為。

• 購匯：發(fā)生需外幣結(jié)算的交易后，需要用人民幣去購換成外幣的行為。

• 付匯：已購匯的外幣結(jié)算至海外賬戶的行為。

• 收匯：海外資金匯入中國大陸后，通過銀行收取并存入外幣賬戶的行為。

• 結(jié)匯：已存入國內(nèi)外幣賬戶的外幣，需要兌換成人民幣的一種行為。

• 集中結(jié)售匯：如10個(gè)境內(nèi)買家在跨境電商平臺購買10罐奶粉，只需打包在銀行匯兌一次就可以，無需匯兌10次。

• 外匯額度：是指經(jīng)外匯管理部門核準(zhǔn)給予用匯主體使用的外匯額度指標(biāo)；如境內(nèi)居民一年有5萬美元換匯額度（因私、無理由且不作嚴(yán)格審查），若真實(shí)的業(yè)務(wù)背景超過該額度，可提交相關(guān)證明材料用以核實(shí)審查，通過后可放寬用匯額度。

• 交易限額：支付機(jī)構(gòu)展業(yè)的單筆交易金額不得超過等值5萬美元，若違規(guī)該限額，則會被降低為單筆等值1萬美元。

• 外匯牌價(jià)：外匯指定銀行貨幣兌換掛牌價(jià)，是各銀行根據(jù)中國人民銀行公布的人民幣市場中間價(jià)以及國際外匯市場行情，制定的外幣與人民幣之間的買賣價(jià)格。

• 交易牌價(jià)：由銀行提供給第三方支付公司的實(shí)際用于購匯或結(jié)匯的外匯牌價(jià)。注：牌價(jià)和匯率的區(qū)別舉個(gè)栗子：人民幣兌換美元，以100元計(jì)價(jià)，633.89，這個(gè)叫外匯牌價(jià)；人民幣兌換美元，以100元計(jì)價(jià)，6.3389，這個(gè)叫匯率，牌價(jià)和匯率其實(shí)是一個(gè)東西，只是表現(xiàn)形式不一樣，差了兩位小數(shù)點(diǎn)。而支付機(jī)構(gòu)在展業(yè)中，不得自行更改變動(dòng)外匯牌價(jià)，使用的必須是支付機(jī)構(gòu)合作行提供的牌價(jià)。

• 實(shí)名制：用匯主體需要登記才能允許進(jìn)行資金匯兌，即需要有明確的用匯主體，才能做結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

• 關(guān)注名單：由外匯管理部門提供的不可參與購匯或結(jié)匯的自然人名單。

• 用匯主體：參與購匯或者結(jié)匯的自然人、法人和其他組織。

• 定價(jià)清晰：需要了解商戶在行業(yè)中的公允定價(jià)機(jī)制，如海外留學(xué)，常規(guī)性學(xué)費(fèi)是在3-5萬美元，這個(gè)費(fèi)用屬于公允定價(jià)范圍，超過這個(gè)范圍可認(rèn)為該筆交易存有可疑風(fēng)險(xiǎn)。

• 逐筆還原：雖然整個(gè)交易只需在銀行匯兌一次，但需要對整個(gè)交易進(jìn)行逐筆還原至對應(yīng)的境內(nèi)買家，即向銀行提供10條購買明細(xì)信息。

• 交易核查：支付機(jī)構(gòu)需要對跨境交易進(jìn)行真實(shí)合規(guī)性審查，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也會對支付機(jī)構(gòu)的展業(yè)交易進(jìn)行合規(guī)檢查。

• 國際收支還原申報(bào)：銀行使用還原明細(xì)完成付匯后進(jìn)行收支申報(bào)，將收支明細(xì)還原至監(jiān)管單位。

• 軋差：在外匯上由于國際收支進(jìn)出是雙向的，需要單獨(dú)統(tǒng)計(jì)，所以不允許支付機(jī)構(gòu)在展業(yè)的時(shí)候使用軋差進(jìn)行結(jié)算，但經(jīng)過外管審批可以軋差退款。

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總結(jié)

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