本文為PMCAFF特邀嘉賓朱蕭木出品

我是朱蕭木，之前是錘子科技的0001號員工和產品副總裁，現在在做一個換彈霧化煙品牌，準確的說是 FLOW，中文名叫福祿。

我之前在錘子科技做兩個事情，一個是演講，一個是做產品，需要在發布會講演完之后，能夠讓大家發朋友圈宣傳。我在這里分享下，做產品前沒有任何數據和反饋，如何能夠做出合格的產品來影響用戶。

接下來用幾個例子來講講，我是具體怎么做產品設計和品牌傳播的。

產品設計首先是來自于用戶的痛點，但是要清楚怎么和用戶說明

首先是一個系統產品設計的例子。

錘子科技之前做過一個快捷短語功能，比如有個人在微信對你說「給個地址，給你寄吃的！」那么地址是要寄到哪里呢？在對話框中長按之后，第一個是粘貼，第二個是設計了「快捷短語」這個按鈕，點擊就可以看到用戶存的短語：地址、郵箱等信息，選擇之后就可以很快發送出去。

這個功能其實非常好用，問題在于發布會我該怎么介紹這個功能，以此讓別人印象深刻呢？

產品設計首先是來自于用戶的痛點，但是要怎么和用戶說明呢？

我在快捷短語中，設計有很多的「哈哈哈哈哈」，試想這么一個場景：有個新朋友發出來一個自認為很好笑的事情，如果你在第一時間就打出來了20多個哈哈哈哈，那么他就會把你當作鐵哥們，或者是很好溝通的人，這樣就可以奠基你的人設。雖然這個功能其實是為了記錄地址，電話等，但是從傳播角度來看，這樣的例子非常有效。

在設計產品時，一定要先想到品牌營銷。

除了要把產品做好，還要賣好。這就要求做產品的時候，除了產品怎么做，還需要思考怎么傳播。

不知道大家有沒有上過這種英語課，時間很長，很枯燥，一般學生是根本盯不住。所以新東方來了一個新的打法：要說段子。用來調動學生的注意力。所以我們把這個拿到了發布會上，不止要做個讓用戶好用的東西，還要是個讓用戶聽上去就很好玩，就想買的東西。

總之，在設計產品時，一定要先想到品牌營銷。

抓住產品本質，去延展這個東西，就可以將這個東西傳播出去。

接下來是說到電子煙，前面是以前的故事拿出來給大家分享的。接下來講一些現在正在做的事情，就是FLOW 福祿 換彈霧化煙。

大家都知道電子煙最近火了，在創投圈里也是非常非常火的項目，之前的幾個風口都是AI人工智能、VR、AR、區塊鏈，然后今年的風口就是這個電子煙。但是大家有沒有想過為什么電子煙會火？

電子煙其實很多人早就聽說過了，市場很早就有這個東西了，電子煙最早就是中國人發明的，拿霧化器改的，改了好多年，當時還是那種體積特別大的，需要灌油，然后漏一手油，還稠乎乎的，還有大煙霧，跟煙囪似的。

而當時那個東西之所以不行是因為化學上不行。它里面含有尼古丁，因為這樣抽的時候才能解壓，但是那個時候的電子煙成分不行，以前叫游離態尼古丁，抽了一口進入血液的速度很慢，它只能模擬抽煙時候的那種霧氣的感覺，模仿不了真煙帶來的那種解壓的感覺。

但是行業的一個老大哥，美國電子煙品牌JUUL，創業2年多時間，市場已經達到80億美元。他們的兩個創始人在2015年年底發明了一種物質叫做尼古丁鹽，他們用這種物質就能使人們抽電子煙時候的代謝速率以及進血速率就和真煙基本上一樣了。

尼古丁鹽這種物質給電子煙行業帶來的改善就像智能手機剛開始的時候電阻屏和電容屏的替換一樣。以前的電阻屏也有很多PDA設備，雖然這種屏幕也能用，在手上也能點、能按、也能拖，但是到了電容屏時代以后，這種稍微快了一些的、更精準一些的改善馬上就讓整個產業不一樣了。接下來蘋果手機就出來了，整個電容屏智能手機就開始爆發起來了。

電子煙也是這樣，正是因為尼古丁鹽能給行業帶來的這種改善，從2015年開始整個電子煙，具體說是我們現在做的這種體積更小的電子煙就開始爆發起來了。這種改善直接讓這一代電子煙產品都是劃時代的一代產品。不是說就是哪家的，是整個這一代的產品。新一代的電子煙產品擁有零焦油、二手煙危害小、無明火、便攜、性價比高、無煙灰這6個特性。這一代的電子煙產品將會在非常大的程度上替換傳統煙民的習慣。而且我們也能看到美國、歐洲一些大的煙草巨頭都在布局、生產這樣的設備，甚至是購買做這樣一件事的公司。

做為產品經理，當然現在是老板，但是我也是從產品經理的身份轉變過來的，除了大家都知道我們能夠做出來很好看很好用的產品事實外，但是這仍然還只是這一代產品都具有的共性，我們怎么能做到差異化，我怎么能在講座上，在發布會上，或者是在賣東西上把它的亮點給突出出來，這是非常重要的一件事。

這一整代電子煙就像iPhone出來一樣，在它出來之前沒有智能手機，但是在iPhone之后出來的就是智能手機了，一整代都是智能手機，然后后面的大家就需要做一些比較小的調整。這種比較小的調整是非常非常重要的，我們能從2017到現在一屆又一屆的手機發布會上看到非常多的亮點，才讓智能手機這個行業達到現在這樣一個程度。

那么接下就來看看我們在電子煙上想到的幾個點子。

首先，如何通過煙桿設計助力品牌營銷？

我們做的第一個事情就是，納米涂層防水，泡澡都能放心使用。于是我們設計了一個和用戶說明的場景：洗澡的時候抽煙，如果不小心把 FLOW 掉進水里，撈出來甩一甩，把水擦干后 FLOW 也能繼續使用。

我們是手機團隊殺出來的，納米涂層防水這個大家做手機或者是聽發布會的時候都聽說過了，這是手機行業的一個事情，別的行業基本不做這個。我們為什么要做這樣的設計呢？做這件事情很簡單，就是兩個字，自由。

為什么要自由呢？做這件事情的方法論就是你要看你的產品核心功能是什么。

電子煙的核心功能是什么呢？就是自由。第一個要是老板允許的話，你可以在辦公室抽，為什么你可以在辦公室抽呢，因為它沒有二手煙。你可以一直抽，別人聞不到煙味。第二個就是你可以在被窩里抽，很自由，以前的煙就不能在被窩里抽，因為電子煙既沒有明火，也沒有煙灰。

電子煙的一個根基就是自由，它比傳統香煙好的地方就是自由，它比IQOS好的地方就是自由，因為它沒有明火，不燃燒，沒有二手煙。所以我們在自由這個上面就要突破一個維度，那就是我們要能在陸地上自由，也能在水里自由。

所以我們加入了防水的功能，你能在泡澡的時候自由，也能在沖澡的時候自由。

我們看到了自由，我們第一個做的就是防水。

第二個我們做了獨創的「一支煙」提醒功能，每15口震動一下。一根煙如果放在那兒不抽了，一會兒它就會滅了，我們專門模擬了傳統的香煙，吸一支煙傳統香煙大概需要15口，為了幫助用戶更好的控制每次煙量，我們就加入了這個功能，在吸入15口后會震動提醒。

為什么要做這個功能呢？我們就還要回到電子煙的核心，核心的核心除了自由以外，再就是健康。

因為電子煙本身存在一個問題，就是碎片化。它不像真煙一樣你看不到，抽完了一根又一根，再抽一根就是兩根，真煙是有計量數字的。雖然我們的一顆煙彈相當于兩包煙，但是我們不能說你抽完一個煙彈算一個，你還是沒法計量清楚一個數字，這就會很容易導致不健康的抽煙習慣。

我們覺得電子煙造成的碎片化是應該有人提醒的，所以我們做了這個功能。

這兩個功能我們在做的時候我們就想到了后續的宣傳，它就是一個亮點， 它是能夠直接導向出去的，這樣你的銷售人員和渠道人員和別人說的時候有話說。經常會有在做完產品之后做推廣的時候，總有人會問你這個好在哪兒，我為什么要買它，這個時候就需要這種很強的亮點，以及剛才說的這兩條線索，抓住產品的本質，一個是方便自由，一個是健康。

再比如，如何通過煙彈設計助力品牌營銷傳播。

因為煙彈才是電子煙生意的核心。電子煙生意就像打印機生意，送大家打印機，然后大家可以選墨盒。

煙彈的核心就是口味，就是好不好抽。這個就要追究好多人群了。像老煙槍，要追求擊喉感。一個就是social抽煙的人士，就是每天給你煙你就抽，不給你煙你就不抽。還有一種就是新的電子煙煙民，因為他們會發現這個很好抽，而且有儀式感，讓他能夠切換狀態，就像之前不喝咖啡的人，突然喝了第一杯咖啡，就開始覺得一天的工作都很有精神，對他們來說，這種擊喉感就不是要有多強，而是這種口味能多有意思。

那么我們如何能在設計這種口味的時候就能造成傳播？這也要求在產品設計的時候，整個設計的流程和傳播直接聯系在一起。

如果我們想做一個初戀味道的口味煙彈，我們會怎么做呢？我們肯定不會自己設計了，我們會在社交媒體上發起一個投票，去問大家，“你認為初戀的味道是個什么味道？”這樣大家就可以開始投票了。

這就是一個產品的設計流程。與其讓產品去給自己想一個初戀的味道，他沒有代表性，你還不如把這個產品設計直接搬到社交網絡平臺上，讓它變成一個社交事件，這樣能做的事情就非常多了，除了能做出一個好的產品外，還能做出更多的味道。因為我們是希望味道好聞，同時我們希望它能超越香煙，是能夠變成一個讓你每次一抽就能夠直接轉換心情。當我們把這個和情緒，和心情聯系起來，那么它的味道就會是無限多的。

總之，我想表達的是，抓住產品本質，去延展這個東西，就可以將這個東西傳播出去的道理。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的FLOW福禄创始人朱萧木：如何通过产品设计助力品牌营销传播的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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