避免需求分析与定义误区的7个招式：作为产品新人，我所遇到的坑（续）
在需求分析和定義的過程中，作為產品新人的你也許和我一樣陷入了誤區之中，恨不得抽自己幾個耳光？（參見前作需求分析與定義4大誤區）
既然已經對可能的隱患有所了解，那么如何避免重蹈覆轍？
招式1：目標驅動，結構分解
在整體功能模塊（亦即范圍層、結構層）的設計上，應該以目標為導向進行結構化分解，意思是要問自己：我做這件事情的目的是什么？然后，再根據這個目標倒推應該做哪些工作或任務。特別地，關于結構化思維，推薦閱讀前麥肯錫顧問芭芭拉明托的《金字塔原理》。
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所謂結構化分解，有3個重要的原則：以終為始、MECE、二八法則。我們在做任何一個新的功能需求之前，都應該問問自己
——它是為達成什么目標而存在？吸引新用戶？保留老用戶？提高用戶活躍？產生營收？
——為了達成這個目標，應該有哪些需求？需求是合適的、完整的嗎？
——這些需求中，哪些是具有更高影響力的，雖然只占到20%的比重卻決定了80%的結果？
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?沒有目標驅動，則難以保證投入的效率和效果，因為自己都搞不清楚為何而做、將去向何方。
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對于單個需求的增加，我們還應該進一步打破砂鍋問到底——為什么，為什么，為什么？否則可能會簡單地說目標是“滿足客戶需要“”滿足發展需要“。我這里有一個經典的例子（行業不同，道理相通，對策即需求）：
只有這樣，才能對癥下藥、從本質上解決問題。
招式2：輕重緩急，分步實施
發現肯定需要實現的需求有點多？鑒于時間、資源的約束性，一口吃成胖子是不現實的，這時候優先級就該出場了?？梢詮?個維度評估需求的優先級高低：（1）需求的重要度（或緊急度）；（2）技術實現的復雜度。每個敏捷開發周期/目標版本階段都應重新評估。
否則，如何排定開發計劃？階段目標什么時候實現？實現到什么程度？開發人員可能就根據自己的理解率性而為。
招式3：流程先行，建立主干
確定了當前階段的需求優先級，趕緊對高優先級的繪制原型圖？別急！！！在界面可視化之前，設計好該需求的業務流程，才能磨刀不誤砍柴工。該流程：
——在什么場景下適用？
——從哪里開始？到哪里結束？
——需要什么輸入、將產生什么輸出？
——通用流程有多少步驟、哪些是用戶操作、哪些是系統自動化實現、哪些是核心環節？
在思考的過程中，用Visio把流程圖繪制出來，以便修改、完善和討論。下圖是我以前給人培訓流程梳理所使用的基本符號，其實用到這些也夠了。
通過線框圖繪制或UI設計使原型可視化固然重要，但流程可視化必將大有裨益，不管是用于分析合理性、補充完整性。
招式4：細化規則，充實內容
流程的主要操作步驟、流轉順序既然已經梳理出來，各環節的業務規則需要進一步明確。簡單一點的例子就是：用戶注冊，賬號輸入區要求的是手機號，那么
（1）合法性，必須是手機號，應限制為長整型數字、字符長度必須為11位
（2）唯一性，不允許用戶重復注冊已經存在的賬號
（3）可信性，通過短信動態驗證碼確認是真實號碼、且是用戶本人
招式5：考慮例外，封堵漏洞
設計產品、定義需求是產品新人如我應該都容易理想化吧？但是林子大了之啥鳥都有，用戶未必會按你設計的理想流程、常規操作使用產品。這時候化身為“挑戰者“，對各個環節進行例外分析，用”如果……會……“的討論識別出可能的異常，并針對異常設計處理策略。
招式6：文不如表，表不如圖
終于是時候操起Axure（或其他軟件）設計原形了。在想清楚流程和業務規則的基礎上，你會發現原型圖的繪制思如泉涌、一往無前。至于是低保真、還是高保真，取決于你的時間、精力和水平，取決于你的團隊風格。
?????? 如果第一步就繪制原型，會有很多的疏漏。
招式7：一人計短，二人計長
一個人思考終歸是有很多局限性的。功能流程、業務規則、演示原型皆已具備，就該召開內部評審，和設計人員、開發人員等對需求進行評審，以達成共識；或者找到一兩個目標用戶，向他們演示原型，觀察對方的反應、傾聽對方的感受。
????? 說了這么多，其實核心還是想表達這張圖：
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?先思考為什么、怎么辦，最后再思考應該做生成么樣；而不是一上來就操起Axure繪制原型，沒有Why和How的思考基礎，快感是一時的，痛苦將隨著時間而增加。
而這，還遠遠未到開始，只不過是熱身罷了。階段開發的過程中，一大麻煩是老板的想法可能飄忽不定~而你知道，開發人員最討厭的就是：改需求。這是后話了。
以上是我個人的見解，經驗有限、紕漏難免，歡迎斧正~
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特別鳴謝2位前同事：王佑先生、陳立云先生。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的避免需求分析与定义误区的7个招式：作为产品新人，我所遇到的坑（续）的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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