50%的次日留存率,没有评论留言功能的same是如何做到的?
▍PMCAFF產品經理社區的咖友提問:same 為什么不設計評論留言,關注功能?
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▍?movesong? ?個性定制電商平臺 產品總監
如果要回答這個問題,感覺有必要對社交產品先行進行分析。
我覺得社交產品分為內容型和交友型兩種。
內容型社交產品,例如微博、貼吧、豆瓣、知乎等等
交友型社交產品,最典型的就是IM類型的社交產品,微信、QQ、陌陌等
數據來源:2016年中國社交類應用用戶行為研究報告
從產品特性上做個對比:
交友型社交產品用戶粘性強,變現方式多
交友型的社交產品粘性更強,用戶互動性更強,活躍度也最高,而且容易形成強大的好友關系鏈,這也是交友型社交產品的核心競爭力,同時變現模式也是多種多樣的。
數據來源:2016年中國社交類應用用戶行為研究報告
以目前商業化產品最豐富、用戶參與度最高的社交產品陌陌(《2016年中國社交類應用用戶行為研究報告》數據)為例,其用戶大多參與了基于LBS的周邊信息搜索,其次付費表情及會員等功能,微博用戶參與較多的是周邊信息搜索、電影/音樂/美食/酒店點評和站內廣告;微信用戶對商業活動的參與主要集中在微信支付。
數據來源:2015上半年中國陌生人社交應用研究報告
數據來源:2015上半年中國陌生人社交應用研究報告
據艾媒咨詢《2015上半年中國陌生人社交應用研究報告》數據,超過40%的用戶會使用陌生人社交應用功能,基于地理位置的搜尋對于目前陌生人社交應用來說,仍然是一個最為高效的切入口。
內容型社交產品用戶粘性弱,變現方式單一
反觀內容型的社交產品,其核心競爭力是精品內容以及產生精品內容的活躍用戶,這樣的平臺用戶粘性相對較弱,很多用戶發現不了感興趣的內容或者平臺內容整體風格轉換就會離開。這個類型的平臺將用戶嚴格的區分為粉絲(普通用戶)和大v(產生內容的活躍用戶),所以,她更多的是強化關注功能,產品的運營核心也是圍繞大v產生內容和增加粉絲量來展開。但這樣的平臺變現模式單一,因為內容變現目前很難,所以,這類平臺更多的還是依靠廣告。
通過對比,不難發現,強調關系鏈的交友型社交產品比內容為主的社交產品更加具有競爭力,所以很多做社交產品的公司都希望自己的產品能夠形成強關系鏈,讓用戶難以離開。
但是,就目前而言,IM類型的社交產品已經沒有太多的空間了。
數據來源:2015中國網民移動端行為研究報告
一是巨頭們已經將用戶分刮完畢;
二是建立關系鏈難度極大,對用戶規模要求很高,如果一個產品不能在短時間內迅速提升用戶規模并建立關系鏈,失敗的可能性非常大。
而內容型的社交產品則不同,產品前期通過引入少數大v發布精品內容就可以有效的吸引大批粉絲入住平臺,所以,前期用戶積累上,內容型的社交平臺更容易一些。
現在,我們來看一下same的設計理念,咋看之下,same是一個基于興趣社交的產品,貼吧類似,用戶可以創建主題頻道,對頻道主題感興趣的用戶可以發相關的內容,貌似是屬于內容型的社交產品。
same頻道界面
Same的信息布局卡片塊分隔,?采用的還是 SNS 式的信息流。
但是,正如題主所言,same沒有開發評論和關注功能,為什么?
關注功能阻礙same向IM型社交產品轉變
先說為什么沒有關注功能,我想應該是這樣的,same表面看是一個內容型的社交產品,但實質是要成為一個IM型的社交產品,如果增加了關注功能其實就是走了微博的老路,關注某人意味著成為某人的粉絲,這和微博一樣,形成了一個粉絲和大v的關系,而這種關系是內容型社交產品的主要特征,同時也是阻礙向IM型社交產品轉型的通道。
same的評論即私信
再說評論,其實same并不是沒有評論功能,傳統的評論功能是,用戶A發布一條內容,用戶B進行了評論,而用戶C是可以看到的,并也可以對用戶B的評論進行評論,這個大家都很熟悉了。
它是一款社交應用,但用戶卻不能關注其它任何人,您只能為他點贊或留言,而關于留言的方式《same》也給出了多種選擇,可輸入文字,可發送語音,也可以使用那些呆萌的小圖標。
same的消息界面
但same的評論功能很特別,same的評論不應該叫評論,而應該是消息或者說私信,用戶A點擊用戶B內容下發的“評論”按鈕然后發表自己的“評論”,這條“評論”其他用戶看不到,而是以消息或者私信的形式發給用戶B,用戶B在并不是在內容頁看到用戶A的“評論”而是在消息中心,在消息中心,A和B就可以進行IM溝通了,這個和微信是不是很像,這也是我為什么判斷same最終是要向IM發展的原因。
可以看下same公布的留存率:
same的存留率
數據來源:友盟
付費點贊引導用戶生產優質內容
至于為什么點贊要付錢,其實很簡單,就是為了引導用戶產生精品內容,同時也吸引跟多的用戶產生內容,被點個贊就能賺錢,誰不愿意呢。
利用內容建立關系鏈,same的這個策略真的很巧妙,既避開了IM產品的直接競爭,也不用像IM產品那樣在初期就對用戶規模有太高的要求,如果我猜的沒錯,下一步same可能會增加“好友”功能,建立通訊錄進而強化好友關系鏈。
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的50%的次日留存率,没有评论留言功能的same是如何做到的?的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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