美团悄悄进入企业早餐,其战略目的为高频带低频?
一線城市北上廣深,上班上學高峰期最常見到的就是地鐵上、公交車上隨處可見上班的年輕人或邊走便解決手里的早餐,或拎著早餐行色匆匆。顯然年輕人愛夜生活、工作節奏快的作息方式,最終將早餐時間擠壓掉,然而早餐是一天當中很重要的營養補充,這大片的空白的早餐市場,一時間成為O2O行業眾矢之的,近日PMcaff產品經理社區也對此進行了火熱的討論。美團作為O2O行業巨頭,在O2O餐飲細分已進入白熱化的今天,怎么與百度、餓了么以及新生企業開展早餐市場爭奪大戰是最值得關注的。
企業早餐的戰略地位極高
美團沒有選擇僅僅把早餐放在美團外賣里,而是放在一個很好的位置,甚至排在了外賣的前面,足以證明它的戰略部署。早餐獨立出來,是因為上班族的早餐基本都在辦公室完成。單點做早餐,可以把早餐的質量提升,而早餐的成本本身不是很高,所以完全可以不用給早餐提供方補貼就可以找到不錯的提供商。美團要一步到位,企業用戶現在的痛點不是沒錢,是吃不到放心的早飯,而且時間有限,企業員工一旦價格品質認可,確實比較穩定。
大部分公司并沒有早餐福利,員工只能自己解決。市面上有很多專門針對寫字樓的早餐企業,他們沒有app,主要是靠微信預約,線下付費。只有極少數公司,會為上早班的員工提供免費早餐福利。一般是就近選擇快餐店簽定長期合同,員工每次只要簽單即可消費。為什么是早餐而不是午餐晚餐?是因為做早餐的相對少,企業長期穩定,用戶質量高,沒有大平臺,午餐晚餐太多了。
戰略意義是占領早餐市場
美團的目的不是賣早餐,而是搶占早餐市場,而企業早餐是一個穩定的切入口。正如滴滴打車現在也開始做企業用戶其實是一個道理。美團主要是面向C端用戶,現在突然把早餐推到企業里面。美團沒有選擇僅僅把早餐放在美團外賣里面做一個非常重要的選項,并且放在一個很好的位置,甚至排在了外賣的前面,足以證明它的戰略部署。目前社區O2O最難搞定的是物業,而前期培養員工習慣,然后引入企業為員工買單,不得不說是一種高明的手段。據了解,目前美團早餐配送區域以互聯網企業居多,之所以把購買早餐用戶的公司地址公開,實際目的是通過大公司帶動周邊的中小公司用戶,這樣既可以縮短配送距離,又解決了配送時效問題。比如用戶A是一家小公司,但辦公地點在搜狐大廈,那直接選擇配送地址到搜狐大廈就可以了。值得一提的是,美團企業外賣的PC版有一項是需要公司HR提交信息,由此可見一斑。
培養用戶消費習慣是長久的戰略眼光
美團要戰略轉型了,城市中,能花這么多錢吃早餐的,基本都是上班的白領,這部分員工是很大的目標用戶,是早餐市場的核心消費力,你的to b的業務是為了驅動to c,而這筆錢其實還是不少的。如果由企業買單,那么肯定是前期最好的出路。撬動企業員工福利,如果不是為了驅動to c b端業務是沒啥用的,企業買單和員工買單有很大的區別,企業買單是跑關系,是兩回事,一個是靠資源 一個是靠市場,員工總是要吃早餐的,問題就是在不在美團吃,而如果企業給員工買單,那員工一定會在美團吃,吃一陣子之后,就習慣了,用戶習慣就養成了。即使他跳槽了,他也會接著用美團早餐了,從個人來說,員工買美團早餐的習慣被培養起來了,公司給員工買早餐不難。國企會,利潤高的私企也會~從企業來說呢,如果今天企業買了一百個人的早餐,不難,但是上班時間不統一,難以規模,這一百個人流動離職了十個人,企業還是會買一百個,他買的是整個部門的預算,不是一個人的預算。
真實目的為何?
美團外賣是被餓了么,逼出來的,這上門明顯是防御產品,現在美團也開始做上門如洗車之類的進行防御。上門洗車等的地位并沒有早餐的位置重要。根據PMcaff產品經理社區了解早餐居然有自己單獨的客服體系,銷售體系。相信早餐對于美團來說重要性很高,極有可能是高頻帶低頻的策略,一旦預定每天第一位接觸你的O2O商家將是美團,其背后想想空間極大。
注意:本文為PMcaff原創,轉發請標明來自:PMcaff產品經理社區
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總結
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