小一班課堂筆記

首發(fā)大公開！

導(dǎo)語：上節(jié)課張翼老師給大家講的數(shù)據(jù)驅(qū)動線上流量經(jīng)營的課程，現(xiàn)場可謂是冰火兩重天，有些同學(xué)可能還處在云里霧里的階段，有些經(jīng)常研究數(shù)據(jù)流量同學(xué)課后跟小咖說張翼老師這節(jié)課真是聽得暢快淋漓。下面是索晨曦同學(xué)關(guān)于這節(jié)課的課堂筆記，我們一起慢慢消化一下這節(jié)課的精彩干貨吧！

《數(shù)據(jù)驅(qū)動流量經(jīng)營》

張翼

一

前端入口端引流(更多流量)

網(wǎng)址導(dǎo)航模式:360搜索(1個用戶)->360團購(2次點擊)->資源方:美團,大眾點評(3個訂單,3元傭金)

需要拿很大的努力換取更大的流量導(dǎo)入

商業(yè)利益是明線,用戶體驗是暗線(醫(yī)療廣告的例子)

可追蹤的動態(tài)數(shù)據(jù)流是關(guān)鍵

提純(低價值的流量需要拋掉,提高效率)

找到富礦使勁挖(案例:360團購流量少了但是收入反而升了)

各種精打細算,嫌貧愛富(經(jīng)分析搜索來的流量是質(zhì)量最高的)

找大腿的訴求,用內(nèi)容換流量

基于搜索引擎的框搜索,借助了360當(dāng)時的搜索優(yōu)勢

內(nèi)容強展現(xiàn)(提供團購信息給360的團購導(dǎo)航去導(dǎo)流量)

各種內(nèi)容化(mini頁)

四代搜索引擎介紹

第0代:雅虎的分類目錄

第1代:關(guān)鍵詞命中的檢索

第2代:超鏈接搜索(利用鏈接被點擊的頻率推薦給用戶)

第3代:框搜索(直接告訴用戶內(nèi)容)

二

站內(nèi)留存：轉(zhuǎn)化-黏性

鼓勵高價值用戶行為,分布調(diào)整高低價值導(dǎo)出區(qū)分

弱化名站導(dǎo)航;

強化篩選器:分類,本地名店等

增加可運營區(qū)域

內(nèi)容整理解決用戶痛點

體驗提升-商家聚合

給用戶建議-排行榜

給用戶好處:優(yōu)惠券

小節(jié)

讓用戶按我們的路子走–幫他解決困擾(痛點)–給他好處 )

三

出口控制

出現(xiàn)的問題:跳出后用戶會覺得不安全;站內(nèi)站外體驗不一致,跳出后成交率會降下來 。

體驗:減小體驗落差

電影票分類按影院查找,找影院的轉(zhuǎn)化率從個位數(shù)提升到28%

用戶習(xí)慣先挑片,再挑身邊的影院,最后團購券

利用流量分發(fā)討好用戶,提升體驗

在傭金之外,需要考慮外站的注冊體驗(如美團可以免注冊,優(yōu)先推薦)

用優(yōu)惠券撬動團購券,加入篩選條件”有優(yōu)惠券”,讓運營團隊放出風(fēng)去給其他的團購網(wǎng)站,利用流量來誘惑團購網(wǎng)站打價格戰(zhàn)

羊毛出在豬身上(用戶收到的羊毛是出在團購網(wǎng)站上的)

生態(tài)控制,保護商業(yè)價值

把流量當(dāng)成手段,來養(yǎng)下游的生態(tài)

要點:殺大養(yǎng)小,流量分發(fā)網(wǎng)站需要養(yǎng)好小站,防止中小網(wǎng)站死亡大網(wǎng)站壟斷;在做的時候要有控制生態(tài)的思路

導(dǎo)量的行為會給自己帶來話語權(quán),商業(yè)化就是可期的.如販賣廣告位(保底量)等以保證部門收入

四

線上部分小節(jié)

入口處

看動態(tài)數(shù)據(jù)流(挖富礦)

找大腿,研究大腿訴求,抱大腿(內(nèi)容)

站內(nèi)

讓用戶按我們的路子走(引導(dǎo)用戶)

幫他解決困擾和痛點(內(nèi)容過載)

給他好處(便宜,優(yōu)惠)

導(dǎo)出

減少體驗落差

羊毛出在豬身上,資源置換(優(yōu)惠券)

重視生態(tài),有養(yǎng)有殺

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總結(jié)

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