很有幸經(jīng)過層層篩選游子通過了中國最具人氣的PM團(tuán)隊（伙）的選拔。能夠參加2015年產(chǎn)品經(jīng)理公開課。我們自己得意的稱作為2015屆小一班！祖國花朵的感覺有木有！

人氣那是相當(dāng)火爆！一共500個名額！全員參加不說，還有好多候補(bǔ)生呢！有圖有真相：

本周第一堂課由PMcaff CEO 阿德講授產(chǎn)品經(jīng)理的心態(tài)與思維方式。第二節(jié)課由頭型酷到?jīng)]道理的蒙晨老師講授產(chǎn)品UID設(shè)計。由于游子本職工作是PM。所以對阿德老師的課程還是蠻有感的。通過小伙伴們的筆記以及錄音想通過以下九點(diǎn)來做個溫習(xí)。當(dāng)然不可能達(dá)到阿德老師的水平，不妥之處勿笑可以噴。

要點(diǎn)1：產(chǎn)品經(jīng)理最核心的能力

阿德老師開場先講了產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是：主動驅(qū)動能力。可能聽起來比較學(xué)院派。在職場混過幾年的都應(yīng)該知道一個買土豆的管理案例。簡單說就是老板派兩個同一年入職的員工分別出去買土豆。結(jié)果肯定是不一樣的。問的多、想的遠(yuǎn)的就具有主動驅(qū)動能力。

所以作為產(chǎn)品經(jīng)理一定要能夠主動的去分析各路大神們簡單幾個字背后可能輻射的范圍。在課堂現(xiàn)場阿德老師還做了一個鍛煉產(chǎn)品經(jīng)理思維的神測試“老板說”專題。比如老板說“微信有多少用戶？”“百度今年收入多少?”結(jié)果各種神回復(fù)各種刷頻。相信大家也看出來了。這句絕對不是讓你上百度查數(shù)據(jù)那么簡單。能做到哪一步就看我們的道行有多深了！

要點(diǎn)2：產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)全責(zé)

經(jīng)（逗）驗（比）老（不）道（斷）的阿德老師第二小主題同樣是以一個互動開始的。他問在場的小伙伴“認(rèn)為自己老板是XB的舉手！”結(jié)果是。。。結(jié)果是目測起碼一半的人舉手。不要笑，說不定你心里已經(jīng)舉手了。最后阿德老師很負(fù)責(zé)的告訴大家“剛才舉手的都是XB。。。”阿德老師忒賊了有木有？

但是最后阿德老師的講解讓小伙伴們心服口服。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是產(chǎn)品的靈魂。應(yīng)該考慮到產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)。如果出現(xiàn)環(huán)節(jié)配合失誤、信息溝通障礙等當(dāng)然是產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任。這一點(diǎn)在PMP中也可以得到應(yīng)證。項目管理中有一個85/15原則。意思就是項目失敗，項目經(jīng)理85%的責(zé)任沒商量。所以PM們，我們要停止抱怨，想辦法推進(jìn)才是硬道理。

要點(diǎn)3：產(chǎn)品經(jīng)理3個定位

這兩年產(chǎn)品經(jīng)理這個詞特別的火，甚至火得過分。但是具體感受怎么樣？游子只能說誰干誰知道啊！阿德老師把一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理分為三個級別。小伙伴們可以參照下。

最基本的職能是解決問題。這是表明你能干這個活，也是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的。高級職能是能夠提高生產(chǎn)效益。這才是體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理價值的。不然你只能對得起你發(fā)的固定工資。最后優(yōu)秀職能應(yīng)該是能夠創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)。這才是產(chǎn)品經(jīng)理的未來。對照一下？心塞的感覺有沒有！好吧！一起加油！

要點(diǎn)4：產(chǎn)品經(jīng)理3點(diǎn)修養(yǎng)

阿德老師的這三點(diǎn)戳到游子的心坎上了。不信你往下看。尤其是有過完整產(chǎn)品經(jīng)理的PM們。說好不準(zhǔn)掉眼淚哈。

首先是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個有夢想的職業(yè)經(jīng)理人。產(chǎn)品就相當(dāng)于我們的孩子。有對孩子得過且過的嗎？有對孩子敷衍了事的嗎？其次產(chǎn)品經(jīng)理必須言必行、行必果。簡單說就是產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品策略應(yīng)該具有可執(zhí)行性，并且行動就要有結(jié)果不能半途而廢或者默默無聲。最后一點(diǎn)一位同學(xué)的筆記說的特別好：產(chǎn)品汪要有時刻樂于被團(tuán)隊成員罵的心態(tài)，還要知道從罵中感受到來自團(tuán)隊的的信任，分別出對產(chǎn)品有益的聲音。怒贊的沖動有木有？

要點(diǎn)5：產(chǎn)品經(jīng)理溝通

這一點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理是一樣的。在PMP守則中有一條讓人目瞪口呆的原則。就是項目經(jīng)理90%的時間應(yīng)該用于溝通。第一次看到時真的是我伙呆了。

想想我們的溝通對象吧。BOSS、市場、供應(yīng)商、客戶、開發(fā)、測試、運(yùn)營等等。所以游子一直堅持的就是產(chǎn)品經(jīng)理首先應(yīng)該是客服經(jīng)理。只有把各方大神伺候舒坦了，什么問題都搞定。

要點(diǎn)6：產(chǎn)品經(jīng)理談需求

阿德老師有數(shù)字公司的背景。所以這一點(diǎn)和教主老周是一脈相稱的。簡單說需求分為客戶需求和產(chǎn)品需求。產(chǎn)品經(jīng)理需要做的就是分析發(fā)現(xiàn)解決客戶需求背后隱藏的產(chǎn)品需求。之前在邏輯思維現(xiàn)場聽過羅胖講過一個案例覺得特別切合。在瓦特那個時代，人們都希望跑的更快。但是真的是需要一匹更好的馬嗎？然后有了蒸汽機(jī)時代。現(xiàn)在所有的顛覆和創(chuàng)新同樣如此。

需求的來源包括外在用戶需求以及內(nèi)部用戶需求。作為產(chǎn)品經(jīng)理。千萬不要陷入唯數(shù)據(jù)論和唯用戶論的陷阱。往往更多方面的產(chǎn)品意見會給你擦出更多的產(chǎn)品火花。

要點(diǎn)7：產(chǎn)品經(jīng)理談產(chǎn)品

前面我們已經(jīng)提到產(chǎn)品經(jīng)理最主要的工作就是溝通。那么問題來了？如何去溝通呢？產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該以解決問題為目標(biāo)。同時不同的產(chǎn)品交談對象應(yīng)該針對的是不同產(chǎn)品問題層級。

這方面阿德老師還給大家分享了一個溝通模型。小伙伴們紛紛表示很受用。看圖：

為什么我們經(jīng)常陷入溝通的陷阱以及無休止的爭論？就是因為沒有找到正確的人溝通合適的事兒。早知如此，何必當(dāng)初的趕腳有木有？

要點(diǎn)8：產(chǎn)品經(jīng)理工作范疇

產(chǎn)品經(jīng)理的工作范疇主要有５大類：產(chǎn)品的需求挖掘、功能范圍、核心邏輯、產(chǎn)品原型以及產(chǎn)品開發(fā)上線。

需求挖掘三點(diǎn)：什么需求？誰有這樣的需求？這樣的需求解決了一個什么問題？

產(chǎn)品功能范圍：業(yè)務(wù)策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模塊、信息展現(xiàn)形式

產(chǎn)品核心邏輯：用戶類型（參與者）、功能邏輯（最重要）、規(guī)則要求、信息處理過程

產(chǎn)品原型要素：內(nèi)容、布局方式、交互形式；結(jié)合蒙晨老師講的，產(chǎn)品原型分三類，一類是方便討論用的草圖ｏｒ線框圖；一類是確認(rèn)細(xì)節(jié)排版用的灰白低保真圖，最后一類是交給開發(fā)的高保真原型圖。

要點(diǎn)9 ：產(chǎn)品開發(fā)流程

產(chǎn)品開發(fā)流程一般是下圖這樣，但是作為產(chǎn)品經(jīng)理要知道產(chǎn)品上線不是產(chǎn)品的最終目的，好的產(chǎn)品是要不斷的打磨的，根據(jù)用戶、市場做相應(yīng)的調(diào)整以及優(yōu)化。有一個高大上的名字叫做快速迭代。

（原圖來自小一班同學(xué)筆記，游子略微完善）

其實上面這個圖也解答了產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的本質(zhì)區(qū)別。在本堂課上也有討論。之前的項目管理課堂上大家也很關(guān)心這個問題。其實從項目的定義上就能夠分辨出。項目是一個臨時性的工作。但是產(chǎn)品不是的。產(chǎn)品是需要不斷迭代的。

以上是小一班PM之一的游子課后總結(jié)。不足之處請見諒。讓我們一起好好學(xué)習(xí)、天天向上！

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總結(jié)

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