編者按：認識華強是在2012年的PMcaff產品經理年會上。去年他開始準備創業，第一個項目是核桃手機，硬件市場是近幾年的互聯網大潮，但是市場競爭的激烈程度也是相當猛烈。小米、錘子、聯想等大型企業的資源和強壯的資金鏈讓華強的團隊發展遇到了很大的挑戰。當各種現實問題接踵而至，他們開始重新思考原因，及時的調整團隊方向。靜下心來開始一個新領域的重新探索。而這一次，他們做了充分的需求分析，帶著一款新產品——櫻桃老師，開啟新的征程。

一、 小米：優質合理價，讓價格回歸本質

小米模式的核心價值是：優質合理價，讓價格回歸本質。

小米在硬件手機行業是這么做的，提供優質的硬件產品，和與產品質量相匹配的價格。我現在做的是早教行業，這個市場存在同樣的問題：費用過高。在北京，一個孩子早教成本一年最低也要1W-1.5W，貴點的3W-4W，貴的甚至十幾萬，并且師資也不能完全保證。

為什么這么貴呢？這個成本主要在房租，還有這個加盟費，一個普通的店面加盟需要50-100萬，貴的到100W到200W，所以這個門店，貴也是有理由的，成本太高。而大部分的成本都在這里了。而我們利用互聯網的優勢去做這件事，就可以把這個服務的費用降低到合適的標準，讓每個孩子都享受到早教。

二、項目最可怕的是不可驗證

我第一個項目是核桃手機，2014年4月份開始做硬件調研，先后去了寧波、上海等地方，去參觀了波導的產品，加入IC咖啡圈，了解這個產業和新技術。我們當時邀請了京瓷中國的副總裁和NTT總監一起來做，也跟天語的副總裁聊過供應渠道。推進了好長一段時間后，發現硬件這件事情要做起來，需要融相當大的一筆錢和資源，而我們根本就hold不住。正好7月份的時候錘子出事兒，我們當時就在想，這種事情我們會遇到么，肯定啊，我們這么點錢，我們能扛過去么，當然不能，就算融到那么多錢 ，也不能，所以說做下去還是會死。所以我們就結束了

然后我們就在想，我們能不能找到一個新的市場再去嘗試我們的互聯網思維，我們團隊里面有一個爸爸，他提出了這個需求，我們大家覺得這個點很有價值，然后我們從這個爸爸的自身出發，想我們該怎么去做這件事，后來跟投資人聊，剛好一個投資人是一個媽媽，從跟她的交流中，覺得這件事情很有意義，更加堅定了我們做早教的決心。

小孩是否經過早教，差別是很大的，俗話說三歲看老。小孩剛生下來大腦是沒有發育完全的，剛生下來的時候大腦只發育了50%左右，到了第6個月能發育到70%，一歲半的時候發育到80%，到三歲的時候才能發育到成人的90%。所以說在3歲之前，人的大腦就基本發育完全的。三歲之后的智力增長更多依靠后天教育。所以我們常說的潛能開發，就是在發育的過程中去刺激孩子對外界的接觸。刺激他們的認知系統和神經系統。在這個刺激之后大腦才能達到最佳的狀態。比如說小孩上課注意力不集中，不是孩子笨，是他沒有調整好。比如說我的合伙人，小米的總裁助理，她說自己有段時間特別暈車，這就是她的前庭覺沒有得到很好的刺激。這個是可以通過合理的早教改善的。早教能激發小孩的很多潛能，科學的帶著小孩去玩，有目的性的去開發他的智力。這點在歐美已經是國家級的戰略了，只不過目前在國內起步晚了一些。

三、93.2% 的孩子沒有接受過早教

我們做過數據統計，北京市現在合適早教年齡的兒童數量大概是在60萬到70萬之間，目前北京的早教培訓機構有300多家，其中6.8%的孩子接受了早教。還有至少90%的孩子并沒有接受早教。整個市場規模在北京就有70億到80億，光北上廣深，估值300億到500億，再加上二級城市，是一個千億級的盤子。但到目前為止都沒有人去做這事兒，也沒有專業的機構出來。原因就是這個市場太亂了，教師們收入得不到保證，有的甚至連生活都得不到保障。我之前有一位同事，一開始就是做早教的，做的非常好，可是到了28歲后非要轉型，因為在這個行業得不到應有的尊重。再者說，很多人沒有意識到早教的重要性，歐美有數據證明，經過早教與沒有經過早教的孩子，他們在專注能力、個人發展方面，如果用錢來衡量，至少相差1000萬。

所以我們覺得這個點是可以切入的，第一我們讓每個孩子都享受到早教。第二我們就是讓每一個老師得到應有的尊重。

四、善用精益創業比聰明的腦袋更重要

1、最快的速度驗證商業模式：

微信這個平臺是一個很不錯的020模式實現平臺，主要有兩點原因，第一，它本身就是一個網鏈，你的東西通過它是可以很快傳播的。比如口碑。舉個例子，我有一個處女座客戶特別挑，他去過很多家早教機構，最終選擇了我們，我們基于我們后臺crm系統分析他的年齡和工作，發現她工作非常忙，很少有時間去學習一些育兒的知識，覺得有必要去跟她聊聊，所以找了老師專門去他住的地方，花了將近一個小時的時間專門跟他來講育兒（跟早教無關），也沒收費。這樣用戶的滿意度非常高。她在朋友圈放出一些好評，很快就吸引到了他的朋友關注。所以說微信起到了很好的傳播的效果。第二個是快速開發模式。經過手機我意識到一個問題，一定要小步快跑，選擇微信，這個產品我們只開發一個月就上線體驗了。開發速度是很快的，不然app安裝麻煩，獲取成本也高，獲取的用戶也沒有連續使用你的動力。

2、產品運營：專門的CRM系統用來分析用戶需求，提供更好服務。

我們覺得最好的服務就是能夠超出用戶預期。你去思考海底撈模式，他的核心是什么呢，其實就是圍繞你在吃火鍋，外延的這些東西產生價值。核心還是為了你能吃好火鍋。同樣我們的核心就是為了給孩子提供一個好的教育。

我們專門做了一套crm系統，針對家庭和小孩的情況可以做更多的服務。這個系統就是精化服務，通過與客戶不停的溝通，改進我們的服務。我們還建立了櫻桃標準，會對我們的用戶做一些問答，了解他的一個大概情況。并且我們會給老師做一個評級。對每一位老師進行詳細的入職培訓，并且上門服務時也會主動出示健康證，通過什么樣的方式跟服務交流等相等。我們覺得最好的服務就是要超出用戶預期。我們所說的給用戶驚喜就是你要明白你的核心價值在哪里，然后外延。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的【专访】小米产品经理颠覆早教行业，欲送给孩子1000万美金的人生的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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