如何做产品分析?
大家在做行業(yè)評估或者新產(chǎn)品評估時(shí)經(jīng)常會遇到如何去分析鑒別的問題。本文就是介紹思考分析的一些方法論。
本文以“搖一搖好用嗎?”為出發(fā)點(diǎn),引發(fā)思考,結(jié)合實(shí)例,探討“分析”的方法論。
先來說一下前文提到的微信搖一搖功能。搖一搖功能的確利用了手機(jī)的特性來達(dá)到加好友的需求。但是我們不禁會想,搖一搖真的適合場景需求嗎?搖一搖是友好的情感需求設(shè)計(jì)嗎?
不知道大家在搖妹子的時(shí)候需要搖幾次才能搖到心儀的妹子,記得當(dāng)初筆者連續(xù)搖了數(shù)十次,搖的手都酸了。搖一搖那東西,搖輕了還不起作用,最后導(dǎo)致筆者好幾天都沒緩過來。
從友好度和使用場景上分析,這種用戶短期內(nèi)可能重復(fù)使用的功能就應(yīng)該做得越簡單越好,哪怕一個(gè)小小的下拉手勢,或者一個(gè)按鈕,都可以解決需求。
再問一個(gè)問題。當(dāng)提到微信,你會想到的微信的什么特性? ?對講機(jī)?朋友圈?是搖一搖,沒錯(cuò). 為什么搖一搖如此的進(jìn)入了我們的心智,雖然它不那么友好。
現(xiàn)今搖一搖功能已在各種APP各種場景中使用,比如360搖一搖清理內(nèi)存,食神搖一搖找美食。搖一搖功能被大肆利用,雖然眾多軟件都使用搖一搖,但單獨(dú)拿出“搖一搖”一詞時(shí),我們還是會首先想到微信。
從需求上,搖一搖或許不是最好的設(shè)計(jì)。但從產(chǎn)品的定位上,營銷宣傳上絕對是一個(gè)殺手級功能。微信是第一個(gè)放大了搖一搖功能的產(chǎn)品,在用戶心智中占據(jù)了極高的位置。搖一搖功能成為了進(jìn)入人們心智的捷徑。
上面一個(gè)事例是筆者分析的過程,結(jié)論對錯(cuò)僅是一家之言,本文的目的是思考如何分析。
分析要素:1數(shù)據(jù)做支持 2分析一個(gè)創(chuàng)意從哪幾個(gè)角度評估 3想問題多分析幾層不能只想最優(yōu)化
分析分為4步: 1領(lǐng)會意圖 2分解目標(biāo) 3制定策略 4協(xié)調(diào)資源
1領(lǐng)會意圖
意圖不同得到結(jié)論也就不同。從用戶體驗(yàn)的角度來看,搖一搖功能不是很友好。從產(chǎn)品推廣上來看,搖一搖功能又是神級功能。
2分解目標(biāo)
分解目標(biāo)的過程需要數(shù)據(jù)支持,有了數(shù)據(jù)的支持更有說服力。對于“微信搖一搖好不好用”這問題,不是主觀的判定,拿出數(shù)據(jù),別人才會相信。或舉出事例引起共鳴,講故事也是一個(gè)很好的手段。
3制定策略
制定策略意在優(yōu)化產(chǎn)品。比如從用戶體驗(yàn)的意圖,經(jīng)過事例的佐證,證明搖一搖功能使用很費(fèi)力。這種用戶短期內(nèi)可能重復(fù)使用的功能就應(yīng)該做得越簡單越好。所以解決這個(gè)意圖,筆者制定的策略是改成下拉手勢模式,或者一個(gè)簡單按鈕。
4協(xié)調(diào)資源
確定了制定的策略后,就需要把這一策略貫徹實(shí)施,協(xié)調(diào)各種資源,把想法變成結(jié)果。
這是一個(gè)分析的全過程,使用場景不單在做產(chǎn)品分析時(shí),在面對其他問題,我們?nèi)稳豢梢岳?步法分析,確定我們想要的策略。
孫子兵法:夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!
總結(jié)
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