优化UGC流程,获得图文并茂游记so easy
現如今,UGC(全稱為UserGenerated Content,即用戶生成內容)型的旅游網站都卯足了勁兒吸引用戶來貢獻第一手的旅行經歷。誰都知道得用戶者得天下,但是真正深得用戶心的旅游網站屈指可數。旅游網站的內容很多都是長篇游記,豐富的文字和精彩的圖片使得看官賞心悅目,真正寫起來卻是叫苦不迭:寫游記真真是個體力活兒啊!今天我就如何優化用戶貢獻游記的流程,從源頭上吸引和引導UGC并結合部分旅游網站的案例進行一些分析,算是自己的心得體會吧。
1. ? ?由簡入難,層層引導簡單的一個點擊,幾個選項甚至三言兩語的評論在用戶看來是非常簡單易操作的。而這些,就是一個最基礎的UGC,以此為本引導用戶開枝散葉逐漸豐富內容,相對直接一個冰冷的游記編輯框要可愛的多。案例:百度旅游
2. 區塊明顯,使用便捷
只要寫過游記的用戶都清楚,要寫好一篇游記不僅要編輯長篇文字(包括文字樣式處理,格式排版),更要上傳圖片(包括圖片處理),上傳音樂,以及點名、分享等其他社交功能。在產品上如果能針對這些需求進行明顯的區塊劃分,用戶找起來會更順手,一定程度上可以避免因功能找不到引起的煩躁關網頁直接走人的悲劇。案例:百度旅游3. ? ? 結構清晰,便于梳理
4. ?使用工具和貼士,想用戶所想
回到用戶心理上。不要覺得所有人都應該知道怎么用編輯器,誰都會上傳個圖片添加個評論什么的。在不同的行為階段都要考慮此刻用戶的需求,可能存在的疑問。再簡單的產品都要想用戶所想,像五星酒店那樣伺候好用戶,產品才有可能成功。案例:蟬游記PMCAFF會員:jennybrave
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總結
以上是生活随笔為你收集整理的优化UGC流程,获得图文并茂游记so easy的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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