近期與全球最優(yōu)秀的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)探討人力資源數(shù)字化的問(wèn)題時(shí)，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)如何將人力資源數(shù)字化的生意做得像人力資源管理咨詢(xún)那么大，如何找到最高決策者心動(dòng)的切入口苦惱不已。盡管當(dāng)下數(shù)字化正如火如荼，但人力資源數(shù)字化似乎還是掛羊頭賣(mài)狗肉，做成了以前的信息化，無(wú)非過(guò)去是本地部署，現(xiàn)在是云服務(wù)，這顯然難以說(shuō)服對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)的人買(mǎi)單。

人力資源管理作為一門(mén)新興科學(xué)，只有50年左右的歷史，很多方面還不夠成熟，其最大缺陷在筆者看來(lái)是它與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相去甚遠(yuǎn)，講起來(lái)，道理上都影響了經(jīng)營(yíng)的這個(gè)、影響了經(jīng)營(yíng)的那個(gè)，但一旦需要精準(zhǔn)解釋經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象往往只能籠統(tǒng)地描述：“組織有問(wèn)題”、“激勵(lì)有問(wèn)題”、“人才有問(wèn)題”等等。如果人力資源管理能像財(cái)務(wù)那樣可以用杜邦分析模型清晰地指明企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的因果聯(lián)系豈不是就能較準(zhǔn)確地證明人力資源管理工作質(zhì)量與企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的直接聯(lián)系？帶著這個(gè)問(wèn)題，筆者查閱了國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)暫時(shí)沒(méi)能尋找到比較合用的參考答案，便嘗試提出全新的理論模型便于指導(dǎo)實(shí)踐，筆者命其名為“組織生產(chǎn)力數(shù)字模型”。

該模型可能是人力資源數(shù)字化的最佳入口，不僅適用于咨詢(xún)公司（乙方），更可被廣大實(shí)體企業(yè)（甲方）使用。

1. 意義

筆者認(rèn)為人力資源管理工作的本質(zhì)目的是解放組織生產(chǎn)力，不過(guò)想要能解放，就得先能衡量，組織生產(chǎn)力數(shù)字模型提供了這條路徑，打開(kāi)了“解放”的大門(mén)，它使組織能夠看出每一個(gè)人的貨幣價(jià)值。

A. 使人力資源工作能夠從描述管理現(xiàn)象到解釋經(jīng)營(yíng)結(jié)果

i. 現(xiàn)狀是人力資源工作只能描述組織現(xiàn)象。

因?yàn)檫^(guò)去對(duì)人力資源工作成效的評(píng)價(jià)都是割裂的，比如從勞動(dòng)效率角度分析，從報(bào)酬與產(chǎn)出角度分析，從人力成本角度分析等等幾十個(gè)指標(biāo)各自分析得出各部分的結(jié)論，缺乏統(tǒng)一整體的邏輯和分析方法，企業(yè)為什么取得一定的經(jīng)營(yíng)結(jié)果與人力資源管理工作看似有關(guān)又難以準(zhǔn)確解釋關(guān)系是什么，是因?yàn)檎衅讣皶r(shí)率不到78.9%？講不清！講不清的時(shí)候就只能憑感覺(jué)，好像做了很多事，好像響應(yīng)老板很及時(shí)，好像做的表格好看、PPT美觀，就是不知道有沒(méi)有高價(jià)值的結(jié)果。

ii. 組織生產(chǎn)力數(shù)字模型準(zhǔn)確解釋經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

組織生產(chǎn)力數(shù)字模型從組織對(duì)人才的投入產(chǎn)出出發(fā)，構(gòu)建統(tǒng)一完整的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，將人力資源管理工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果直接關(guān)聯(lián)，最終反映在人才的投入產(chǎn)出上，使人力資源工作能像財(cái)務(wù)工作一樣，直接看出改善哪個(gè)指標(biāo)就能影響期待的財(cái)務(wù)結(jié)果，能夠準(zhǔn)確解釋經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。

B. 使人力資源部門(mén)從組織邊緣地帶來(lái)到組織核心地帶

i. 現(xiàn)狀是人力資源部門(mén)被當(dāng)成個(gè)“太監(jiān)”。

因?yàn)檫^(guò)去的人力資源部門(mén)工作難以衡量最終價(jià)值，所以長(zhǎng)期以來(lái)大都充當(dāng)“大內(nèi)總管”的角色，以服侍好“君王”為己任，以領(lǐng)導(dǎo)的喜好為正確的事情，可能大多數(shù)精力都放在利益平衡、爾虞我詐的職場(chǎng)生存規(guī)則上，領(lǐng)導(dǎo)喜歡比對(duì)組織有利要重要得多。明智的最終決策人嘴里不說(shuō)，心里都清楚得很，所以下意識(shí)地也不會(huì)將人力資源部放在核心地位。

ii. 組織生產(chǎn)力數(shù)字模型是決策者所需的作戰(zhàn)地圖。

組織生產(chǎn)力數(shù)字模型將人力資源工作以財(cái)務(wù)結(jié)果的形式表達(dá)出來(lái)，使最終決策人能夠清晰地理解哪些人力資源管理工作直接導(dǎo)致了哪些財(cái)務(wù)結(jié)果，促成了董事長(zhǎng)或總經(jīng)理對(duì)人力資源部門(mén)工作的高度重視，決策者們可以像使用杜邦分析模型一樣使用該模型指揮作戰(zhàn)。

C. 使人力資源數(shù)字化工作成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要件

i. 現(xiàn)狀是人力資源數(shù)字化重要不緊急。

當(dāng)下的人力資源數(shù)字化幾乎就是將上世紀(jì)八九十年代的信息化及其“玩法”用云技術(shù)重新“裝修”了一下拿出來(lái)販賣(mài)，大都用來(lái)滿(mǎn)足幾十年來(lái)還沒(méi)來(lái)得及實(shí)施信息化的企業(yè)，其價(jià)值僅停留在即時(shí)、共享、安全。盡管云服務(wù)其背后可孕育的新商業(yè)模式很多，但在老玩法下也只是烏托邦，難以快速成為一門(mén)新生意。諸此種種使人力資源數(shù)字化注定變成“盲人按摩”，保健一下挺好，閑下來(lái)再上也來(lái)得及，對(duì)于最高決策者來(lái)說(shuō)，成本中心的事情必然重要不緊急。

ii. 組織生產(chǎn)力數(shù)字模型指導(dǎo)下的人力資源數(shù)字化重要且緊急。

數(shù)字化的意義在于促成企業(yè)的商業(yè)模式革新，滿(mǎn)足企業(yè)追求經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性的需求，幾十頁(yè)的書(shū)面報(bào)告顯然是解決不了問(wèn)題的，但盲目地上信息系統(tǒng)又會(huì)南轅北轍，通過(guò)數(shù)字化，企業(yè)要能夠快速發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)結(jié)果的原因，及時(shí)作出需要的調(diào)整。組織生產(chǎn)力數(shù)字模型能夠幫助企業(yè)明確每一個(gè)人才在組織中的貨幣價(jià)值，以及產(chǎn)生這些貨幣價(jià)值的動(dòng)因，所以由它指導(dǎo)的人力資源數(shù)字化不再是錦上添花，而是雪中送炭，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳組織生產(chǎn)力。

2. 組織生產(chǎn)力數(shù)字模型

組織生產(chǎn)力數(shù)字模型是筆者提出利用幾種主要的人力資源指標(biāo)之間的關(guān)系來(lái)綜合地分析企業(yè)的組織生產(chǎn)力狀況的模型。具體來(lái)說(shuō)，它是一種用來(lái)貨幣化分析人才價(jià)值，從人才角度評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效的一種方法。其基本思想是將企業(yè)人才收益率逐級(jí)分解為多項(xiàng)人力資源指標(biāo)乘積，這樣有助于深入分析比較企業(yè)人才價(jià)值及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

A. 指標(biāo)體系說(shuō)明：

B. 提高組織生產(chǎn)力的方法：6提高1降低

策略的盲目使用可能帶來(lái)一定的負(fù)面影響，比如一味地降低人均投入就有可能導(dǎo)致資源傾斜率或業(yè)務(wù)人均投入的降低從而導(dǎo)致人才收益率的下降，降低組織生產(chǎn)力。

組織生產(chǎn)力數(shù)字模型在本質(zhì)上將組織中人才的能力、發(fā)揮能力所需的條件、動(dòng)力用體系化的貨幣單位表示了出來(lái)，可能會(huì)顛覆原有的人力資源管理體系，一改過(guò)往理論化、感性化的方法論時(shí)代，使管理者和決策者能夠準(zhǔn)確掌握人力資源管理工作的每一個(gè)動(dòng)作的實(shí)際經(jīng)營(yíng)價(jià)值，人們將重新認(rèn)識(shí)人力資源管理，它其實(shí)是一場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)！

不從經(jīng)營(yíng)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)改善的數(shù)字化都只建議遠(yuǎn)觀而不可褻玩焉~

用友摩天

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的人力资源数字化的入口——组织生产力数字模型的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

如果覺(jué)得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯(cuò)，歡迎將生活随笔推薦給好友。