建立自组织敏捷团队
敏捷建議團(tuán)隊自組織他們的工作。問題就產(chǎn)生了,自組織是什么,什么樣的組織讓團(tuán)隊可能做到自組織?
\\Mike Cottmeyer發(fā)表了一篇名為關(guān)于敏捷團(tuán)隊自組織的一些想法的博客帖子, Cottmeyer在文中談到了對于自組織的某些錯誤概念,自組織并不意味著沒有經(jīng)理、團(tuán)隊沒有約束或者團(tuán)隊自己可以決定所有事情。但是自組織團(tuán)隊能夠決定他們?nèi)绾巫鍪虑?#xff1a;
\\\自組織意味著一旦團(tuán)隊形成,首先給定一個問題來解決,然后在內(nèi)部設(shè)定一些限制,之后將由團(tuán)隊決定如何完成工作。
\\\Alex Lichtenberger在他的博客帖子自組織團(tuán)隊:成就偉大事業(yè)的開始中分享了他對自組織的觀點(diǎn) :
\\\自組織團(tuán)隊自己決定最好的方式/流程是什么,從而可以達(dá)到他們的目標(biāo)。外部沒有人分配給他們工作(沒有外部的命令控制),他們自己決定需要完成哪些工作以達(dá)到整體目標(biāo)。
\\\作為自組織團(tuán)隊,為了能夠決定他們?nèi)绾伍_發(fā)工作,團(tuán)隊還需要反思他們的工作方式,并在需要的地方進(jìn)行改進(jìn)。
\\\自組織團(tuán)隊堅守最初的流程,并在經(jīng)過了一段預(yù)先確定好的時間后評審這個流程(檢驗)。哪里做得好,哪里不好?有什么改進(jìn)?團(tuán)隊需要回答這些問題,并且基于團(tuán)隊的回答,流程會進(jìn)行調(diào)整。這些步驟一遍一遍地執(zhí)行,從而建立了持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),并且適當(dāng)?shù)胤从沉送獠康淖兓?/p>\\\
Galina Kostetskaya在發(fā)表的博客帖子對于自組織我不得不說中描述了當(dāng)團(tuán)隊是自組織時是什么樣子:
\\- 自組織團(tuán)隊不需要定向控制和監(jiān)督。沒有人應(yīng)該“分配”任務(wù)和檢查他們的進(jìn)度(…)\\t
- 自組織團(tuán)隊想要知道,并且知道項目和產(chǎn)品的所有內(nèi)容,理解需求,不會害怕提問題或提出建議。\\t
- 自組織團(tuán)隊有主人翁意識和承諾意識。他們對自己的工作感到自豪。自組織團(tuán)隊會承擔(dān)責(zé)任(…)\\t
- 可以給自組織團(tuán)隊安排一個目標(biāo),并且查看他們的進(jìn)展如何。你只需要在他們需要的時候提供幫助(…)\\t
- 自組織團(tuán)隊在一定的邊界范圍內(nèi)設(shè)立自己的規(guī)則,并且確保所有人遵守。\\t
- 自組織團(tuán)隊利用成員所有領(lǐng)域的專業(yè)知識,演化、調(diào)整并且能夠解決廣泛的任務(wù)。\\t
- 自組織團(tuán)隊監(jiān)控和管理他們自己的進(jìn)度。\
你需要做些什么才能讓團(tuán)隊成為自組織呢?Sigi Kaltenecker 和 Peter Hundermark基于他們即將出版的InfoQ迷你書籍,發(fā)表了一系列關(guān)于自組織團(tuán)隊的文章。在他們公開的文章什么是自組織團(tuán)隊中,他們表示:自組織團(tuán)隊需要提供支持和培育:
\\\(…)我們需要提醒自己,自組織團(tuán)隊不是一夜之間就形成了。也不是說自組織團(tuán)隊是一次就發(fā)生、并在同樣的界限中能夠永遠(yuǎn)保持的。事實(shí)上,團(tuán)隊的自組織過程是永遠(yuǎn)不會結(jié)束的。他們必須持續(xù)地、用感知和響應(yīng)的方式調(diào)整需求和上下文來重組自己。換句話說,自組織團(tuán)隊是一個進(jìn)行中的過程:每一次的設(shè)置更改,組織和團(tuán)隊就需要重復(fù)整個過程。
\\\Lichtenberger解釋說,教練可以幫助團(tuán)隊成為自組織:
\\\自組織團(tuán)隊需要外部的教練,尤其是在他們的開始階段,但他們不需要傳統(tǒng)的命令和控制風(fēng)格。因此教練應(yīng)該使用仆人式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
\\\因為Scrum促進(jìn)自組織,所以Scrum實(shí)踐就是建立自組織團(tuán)隊的一種恰當(dāng)?shù)姆绞?#xff1a;
\\\團(tuán)隊的教練通過Scrum Master的角色來保證,自組織團(tuán)隊持續(xù)流程的檢驗與適應(yīng)通過各種會議的方式來發(fā)生,例如Scrum日會、列表修整會議或者Sprint回顧會議。
\\\Kostetskaya對組織建立自組織團(tuán)隊提供了如下建議:
\\- 給予他們令人信服的使命。\\t
- 為信息流指定清晰的邊界,與其他組織單位、資源達(dá)成一致。\\t
- 在這些邊界內(nèi)給予自管理的權(quán)利。\\t
- 在一段時間內(nèi)保持穩(wěn)定。\
Leo Widrich受到 Frederic Laloux編寫的《重新創(chuàng)造組織(Reinventing Organizations)》一書的啟發(fā),寫了一篇Buffer公司的轉(zhuǎn)換-工作中沒有經(jīng)理的文章。Buffer公司決定建立自管理和自組織團(tuán)隊:
\\\這里沒有經(jīng)理或老板,鼓勵團(tuán)隊的每個人自由地工作在他們最感興趣的項目上,他們覺得他們有這個專業(yè)知識和技能,并且他們覺得Buffer公司現(xiàn)在需要這樣。
\\\Widrich在他的博客中解釋,自組織需要最小化流程。他們?yōu)榱俗屪怨芾碛行?#xff0c;制定了四個基本規(guī)則:
\\你是如何建立自組織團(tuán)隊的呢?
\\查看英文原文:Establishing Self-Organized Agile Teams
\\感謝邵思華對本文的審校。
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