带你走进SAP项目实施过程——立项
到底誰會首先有上ERP的想法,可能是企業(yè)老板,也可能是總經(jīng)理級別等高管。但不管是誰,在確定之前,按道理企業(yè)風(fēng)控部、總經(jīng)辦或者信息部等相關(guān)部門都需要對ERP項(xiàng)目做立項(xiàng)申請。畢竟ERP項(xiàng)目涉及企業(yè)方方面面的資源的調(diào)動和流程整合,絕大部分的部門都會有涉及影響到,項(xiàng)目規(guī)模比較大,人力和資金投入巨大,影響之廣足夠引起企業(yè)創(chuàng)始人或老板的重視。
所以相關(guān)部門需要專門研究項(xiàng)目的可行性以及相應(yīng)審批。每家企業(yè)對流程和管理機(jī)制不同,因此立項(xiàng)這個環(huán)節(jié)的做法也各有千秋,但總體來說,立項(xiàng)需要做到或包括以下幾個方面,好讓老板知道為什么要做,怎么做,如何做:
一、當(dāng)前企業(yè)管理的痛點(diǎn)
只有現(xiàn)狀的不足以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要才是推動信息化的根源。因此在立項(xiàng)之前需要企業(yè)自身很清楚當(dāng)前企業(yè)信息化的不足,企業(yè)管理的痛點(diǎn),業(yè)務(wù)運(yùn)作的難點(diǎn)等等。
比如高層需要統(tǒng)計(jì)按年、季、月等維度的銷售營業(yè)額和毛利的報(bào)表,當(dāng)前企業(yè)信息系統(tǒng)是否能夠快速高效支持?
比如當(dāng)前庫存積壓貨物甚多,生產(chǎn)計(jì)劃安排不及時或不準(zhǔn)確,造成客戶交期延誤的情況很多?
比如集團(tuán)子公司之間的貿(mào)易往來,如何快速做到需求傳遞和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的聯(lián)動?
比如如何精準(zhǔn)計(jì)算生產(chǎn)成本,銷售成本并準(zhǔn)確分析成本虛高?
比如如何根據(jù)近三年的銷售數(shù)據(jù)以及當(dāng)前市場產(chǎn)品需求行情并結(jié)合企業(yè)自身庫存情況來制定未來一年的銷售預(yù)測?
比如如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化減輕每個環(huán)節(jié)的人工處理時間?
比如如何提高用戶對系統(tǒng)的操作體驗(yàn)?
相信以上這些都是每家企業(yè)多多少少碰到的各種問題的例子。筆者曾經(jīng)有幸見識過一家企業(yè)里面沒有實(shí)施ERP系統(tǒng),所有的一切操作都是人工在Excel里面統(tǒng)計(jì),成本分析和數(shù)據(jù)校驗(yàn)全靠人工,毫無信息化可言。這樣的企業(yè)管理模式很明顯跟不上同行,嗅不到行業(yè)技術(shù)革新帶來的甜味。
因此,立項(xiàng)的申請首要的就是要羅列出當(dāng)前企業(yè)盡可能的管理需求和痛點(diǎn),有痛點(diǎn),才有接下來的改善!
二、項(xiàng)目帶來的改善收益
企業(yè)永遠(yuǎn)講究利潤,每件事兒在老板眼里只關(guān)心最后一個問題:帶來多少收益。沒有收益的事情根本不需要考慮去做。所以ERP項(xiàng)目的立項(xiàng)也需要足夠闡述說明ERP項(xiàng)目實(shí)施之后能夠有什么樣的收益。收益怎么樣其實(shí)還是很人為主觀的因素在里面,需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況以及痛點(diǎn)來說明。這里舉例用“官話”:
1、更準(zhǔn)確的庫存信息;
2、降低制造錯誤率,生產(chǎn)計(jì)劃更可控準(zhǔn)確;
3、降低采購成本;
3、快于以往的迅速響應(yīng)市場波動;
4、精簡供應(yīng)鏈模式;
5、縮短制造周期時間;
.........
這里收益可說明的地方太多太多了,相信企業(yè)立項(xiàng)人員應(yīng)該很清楚怎么寫(忽悠)。
三、項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算
到這里,項(xiàng)目為什么要做和做了帶來什么效益也有了,但老板或許還很關(guān)心一個問題:計(jì)劃怎么做以及投入成本是多少。
首先來說說計(jì)劃:正常來說,實(shí)施一套ERP系統(tǒng)周期有長有短,完全取決于系統(tǒng)規(guī)模、實(shí)施范圍、業(yè)務(wù)規(guī)模等等。普遍來說就單純實(shí)施SAP系統(tǒng)而言,周期會在8-12個月之間(啟動到上線),如果還有涉及到諸如倉庫條碼系統(tǒng)、大量第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接(OA、SRM、CRM、零售系統(tǒng)等)、機(jī)臺生產(chǎn)設(shè)備對接等則實(shí)施周期會延得更長。不過筆者并不建議這么干,不要企圖一口氣搞定所有信息化系統(tǒng),“一步到位”是一個非常非常非常嚴(yán)重錯誤的觀念。
接下來說說預(yù)算:一套SAP從無到有實(shí)施下來,都是一兩千萬級別的,甚至?xí)袔浊f。一般會有以下幾種費(fèi)用的投入:
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1、硬件/服務(wù)器/機(jī)房/網(wǎng)絡(luò)
上系統(tǒng)之后,系統(tǒng)間對接多了起來,數(shù)據(jù)量一大,可能現(xiàn)有的硬件和機(jī)房等網(wǎng)絡(luò)設(shè)置都需要重新升級,這完全取決于企業(yè)對未來規(guī)模發(fā)展的一個判斷,選用合適的硬件與機(jī)房。
購置新服務(wù)器是必須要的,如果是用的HANA,那一臺服務(wù)器都是幾百萬級別的,同時啟用雙活,熱備,集群等等(不推薦虛擬機(jī))。
如果現(xiàn)有核心交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備比較老舊,那該升級還是得升級;
上了系統(tǒng),機(jī)房顯得更重要了,該地接防靜電,防火防盜防雷一起上,空調(diào)報(bào)警器等必須有;
網(wǎng)絡(luò):如果有子公司,則專線或VPN是必要的(這里推薦專線,數(shù)據(jù)量大的話用VPN你會哭死);
2、License費(fèi)用
軟件的費(fèi)用要么使用注冊碼一次性買斷,要么像鼎捷/用友等用并發(fā)數(shù)來計(jì)費(fèi),也有用SAP系統(tǒng)這樣采用用戶數(shù)量來計(jì)費(fèi)。關(guān)于SAP系統(tǒng)的License的費(fèi)用,一個用戶價(jià)格普遍在3-8W人民幣,完全看商談環(huán)節(jié)是如何談的,一般會有折扣,這些都是一次性買斷的。當(dāng)然,后續(xù)有增加的話還是會重新計(jì)費(fèi)的,SAP每年會來關(guān)心一下客戶,順便檢查系統(tǒng)用戶數(shù)...
同時SAP每年還需要交維保費(fèi)用,差不多是License費(fèi)用的17%-22%,這個價(jià)格是未稅價(jià)格。當(dāng)然,也有企業(yè)就是不交這個錢,可以是可以,但萬一啥時候企業(yè)SAP要升級了或打補(bǔ)丁了,SAP公司要求補(bǔ)齊所有漏繳的運(yùn)維費(fèi)!
3、實(shí)施費(fèi)用
這部分主要是乙方咨詢公司收取。人家給企業(yè)上系統(tǒng),收取實(shí)施費(fèi)是應(yīng)該的。而且不同的實(shí)施人員還會不同的收取費(fèi)用,比如項(xiàng)目經(jīng)理會比模塊顧問多,模塊顧問又會比開發(fā)人員多。實(shí)施方式有按項(xiàng)目和人天,區(qū)別后續(xù)我們會講。總之,在商談環(huán)節(jié)咨詢公司是會出具一份實(shí)施費(fèi)報(bào)價(jià)的。
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4、企業(yè)人力成本
企業(yè)需要有自己的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)參與實(shí)施系統(tǒng),在咨詢公司顧問團(tuán)隊(duì)撤出時能夠接管起來后續(xù)的二期三期的實(shí)施以及運(yùn)維。因此招人吧,這個是必須一定加肯定的(這里主要是招IT人員)。不要企圖從內(nèi)部IT人員培養(yǎng)起來,一個完全不懂SAP系統(tǒng)的人在項(xiàng)目里基本上什么事兒都幫不上(這里還是指IT人員),否則到頭來你會發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)部IT老油條被乙方顧問忽悠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)不要不要的,乙方顧問最喜歡甲方?jīng)]有一個人懂SAP了。
基本上每個模塊都至少得有一個IT人員負(fù)責(zé),而且這個人一定要懂SAP系統(tǒng),有一定的模塊和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。然后內(nèi)部人員可以按需抽取有些人參與模塊實(shí)施。也就是兩人搭配干活不累。
需要增設(shè)一名甲方項(xiàng)目經(jīng)理,若干關(guān)鍵用戶,所有人在實(shí)施周期里在同一個場所集中辦公,只為項(xiàng)目。
注:招SAP內(nèi)部顧問待遇是要求很高很高的,但企業(yè)SAP都要上了,應(yīng)該也不太會心疼這些錢了吧~
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的带你走进SAP项目实施过程——立项的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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