探讨BI可视化下的旅游大数据分析,你的钱都花哪了?
智慧旅游,就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備,獲取旅游大數(shù)據(jù),以此主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息。
近幾年來旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要支撐,已經(jīng)取得了突飛猛進的發(fā)展,旅游也早已不單是從一個地方到另一個地方消費娛樂的行為,旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展標志著國民生活水平的提高、社會的進步。下面是近幾年我國國內(nèi)游客總?cè)舜巫兓厔荨?/p>
隨著智慧旅游這個新命題的提出,帶動了眾多新興技術(shù)的進步。智慧旅游的實現(xiàn)和應(yīng)用除了依賴于AI技術(shù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等“基礎(chǔ)設(shè)施”外,更需要的是數(shù)據(jù)的支撐,沒有海量的數(shù)據(jù)作為“參考”,所謂的智慧就毫無意義。數(shù)據(jù)的獲取往往簡單,但是需要將我們得到的數(shù)據(jù)變成有價值的“參考文獻”,就需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。
一可行性分析
這里我們站在數(shù)據(jù)分析的角度來看待智慧旅游。我們在制定旅游計劃的時候,需要直觀了解旅游資源等信息,在旅游相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上選擇自認為合適的旅游地、交通、住宿、餐飲等消費類項目。如何做出最合適的選擇,就需要參考相關(guān)數(shù)據(jù)。BI可以為旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺提供完善的數(shù)據(jù)分析方案,做出最優(yōu)商業(yè)決策。下圖為2019全國各省4A及5A級景區(qū)的評分情況對比。
(其中顏色深淺代表評分高低)
可以看出全國各省旅游地受歡迎程度的不同,為相關(guān)商業(yè)決策提供一定的參考。我們還可以對近幾年來國內(nèi)旅游大環(huán)境變化做出分析,獲取旅游業(yè)發(fā)展情況概況。
可以看出國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展在最近幾年里呈現(xiàn)大幅上升的趨勢,國內(nèi)旅游業(yè)在未來十年內(nèi)甚至更長遠的時間內(nèi)都能取得有效長久的發(fā)展。
二大數(shù)據(jù)可視化的作用
通過采集各大旅游論壇、微博、公眾號等用戶對于景區(qū)的評價數(shù)據(jù),統(tǒng)一加工整理后,可以得出用戶對于某個景區(qū)的口碑評價以及景區(qū)熱度,及時改善服務(wù)方向。用BI的方案和思維模式對數(shù)據(jù)進行加工,可以直觀簡單地獲悉對應(yīng)數(shù)據(jù)的意義和價值。
旅游包括“吃、住、行、游、購、娛”六大主要消費板塊,通過對旅游大數(shù)據(jù)分析得知各項消費板塊在人們旅游支出中的占比,我們可以獲悉我國近年旅游行業(yè)消費力偏向,很明顯可以看出,外出旅游消費支出中,交通花費和購物花費較多。
在自助旅游期間,我們可以通過很多小方法減少旅游支出,例如:在旅游目的地盡量參加免費活動,預(yù)訂配有冰箱/微波爐或廚房的房間,參與旅游地城市旅游特設(shè)項目,盡量不在旅游景區(qū)購物等等。
相比于自助旅游的消費,我們還可以分析旅游套餐的價格在不同城市之間存在的差距,我們可以根據(jù)其分析結(jié)果斟酌旅游地的選擇。
智慧旅游也仰仗大數(shù)據(jù)的支持,當然在面對廣袤的旅游地信息的時候,需要對其進行有效處理。大數(shù)據(jù)具有區(qū)別于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方式的復(fù)雜性,它不僅要求能夠?qū)λ蹲降降臄?shù)據(jù)進行基本的管理和分析工作,同時也能夠根據(jù)使用者的需求挖掘整理出特定的某些信息,并針對所整理出的信息進行更加精準的操作和利用。
三BI和旅游大數(shù)據(jù)
我們這里有必要解釋一下什么是BI。BI是Business Intelligence的英文縮寫,即商業(yè)智能,商業(yè)智能BI就是一個把數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔⒌倪^程 —— 將企業(yè)中的各個部分、各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一的按照一定規(guī)則的抽取、清洗,最后加載到一個統(tǒng)一而集中的數(shù)據(jù)庫中。在這個數(shù)據(jù)庫之上,可以做報表展現(xiàn)、也可以做數(shù)據(jù)分析,最后這些展現(xiàn)和分析的結(jié)果將能成為一些決策的重要數(shù)據(jù)支持,這就是描述商業(yè)智能 BI 的一個最簡單的價值。
商業(yè)智能不僅僅是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析指的是對數(shù)據(jù)進行研究的方法和過程,而商業(yè)智能是指將數(shù)據(jù)分析商業(yè)化、信息化,實現(xiàn)商業(yè)價值的企業(yè)信息化建設(shè)過程,數(shù)據(jù)分析的范疇非常廣泛,而商業(yè)智能更聚焦于通過對數(shù)據(jù)的研究實現(xiàn)商業(yè)價值。
在智慧旅游的商業(yè)范疇中,運用BI相關(guān)技術(shù)和思維模式可以充分實現(xiàn)旅游業(yè)客戶成功,完成旅游市場的規(guī)劃和資源的調(diào)度,甚至可以通過接入實時交通、實時氣象等數(shù)據(jù)到指定報表,預(yù)測旅游市場未來幾天內(nèi)的變化趨勢,以此做出最優(yōu)商業(yè)決策。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,眾多傳統(tǒng)行業(yè)進駐互聯(lián)網(wǎng),商業(yè)智能必將扮演重要角色,引領(lǐng)和促進大多數(shù)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高效和多層次發(fā)展。
總結(jié)
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