原標(biāo)題：銀科軟件：Oracle ERP訂單管理模塊詳細(xì)介紹

Oracle? 訂單管理使用戶能夠通過更有效的客戶服務(wù)、更個性化的產(chǎn)品和更有利的價格制定和訂單履行搶先利用日益發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)去銷售和讓客戶自助式獲取服務(wù)支持。 從任何來源捕獲訂單 Oracle 訂單管理對于大型跨國制造商和經(jīng)銷商來說是非常有效的，這些制造商和經(jīng)銷商要向其他企業(yè)銷售產(chǎn)品，并且必須處理大量訂單和來自電子信息源(如EDI或是由客戶訂單處理人員輸入到應(yīng)用軟件中的)的訂單行。 Oracle Telesales、Oracle I-Store、Oracle Marketing、Oracle Service、Oracle Field Sales和Oracle Trade Promotion與Oracle 訂單管理完全集成并實現(xiàn)互操作。這些應(yīng)用軟件為用戶提供了多種精致打造的訂單輸入/訂單捕獲功能，以適應(yīng)銷售環(huán)境，如Web商店和電話營銷專門化，同時還使用戶能夠在一個統(tǒng)一的應(yīng)用軟件中準(zhǔn)確有效地管理價格制定和訂單的履行。為用戶提供了一個只有Oracle才能夠提供的前臺和后臺辦公應(yīng)用軟件的無縫、緊密集成。 為處理電子商務(wù)而設(shè)計的體系結(jié)構(gòu) Oracle 訂單管理建立在一個面向?qū)ο蟮摹㈤_放的、基于API的體系結(jié)構(gòu)之上，這種體系結(jié)構(gòu)非常靈活，足以支持所有渠道的需求管理。Oracle訂單管理使用戶能夠通過四種信息交換方法處理電子商務(wù)，這四種方法是： 通過訂單管理自己內(nèi)在的用戶界面實現(xiàn)個性化的、一對一的訂單輸入 通過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)事務(wù)處理的擴展指令系統(tǒng)實現(xiàn)電子化 通過可擴展標(biāo)記語言(XML)實現(xiàn)電子化 通過與其他Oracle產(chǎn)品(如Oracle i-Store?)和客戶開發(fā)的應(yīng)用軟件的開放式應(yīng)用程序編程接口實現(xiàn)電子化 利用這些方法，Oracle 訂單管理為用戶提供了對B2B(企業(yè)對企業(yè))和B2C(企業(yè)對客戶)訂單/需求捕獲和履行應(yīng)用軟件的支持，此支持技術(shù)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 在訂單管理中，API被Oracle Workflow?中的邏輯編碼所調(diào)用。Oracle Workflow控制在處理客戶訂單和其各個訂單行的過程中發(fā)生的事件的順序。這為用戶提供了最大的靈活性，因為當(dāng)用戶將API和Oracle Workflow?結(jié)合在一起使用時，不僅可有效地處理基于主要收益的業(yè)務(wù)過程，而且還可有效地處理每個企業(yè)必須適應(yīng)的許多基于例外事件的業(yè)務(wù)過程。 減少實施風(fēng)險，降低擁有成本 Oracle基于API/Oracle Workflow的體系結(jié)構(gòu)具有高度的可擴展性和可定制性。這使得Oracle 訂單管理的實施更快速、費用更低，因為用戶只需做較少的修改就能適應(yīng)其專門化的收益周期的處理過程。Oracle訂單管理的設(shè)計原則是提供對該軟件產(chǎn)品的操作和功能進(jìn)行剪裁的最大能力，以適應(yīng)企業(yè)的需要，而不是迫使用戶重新改造企業(yè)以適應(yīng)軟件要求。 用戶定制不可避免的情況下，由Oracle訂單管理提供的開放、存檔的API集使功能擴展更容易、省時，從而降低了用戶的費用和風(fēng)險。用戶可 以用技術(shù)上非侵入的方式開發(fā)Oracle 訂單管理的擴展模塊，以幫助你保留對以后版本進(jìn)行升級的能力，從而充分利用其在Oracle Applications中的投資。

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總結(jié)

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