【项目管理】各种常用工具图表说明和示例
項(xiàng)目管理過程會(huì)用到各種工具,借助這些工具極大提高項(xiàng)目管理效率,特別是一些圖形,報(bào)表等可視化信息輸出展示,更加感性,容易理解和溝通。通過本文可以了解到大部分項(xiàng)目管理工具的定義,作用,并給出了部分示例。尤其作為專業(yè)的項(xiàng)目管理人員,熟練掌握并且能靈活應(yīng)用到實(shí)際工作中是最基本的要求。
目錄
親和圖
思維導(dǎo)圖
流程圖
邏輯數(shù)據(jù)模型
矩陣圖
因果圖
直方圖
散點(diǎn)圖
控制圖
圖表格式
相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣
概率和影響矩陣
層級(jí)圖
權(quán)利利益方格/權(quán)利影響方格/作用影響方格
凸顯模型
優(yōu)先級(jí)排序
親和圖
用來對(duì)大量創(chuàng)意進(jìn)行分組的技術(shù),以便進(jìn)一步審查和分析。可以對(duì)潛在缺陷成因分類,展示關(guān)注領(lǐng)域。
思維導(dǎo)圖
把從頭腦風(fēng)暴中獲得的創(chuàng)意整合成一張圖,反映創(chuàng)意之間的共性與差異,激發(fā)新創(chuàng)意用于可視化組織信息的繪圖法。
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有助于快速收集項(xiàng)目質(zhì)量要求、制約因素、依賴關(guān)系和聯(lián)系。用于對(duì)相關(guān)方信息、相互關(guān)系及他們與組織的關(guān)系進(jìn)行可視化整理。
流程圖
過程圖。顯示輸入轉(zhuǎn)化成輸出過程中,需要的步驟順序和可能分支。通過映射水平價(jià)值鏈的過程細(xì)節(jié)來顯示活動(dòng)、決策點(diǎn)、分支循環(huán)、并行路徑及整體處理順序。
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有助于了解和估算一個(gè)過程的質(zhì)量成本。展示引發(fā)缺陷的一系列步驟。
邏輯數(shù)據(jù)模型
把組織數(shù)據(jù)可視化,以商業(yè)語言加以描述,不依賴任何特定技術(shù)。可用于識(shí)別會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性或其他質(zhì)量問題的地方;表示概念之間邏輯關(guān)系,有利于防止數(shù)據(jù)不完整。
矩陣圖
指從問題事項(xiàng)中找出成對(duì)的因素群,分別排列成行和列,找出其間行與列的相關(guān)性或相關(guān)程度大小的一種方法。
因果圖
魚骨圖、石川圖;有助于識(shí)別問題的主要原因或根本原因。識(shí)別質(zhì)量缺陷和錯(cuò)誤可能造成的結(jié)果。
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直方圖
展示數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的圖形,按來源或組成部分展示每個(gè)可交付成果的缺陷數(shù)量、缺陷成因的排列、各過程的不合規(guī)次數(shù),可項(xiàng)目產(chǎn)品缺陷的其他表現(xiàn)形式。
散點(diǎn)圖
相關(guān)圖, 顯示兩個(gè)變量(缺陷、特定因素) 之間的關(guān)系, 數(shù)據(jù)點(diǎn)越接近某斜線, 兩個(gè)變量之間關(guān)系越密切。一支軸上展示計(jì)劃績(jī)效,另一支軸上展示實(shí)際績(jī)效。
控制圖
控制圖用于確定一個(gè)過程是否穩(wěn)定,是否具有可預(yù)測(cè)的績(jī)效。可用于監(jiān)測(cè)各種類型的輸出變量。可用來監(jiān)測(cè)成本與進(jìn)度偏差、產(chǎn)量、范圍變更頻率或其他管理工作成果,以幫助確定項(xiàng)目管理過程是否受控。
過程失控情況:連續(xù)七個(gè)點(diǎn)位于均值一側(cè); 連續(xù)七個(gè)點(diǎn)呈單調(diào)上升或下降趨勢(shì); 出現(xiàn)在控制線之外
圖表格式
圖表格式(記錄和闡明團(tuán)隊(duì)成員角色和職責(zé)) :層級(jí)型-高層級(jí)角色、矩陣型、文本型層級(jí)型:WBS工作分解結(jié)構(gòu):成果分解為工作包,有助于明確高層級(jí)職責(zé)。
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OBS組織分解結(jié)構(gòu):按組織現(xiàn)有部門、單元和團(tuán)隊(duì)排列,在每個(gè)部門下列出項(xiàng)目活動(dòng)或工作包。
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RBS資源分解結(jié)構(gòu):按資源類別和類型,對(duì)團(tuán)隊(duì)、實(shí)物資源的層級(jí)列表,用于規(guī)劃管理控制項(xiàng)目工作。
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責(zé)任分配矩陣RAM:顯示分配給每個(gè)工作包的項(xiàng)目資源,說明工作包或活動(dòng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。RACI。
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RACI(執(zhí)行、負(fù)責(zé)、咨詢、知情)矩陣-明確劃分角色和職責(zé)。
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方本型:詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。
相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣
顯示了個(gè)體相關(guān)方當(dāng)前和期望參與度之間的差距。(當(dāng)前參與水平與期望水平比較,規(guī)劃溝通管理中,進(jìn)一步分析該評(píng)估矩陣,以便為填補(bǔ)參與度差距而識(shí)別額外的溝通需求)相關(guān)方參與水平分為:不了解型;抵制型;中立型;支持型;領(lǐng)導(dǎo)型(積極參與以確保項(xiàng)目取得成功)。
概率和影響矩陣
對(duì)概率和影響進(jìn)行組合,以便于把單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)劃分成不同優(yōu)先級(jí)組別。
層級(jí)圖
使用了2 個(gè)以上參數(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,就不能使用概率和影響矩陣,而要用其他圖形(氣泡圖)
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權(quán)利利益方格/權(quán)利影響方格/作用影響方格
基于相關(guān)方權(quán)力、利益、影響,每一種方格都可用于相關(guān)方進(jìn)行分類。
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權(quán)力:基于相關(guān)方職權(quán)級(jí)別;利益:對(duì)項(xiàng)目成果的關(guān)心程度。
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影響:對(duì)項(xiàng)目成果的影響能力;作用:改變項(xiàng)目計(jì)劃或執(zhí)行的能力。
凸顯模型
通過評(píng)估相關(guān)方權(quán)力、緊迫性、合法性,對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類。可用鄰近性取代合法性。可用于確定已識(shí)別相關(guān)方的相對(duì)重要性。
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優(yōu)先級(jí)排序
項(xiàng)目有大量相關(guān)方、相關(guān)方社區(qū)成員頻繁變化、相關(guān)方和團(tuán)隊(duì)之間或社區(qū)內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的【项目管理】各种常用工具图表说明和示例的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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