目錄

人力資源管理流程

1、規(guī)劃人力資源管理

2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

常見(jiàn)問(wèn)題

成功團(tuán)隊(duì)的特征

五種常用沖突解決方法

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人力資源管理流程

1、規(guī)劃人力資源管理

編寫(xiě)一個(gè)人力資源管理的計(jì)劃，其中需要包含本項(xiàng)目中的角色，每個(gè)角色需要多少人，他們的匯報(bào)關(guān)系是什么？另外，需要注意其還包含人員配備管理計(jì)劃。

• 輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃、活動(dòng)資源需求；
• 輸出：人力資源管理計(jì)劃
• 工具和技術(shù)：組織圖和職位描述、專(zhuān)家判斷、會(huì)議；

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2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

根據(jù)計(jì)劃的要求，通過(guò)一些方式，比如說(shuō)有虛擬團(tuán)隊(duì)、采購(gòu)、談判、事先分派的方式來(lái)組建我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

• 輸入：人力資源管理計(jì)劃；
• 輸出：項(xiàng)目人員分派、資源日歷
• 工具和技術(shù)：事先分派、談判、招募、虛擬團(tuán)隊(duì)；

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3、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

需要通過(guò)一些方式來(lái)培養(yǎng)、建設(shè)我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高成員的個(gè)人技能，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的整體水平，最終提高項(xiàng)目的績(jī)效。

• 輸入：人力資源管理計(jì)劃、項(xiàng)目人員分派、資源日歷；
• 輸出：團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)
• 工具和技術(shù)：培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、集中辦公；

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4、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

需要跟蹤團(tuán)隊(duì)各成員的績(jī)效以及項(xiàng)目的績(jī)效，需要進(jìn)行一些反饋，對(duì)沖突進(jìn)行管理，不斷的提高項(xiàng)目的績(jī)效。

• 輸入：團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)、項(xiàng)目人員分派；
• 輸出：變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
• 工具和技術(shù)：沖突管理，項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估，溝通管理，會(huì)議管理，人機(jī)關(guān)系技能，觀察和交談；

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常見(jiàn)問(wèn)題

組建團(tuán)隊(duì)存在問(wèn)題（選人，挑人存在問(wèn)題）

建設(shè)團(tuán)隊(duì)存在問(wèn)題（或沒(méi)有采取有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施）

沒(méi)有對(duì)人員實(shí)行績(jī)效考評(píng)或相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

團(tuán)隊(duì)管理存在問(wèn)題，主要是沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)沖突并分析原因，采取有效地沖突管理措施。

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成功團(tuán)隊(duì)的特征

• 目標(biāo)明確：成員清楚自己工作對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)
• 結(jié)構(gòu)清晰：團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確。
• 流程簡(jiǎn)明：有成文或習(xí)慣的工作流程和方法，且流程簡(jiǎn)明有效。
• 賞罰分明：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有明確的考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果公正公平透明。
• 紀(jì)律嚴(yán)明：有共同制定并遵守的組紀(jì)律。
• 工作協(xié)調(diào)：團(tuán)隊(duì)成員相互信任，協(xié)調(diào)工作，善于總結(jié)和學(xué)習(xí)。

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五種常用沖突解決方法

• 撤退/回避：從實(shí)際或潛在沖突中退出，將問(wèn)題推遲到準(zhǔn)備充分的時(shí)候，或者將問(wèn)題推給其他人員解決，雙方在解決問(wèn)題上都不積極，也不想合作。撤退是一種暫時(shí)性的沖突解決方法。
• 緩和/包容：強(qiáng)調(diào)一致、淡化分歧；為維持和諧與關(guān)系而單方面退讓一步。為了和諧和大局，而遷就對(duì)方，或者暫時(shí)放下正義點(diǎn)，謀求在其他非正義點(diǎn)與對(duì)方協(xié)作。緩和也是一種暫時(shí)性的沖突解決方法。
• 妥協(xié)、協(xié)調(diào)：為了暫時(shí)或部分解決沖突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案。雙方都做了讓步，都有得有失。妥協(xié)是雙方面的包容，包容是單方面的妥協(xié)。
• 強(qiáng)迫、命令：以犧牲其他方為代價(jià)，推行某一方的觀點(diǎn)；只提供贏輸方案。
• 合作、解決問(wèn)題：綜合考慮不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，采用合作的態(tài)度和開(kāi)放式對(duì)話引導(dǎo)各方達(dá)成共識(shí)和承諾。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【项目管理】人力资源管理的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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