软件项目管理0706:工匠精神
軟件項目管理0706:工匠精神
項目經理做項目的過程中最核心的三個使命:1、對于團隊項目經理一直是直接的承擔著養活團隊的壓力,所以控制好每個項目的成本,最終才能達成對公司的利益的職責。2、但是從另一個角度來說,項目經理交付給客戶的也是一個質量過關的產品,而質量的定義很寬泛,個人的理解是在系統穩定度、可以解決客戶的核心痛點、易用性、基本符合客戶的審美情趣。3、項目經理要盡可能提升團隊產品的價值,一個團隊前幾年苦苦求活的階段,一般都是盡可能做更多的項目,來養活自己的團隊,對于團隊長期發展,產品的專業度和完整度才是核心競爭力。如果僅僅為了凈收、為了利潤經常會讓整個團隊陷入具體的項目中,接的項目越多所有的人力會被消耗干凈,沒有余力考慮整體的產品價值,每個項目都是個性化的內容。時間如果持續一年左右團隊的產品就消失了只剩下具體的項目,客戶內心更渴望得到專業的指導,而不是簡簡單單的收集客戶的需求,實現客戶提出的需求。一個好的產品一般有以下幾點特征:1、穩定性,沒有漏洞、安全、bug少;2、界面友好、操作簡便、通用化;3、讓客戶看到產品有一種這就是我們要的,而不是去問客戶要需求。如果想要做到以上幾點,首先是公司產品發布的質量管控,主要是在系統架構穩定性、漏洞、安全等方面管控要做好。如果做到第2點、第3點則需要整個項目團隊的共同努力,首先產品經理要打磨產品設計,從客戶痛點出發進行產品設計而不是跟客戶直接要需求,因為客戶經常會提出解決方案而不是痛點,開發、測試、ui都要盡可能多的了解客戶的特點、了解客戶的痛點、了解客戶的核心需求,而不能僅僅按照產品經理的設計來做開發,在開發過程中應該全員都提出優化意見,對于每個具體的功能也要盡可能的打磨,做到友好,提煉更多的模塊、功能點、甚至是小細節集成到公司的統一產品中,盡可能的把這些功能做的更好一些、操作更簡單。這樣做雖然會經常犧牲效率,但是當客戶使用到產品的感受是很直觀的,跟競品或者是他們其他系統的感受非常直觀(好的體驗都是對比出來的),會大幅度提高客戶的使用體驗,收獲的是客戶的滿意度,同時也收獲了自己團隊產品的成長。如果想做到以上這些,就要給整個團隊灌輸一種使命感,我們要做一款NB的產品,我們是最NB的團隊,我們不接受茍且,這就是我理解的這個行當的工匠精神吧。
總結
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