歷年考點(diǎn)分布

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4W1H

概述

1、發(fā)生成本失控的原因:
①對(duì)工程項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足;
②組織制度不健全;
③方法問題;
④技術(shù)的制約;
⑤需求管理不當(dāng)。(了解)

2、產(chǎn)品的全生命周期成本就是在產(chǎn)品或系統(tǒng)的整個(gè)使用生命期內(nèi)，在獲得階段(設(shè)
計(jì)、生產(chǎn)、安裝和測(cè)試等活動(dòng)，即項(xiàng)目存續(xù)期間)、運(yùn)營與維護(hù)及生命周期結(jié)束時(shí)對(duì)產(chǎn)
品的處置所發(fā)生的全部成本。(掌握)
?

成本的類型

①可變成本:
隨著生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間而變的成本為可變成本。可變成本又稱變動(dòng)成本。
②固定成本:
不隨生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間的變化而變化的非重復(fù)成本為固定成本。
③直接成本:
直接可以歸屬于項(xiàng)目工作的成本為直接成本。如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)差旅費(fèi)、工資、項(xiàng)目使用的物料及設(shè)備使用費(fèi)等。(一個(gè)
項(xiàng)目承擔(dān))一項(xiàng)目經(jīng)理可以控制
④間接成本:
來自一般管理費(fèi)用科目或幾個(gè)項(xiàng)目共同擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目成本所分?jǐn)偨o本項(xiàng)目的費(fèi)用，就形成了項(xiàng)目的間接成本，如稅金、
額外福利和保衛(wèi)費(fèi)用等。(幾個(gè)項(xiàng)目分?jǐn)?
⑤機(jī)會(huì)成本:
是利用一定的時(shí)間或資源生產(chǎn)一種商品時(shí)，而失去的利用這些資源生產(chǎn)其他最佳替代品的機(jī)會(huì)就是機(jī)會(huì)成本，泛指
一切在做出選擇后其中一個(gè)最大的損失。
⑥沉沒成本:
是指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的，而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本。沉沒成本是一種歷史成本，對(duì)現(xiàn)
有決策而言是不可控成本，會(huì)很大程度上影響人們的行為方式與決策，在投資決策時(shí)應(yīng)排除沉沒成本的干擾。

4、應(yīng)急儲(chǔ)備是包含在成本基準(zhǔn)內(nèi)的一部分預(yù)算，用來應(yīng)對(duì)已經(jīng)接受的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，以
及己經(jīng)制定應(yīng)急或減輕措施的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急儲(chǔ)備通常是預(yù)算的一部分，用來應(yīng)對(duì)那
些會(huì)影響項(xiàng)目的“已知一未知”風(fēng)險(xiǎn)。使用前不需要得到高層管理者審批。
管理儲(chǔ)備是為了管理控制的目的而特別留出的項(xiàng)目預(yù)算，用來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目范圍中不可預(yù)
見的工作。管理儲(chǔ)備用來應(yīng)對(duì)會(huì)影響項(xiàng)目的“未知一未知”風(fēng)險(xiǎn)。管理儲(chǔ)備不包括在成
本基準(zhǔn)中，但屬于項(xiàng)目總預(yù)算和資金需求的一部分，使用前需要得到高層管理者審批。
當(dāng)動(dòng)用管理儲(chǔ)備資助不可預(yù)見的工作時(shí)，就要把動(dòng)用的管理儲(chǔ)備增加到成本基準(zhǔn)中，從
而導(dǎo)致成本基準(zhǔn)變更。(掌握)
5、成本基準(zhǔn)是經(jīng)批準(zhǔn)的按時(shí)間安排的成本支出計(jì)劃，并隨時(shí)反映了經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目成本
變更(所增加或減少的資金數(shù)目)，被用于度量和監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行成本。(掌握)

應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備

項(xiàng)目成本管理過程

1、項(xiàng)目成本管理過程包括:(掌握)
①規(guī)劃成本—為規(guī)劃、管理、花費(fèi)和控制項(xiàng)目成本而制定政策、程序和文檔的過程。
②估算成本—對(duì)完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估算的過程。
③制定預(yù)算—匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的過程。
④控制成本—監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)，以更新項(xiàng)目成本，管理成本基準(zhǔn)變更的過程。
2、成本管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，描述將如何規(guī)劃、安排和控制項(xiàng)目成本。
在成本管理計(jì)劃中規(guī)定:
(1)計(jì)量單位
(2)精確度
(3)準(zhǔn)確度
(4)組織程序鏈接
(5)控制臨界值
(6)績(jī)效測(cè)量規(guī)則
(7)報(bào)告格式
(8)過程描述
(9)其他細(xì)節(jié)。
(了解)

成本估算和成本預(yù)算的區(qū)別

3、成本估算是在某特定時(shí)點(diǎn)，根據(jù)已知信息所做出的成本預(yù)測(cè)。
在估算成本時(shí)，需要識(shí)別和分析可用于啟動(dòng)與完成項(xiàng)目的備選成本方案；
需要權(quán)衡備選成本方案并考慮風(fēng)險(xiǎn)，如比較自制成本與外購成本、購買成本與租賃
成本及多種資源共享方案，以優(yōu)化項(xiàng)目成本。但是不需要考慮項(xiàng)目是否盈利;
在項(xiàng)目生命周期中，項(xiàng)目估算的準(zhǔn)確性將隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而逐步提高。進(jìn)行成本估
算，應(yīng)考慮將向項(xiàng)目收費(fèi)的全部資源(如特殊的:通貨膨脹補(bǔ)貼、融資成本或應(yīng)急成
本等)

4、編制項(xiàng)目成本估算的步驟:(掌握)
①識(shí)別并分析成本的構(gòu)成科目。會(huì)形成資源需求、會(huì)計(jì)科目表、項(xiàng)目資源矩陣。
②根據(jù)己識(shí)別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大小。
③分析成本估算結(jié)果，找出各種可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。
5、制訂預(yù)算是匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)
的過程。確定成本基準(zhǔn)。成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)且按時(shí)間段分配的項(xiàng)目預(yù)算，但不包括管理儲(chǔ)備

6、編制項(xiàng)目成本預(yù)算應(yīng)遵循的原則(掌握)
? (1)項(xiàng)目成本預(yù)算要以項(xiàng)目需求為基礎(chǔ)。
? (2)項(xiàng)目成本預(yù)算要與項(xiàng)目目標(biāo)相聯(lián)系，必須同時(shí)考慮項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。
? (3)項(xiàng)目成本預(yù)算要切實(shí)可行。
? (4)項(xiàng)目成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)留有彈性。
7、成本預(yù)算的步驟:(掌握)
? (1)將項(xiàng)目總成本分?jǐn)偟巾?xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)工作包。分解按照自頂向下，根據(jù)
占用資源數(shù)量多少而設(shè)置不同的分解權(quán)重。
? (2)將各個(gè)工作包成本再分配到該工作包所包含的各項(xiàng)活動(dòng)上。
? (3)確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃及項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃。
8、成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的、按時(shí)間段分配的項(xiàng)目預(yù)算，不包括任何管理儲(chǔ)備，只有通
過正式的變更控制程序才能變更，用作與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較的依據(jù)。(掌握)

管理儲(chǔ)備與成本預(yù)算

11、只有經(jīng)過實(shí)施整體變更控制過程的批準(zhǔn),才可以增加預(yù)算。有效成本控制的關(guān)鍵在于
對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)及其變更進(jìn)行管理(了解)

12、項(xiàng)目成本控制(以工作包為單位)包括:(掌握)
①對(duì)造成成本基準(zhǔn)變更的因素施加影響。
②確保所有變更請(qǐng)求都得到及時(shí)處理。
③當(dāng)變更實(shí)際發(fā)生時(shí)，管理這些變更。
④確保成本支出不超過批準(zhǔn)的資金限額，
既不超出按時(shí)段、按WBS組件、按活動(dòng)分配的
限額，也不超出項(xiàng)目總限額。
⑤監(jiān)督成本績(jī)效，找出并分析與成本基準(zhǔn)間的偏差。
⑥對(duì)照資金支出，監(jiān)督工作績(jī)效。
⑦防止在成本或資源使用報(bào)告中出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的變更。
⑧向有關(guān)干系人報(bào)告所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更及其相關(guān)成本。
⑨設(shè)法把預(yù)期的成本超支控制在可接受的范圍內(nèi)。

項(xiàng)目成本管理的技術(shù)和工具

1、成本分析技術(shù):
①技術(shù)分析
②專家判斷
③會(huì)議
④類比估算
⑤參數(shù)估算
⑥自下而上估算
⑦三點(diǎn)估算
⑧儲(chǔ)備分析
⑨質(zhì)量成本(COO)
⑩項(xiàng)目管理軟件
⑨賣方投標(biāo)分析
⑩群體決策技術(shù)(掌握)

①技術(shù)分析:
回收期、投資回報(bào)率、內(nèi)部報(bào)酬率、現(xiàn)金流貼現(xiàn)、凈現(xiàn)值
②專家判斷:
基于歷史信息，可以對(duì)項(xiàng)目環(huán)境及以往類似項(xiàng)目的信息提供有價(jià)值的見解。
④類比估算:
指以過去類似項(xiàng)目的參數(shù)值或規(guī)模指標(biāo)為基礎(chǔ)，來估算當(dāng)前項(xiàng)目的同類參
數(shù)或指標(biāo)。這是一種粗略的估算方法。在項(xiàng)目詳細(xì)信息不足時(shí)，例如在項(xiàng)目的早期階
段，就經(jīng)常使用這種技術(shù)來估算成本數(shù)值。該方法綜合利用歷史信息和專家判斷。通常
成本較低、耗時(shí)較少，但準(zhǔn)確性也較低。(掌握)
⑤參數(shù)估算:
指利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和其他變量，來進(jìn)行項(xiàng)目工作的成本估算。
參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。(掌握)

⑥自下而上估算:首先對(duì)單個(gè)工作包或活動(dòng)的成本進(jìn)行最具體、細(xì)致的估算;然后把這
些細(xì)節(jié)性成本向上匯總或“滾動(dòng)”到更高層次，用于后續(xù)報(bào)告和跟蹤。準(zhǔn)確性及其本身
所需的成本，通常取決于單個(gè)活動(dòng)或工作包的規(guī)模和復(fù)雜程度。(掌握)
⑦三點(diǎn)估算
⑧儲(chǔ)備分析:為應(yīng)對(duì)成本的不確定性，成本估算中可以包括應(yīng)急儲(chǔ)備(稱為“應(yīng)急費(fèi)用”)。

應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備

應(yīng)急儲(chǔ)備是包含在成本基準(zhǔn)內(nèi)的一部分預(yù)算，用來應(yīng)對(duì)已經(jīng)接受的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，以及
已經(jīng)制定應(yīng)急或減輕措施的已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。通常是預(yù)算的一部分，用來應(yīng)對(duì)那些會(huì)影響項(xiàng)
目的“已知一未知”風(fēng)險(xiǎn)。可取成本估算值的某一百分比、某個(gè)固定值，或者通過定量
分析來確定。隨著項(xiàng)目信息越來越明確，可以動(dòng)用、減少或取消應(yīng)急儲(chǔ)備。應(yīng)急儲(chǔ)備是
成本基準(zhǔn)的一部分，也是項(xiàng)目整體資金需求的一部分。也可以估算項(xiàng)目所需的管理儲(chǔ)備

?

管理儲(chǔ)備是為了管理控制的目的而特別留出的項(xiàng)目預(yù)算，用來應(yīng)對(duì)項(xiàng)目范圍中不可預(yù)
見的工作。用來應(yīng)對(duì)會(huì)影響項(xiàng)目的“未知一未知”風(fēng)險(xiǎn)。管理儲(chǔ)備不包括在成本基準(zhǔn)中，
但屬于項(xiàng)目總預(yù)算和資金需求的一部分。當(dāng)動(dòng)用管理儲(chǔ)備資助不可預(yù)見的工作時(shí)，就要
把動(dòng)用的管理儲(chǔ)備增加到成本基準(zhǔn)中，從而導(dǎo)致成本基準(zhǔn)變更。(掌握)

成本管理技術(shù)

2、成本管理技術(shù):
①成本匯總
②儲(chǔ)備分析
③歷史關(guān)系
④資金限制平衡
⑤掙值管理
⑥預(yù)測(cè)
⑦完工尚需績(jī)效指數(shù)(TCPI)
⑧績(jī)效審查
⑨項(xiàng)目管理軟件

①成本匯總:
先把成本估算匯總到WBS中的工作包，再由工作包匯總至WBS更高層次(如
控制賬戶)，最終得出整個(gè)項(xiàng)目的總成本。(掌握)
②儲(chǔ)備分析:
通過預(yù)算儲(chǔ)備分析，可以計(jì)算出項(xiàng)目的應(yīng)急儲(chǔ)備與管理儲(chǔ)備。
③歷史關(guān)系:
有關(guān)變量之間可能存在一些可據(jù)以進(jìn)行參數(shù)估算或類比估算的歷史關(guān)系。(掌握)
④資金限制平衡:
應(yīng)該根據(jù)對(duì)項(xiàng)目資金的任何限制，來平衡資金支出。如果發(fā)現(xiàn)資金
限制與計(jì)劃支出之間的差異，則可能需要調(diào)整工作的進(jìn)度計(jì)劃，以平衡資金支出水平。
這可以通過在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中添加強(qiáng)制日期來實(shí)現(xiàn)。(掌握)

⑤掙值管理:
把范圍、進(jìn)度和資源績(jī)效綜合起來考慮，以評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效和進(jìn)展的方法。

掙值技術(shù)

3、掙值技術(shù)表現(xiàn)形式各異，是一種通用的績(jī)效測(cè)量方法。它將項(xiàng)目范圍、成本(或資
源)、進(jìn)度整合在一起，幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效;(掌握)

掙值、預(yù)測(cè)技術(shù)

掙值分析計(jì)算

掙值分析例題

掙值分析計(jì)算

例題

成本管理案例分析

命題思路:1
給出某項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上各任務(wù)的計(jì)劃成本、實(shí)際成本及完成百分比的
案例說明，計(jì)算該項(xiàng)目的PV.? EV.? AC, CPI, SPI、ETC, EAC，TCPI等參數(shù)值
? (可以有多種組合形式、多種表現(xiàn)形式);要求分析該項(xiàng)目在進(jìn)度、成本方面的績(jī)效執(zhí)
行情況并給出相應(yīng)的解決措施;要求繪制出反映該項(xiàng)目當(dāng)前執(zhí)行情況的掙值圖等。

命題思路2:
給出某項(xiàng)目在成本管理方面的案例場(chǎng)景描述，要求指出該案例場(chǎng)景中存在
哪些問題并說明相關(guān)原因;要求給出解決這些問題的補(bǔ)救措施(或建議);給出1個(gè)該案
例涉及且與成本管理基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的簡(jiǎn)答題(或填空題、選擇題等)。

命題思路3:
給出某項(xiàng)目的掙值曲線圖(或其他示意圖)及相關(guān)案例說明，要求計(jì)算該
項(xiàng)目的PV, EV, AC, CPI, SP I , ETC, EAC等參數(shù)值(可以有多種組合形式、多種表現(xiàn)形
式);要求分析該項(xiàng)目在進(jìn)度、成本方面的績(jī)效執(zhí)行情況并給出相應(yīng)的解決措施;要求回
答該案例涉及的與成本管理基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的填空題(或選擇題、簡(jiǎn)答題等)。

下面列舉了常見的考點(diǎn)和可能的考點(diǎn)

成本估算困難的原因：
①復(fù)雜的信息
②技術(shù)的變化
③同類項(xiàng)目的缺乏
④缺乏專業(yè)和富有經(jīng)驗(yàn)的人才
⑤信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)人員的不同
⑥管理層的壓力和誤解。

在項(xiàng)目進(jìn)行成本估其時(shí)要避免的錯(cuò)誤:
①草率的成本估算
②在項(xiàng)目范圍尚未確定時(shí)就進(jìn)行成本估算
③過于樂觀或保守的估算。

成本失控的原因:
項(xiàng)目成本控制工作是在項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過項(xiàng)目成本管理盡量使項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本
控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出批準(zhǔn)的投資預(yù)算，就表明出現(xiàn)
了成本失控。發(fā)生成本失控的原因主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)工程項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足
2、組織制度不健全
3、方法問題
4、技術(shù)的制約

可能的案例模式

成本的案例大多都是計(jì)算題，特別是掙值。做這方面的題目切忌不要自以為是，看
看例題都明白，感覺也明白的透徹，真正做起來眼高手低，不是忘記這個(gè)就是忘記那個(gè)。

成本超支、進(jìn)度落后的措施
(1)用高效人員替代低效人員
(2)加班或者趕工在在防范風(fēng)險(xiǎn)的情況下并行施工

成本超支、進(jìn)度超前的措施
(1)抽調(diào)部分人員，放慢工作進(jìn)度
(2)采取措施，控制成本
(3)對(duì)于不同的任務(wù)，采取不同的成本和進(jìn)度措施，必要時(shí)候調(diào)整成本基準(zhǔn)

?

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的信息系统项目管理师-项目成本管理考点笔记的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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