软考-信息系统项目管理师-信息文档管理与配置管理
目錄
14.1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）及其管理
一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息(文檔)種類(lèi)
二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息(文檔)管理的規(guī)則和方法
14.2.配置管理
一、配置管理的概念
1、配置項(xiàng)
2、配置項(xiàng)狀態(tài)
3、配置項(xiàng)版本號(hào)
4、配置項(xiàng)版本管理
5、配置基線
6、配置庫(kù)
7、配置庫(kù)權(quán)限設(shè)置
8、配置管理員
二、制定配置管理計(jì)劃
三、配置標(biāo)識(shí)
四、配置控制
五、配置審計(jì)
1、功能配置審計(jì)
2、物理配置審計(jì)
六、發(fā)布管理和交付
14.1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息（文檔）及其管理
一、信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息(文檔)種類(lèi)
1、軟件文檔分為三類(lèi)：開(kāi)發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔、管理文檔。
（1）開(kāi)發(fā)文檔描述開(kāi)發(fā)過(guò)程本身，基本的開(kāi)發(fā)文檔是：
? ? ·?可行性研究報(bào)告和項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
? ? ·?需求規(guī)格說(shuō)明
? ? ·?功能規(guī)格說(shuō)明
? ? ·?設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明，包括程序和數(shù)據(jù)規(guī)格說(shuō)明
? ? ·?開(kāi)發(fā)計(jì)劃
? ? ·?軟件集成和測(cè)試計(jì)劃
? ? ·?質(zhì)量保證計(jì)劃
? ? ·?安全和測(cè)試信息
（2）產(chǎn)品文檔描述開(kāi)發(fā)過(guò)程的產(chǎn)物，基本的產(chǎn)品文檔包括：
? ? ·?培訓(xùn)手冊(cè)
? ? ·?參考手冊(cè)和用戶指南
? ? ·?軟件支持手冊(cè)
? ? ·?產(chǎn)品手冊(cè)和信息廣告。
（3）管理文檔記錄項(xiàng)目管理的信息，例如：
? ? ·?開(kāi)發(fā)過(guò)程的每個(gè)階段的進(jìn)度和進(jìn)度變更的記錄
? ? ·?軟件變更情況的記錄
? ? ·?職責(zé)定義
2、文檔的質(zhì)量可以分為四級(jí)：
（1）最低限度文檔(1級(jí)文檔)，適合開(kāi)發(fā)工作量低于一個(gè)人月的開(kāi)發(fā)者自用程序。該文檔應(yīng)包含程序清單、開(kāi)發(fā)記錄、測(cè)試數(shù)據(jù)和程序簡(jiǎn)介。
（2）內(nèi)部文檔(2級(jí)文檔)，可用于沒(méi)有與其他用戶共享資源的專用程序。除1級(jí)文檔提供的信息外，2級(jí)文檔還包括程序清單內(nèi)足夠的注釋以幫助用戶安裝和使用程序。
（3）工作文檔(3級(jí)文檔)，適合于由同一單位內(nèi)若干人聯(lián)合開(kāi)發(fā)的程序，或可被其他單位使用的程序。
（4）正式文檔(4級(jí)文檔)，適合那些要正式發(fā)行供普遍使用的軟件產(chǎn)品。關(guān)鍵性程序或具有重復(fù)管理應(yīng)用性質(zhì)(如工資計(jì)算)的程序需要4級(jí)文檔。4級(jí)文檔遵守GB8567的有關(guān)規(guī)定。
二、信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息(文檔)管理的規(guī)則和方法
?? ?信息系統(tǒng)文檔的規(guī)范化管理主要體現(xiàn)在文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范、圖表編號(hào)規(guī)則、文檔目錄編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)和文檔管理制度等幾個(gè)方面。
1、文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范
?? ?無(wú)論是哪種類(lèi)型的文檔都應(yīng)該遵循統(tǒng)一的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。例如，在程序的開(kāi)始要用統(tǒng)一的格式包含程序名稱、程序功能、調(diào)用和被調(diào)用的程序、程序設(shè)計(jì)人等。
2、圖表編號(hào)規(guī)則
?? ?在管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中用到很多的圖表，對(duì)這些圖表進(jìn)行有規(guī)則的編號(hào)，可以方便圖表的查找。圖表的編號(hào)一般采用分類(lèi)結(jié)構(gòu)。
3、文檔目錄編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)
4、文檔管理制度
?? ?文檔的管理制度需根據(jù)組織實(shí)體的具體情況而定，主要包括建立文檔的相關(guān)規(guī)范、文檔借閱記錄的登記制度、文檔使用權(quán)限控制規(guī)則等。
14.2.配置管理
?? ?配置管理是為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在不同時(shí)間點(diǎn)上配置的學(xué)科。
?? ?配置管理包括6個(gè)主要活動(dòng)：制定配置管理計(jì)劃、配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)、發(fā)布管理和交付。
一、配置管理的概念
1、配置項(xiàng)
（1）GB/T 11457-2006對(duì)配置項(xiàng)的定義為：“為配置管理設(shè)計(jì)的硬件、軟件或二者的集合，在配置管理過(guò)程中作為一個(gè)單個(gè)實(shí)體來(lái)對(duì)待。”典型配置項(xiàng)包括項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、可執(zhí)行代碼、測(cè)試用例、運(yùn)行軟件所需的各種數(shù)據(jù)，它們經(jīng)評(píng)審和檢查通過(guò)后進(jìn)入配置管理。
（2）在信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程中需加以控制的配置項(xiàng)可以分為基線配置項(xiàng)和非基線配置項(xiàng)兩類(lèi)，例如，基線配置項(xiàng)可能包括所有的設(shè)計(jì)文檔和源程序等；非基線配置項(xiàng)可能包括項(xiàng)目的各類(lèi)計(jì)劃和報(bào)告等。
（3）所有配置項(xiàng)的操作權(quán)限應(yīng)由CMO(配置管理員)嚴(yán)格管理，基本原則是：基線配置項(xiàng)向開(kāi)發(fā)人員開(kāi)放讀取的權(quán)限；非基線配置項(xiàng)向PM、CCB及相關(guān)人員開(kāi)放。
2、配置項(xiàng)狀態(tài)
?? ?配置項(xiàng)的狀態(tài)可分為“草稿”“正式”和“修改”三種。配置項(xiàng)剛建立時(shí)，其狀態(tài)為“草稿”。配置項(xiàng)通過(guò)評(píng)審后，其狀態(tài)變?yōu)椤罢健薄４撕笕舾呐渲庙?xiàng)，則其狀態(tài)變?yōu)椤靶薷摹薄．?dāng)配置項(xiàng)修改完畢并重新通過(guò)評(píng)審時(shí)，其狀態(tài)又變?yōu)椤罢健薄Ｅ渲庙?xiàng)狀態(tài)變化如圖所示。
3、配置項(xiàng)版本號(hào)
?? ?配置項(xiàng)的版本號(hào)規(guī)則與配置項(xiàng)的狀態(tài)相關(guān)。
（1）處于“草稿”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號(hào)格式為0.YZ，YZ的數(shù)字范圍為01~99。隨著草稿的修正，YZ的取值應(yīng)遞增。YZ的初值和增幅由用戶自己把握。
（2）處于“正式”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號(hào)格式為X.Y，X為主版本號(hào)，取值范圍為1~9。Y為次版本號(hào),取值范圍為0~9。配置項(xiàng)第一次成為“正式”文件時(shí)，版本號(hào)為1.0。
?? ?如果配置項(xiàng)升級(jí)幅度比較小，可以將變動(dòng)部分制作成配置項(xiàng)的附件，附件版本依次為1.0，1.1，..... 。當(dāng)附件的變動(dòng)積累到一定程度時(shí)，配置項(xiàng)的Y值可適量增加，Y值增加一定程度時(shí)，Ⅹ值將適量增加。當(dāng)配置項(xiàng)升級(jí)幅度比較大時(shí)，才允許直接增大X值。
（3）處于“修改”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號(hào)格式為X.YZ。配置項(xiàng)正在修改時(shí)，一般只增大Z值，X.Y值保持不變。當(dāng)配置項(xiàng)修改完畢，狀態(tài)成為“正式”時(shí)，將Z值設(shè)置為0，增加X(jué).Y值。
4、配置項(xiàng)版本管理
（1）在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程過(guò)程中，絕大部分的配置項(xiàng)都要經(jīng)過(guò)多次的修改才能最終確定下來(lái)。對(duì)配置項(xiàng)的任何修改都將產(chǎn)生新的版本。由于我們不能保證新版本一定比舊版本“好”，所以不能拋棄舊版本。
（2）版本管理的目的是按照一定的規(guī)則保存配置項(xiàng)的所有版本，避免發(fā)生版本丟失或混淆等現(xiàn)象，并且可以快速準(zhǔn)確地查找到配置項(xiàng)的任何版本。
5、配置基線
（1）為了更好的進(jìn)行管理，配置管理引入了“配置基線”這一概念。
（2）配置基線(常簡(jiǎn)稱為基線)由一組配置項(xiàng)組成，這些配置項(xiàng)構(gòu)成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的邏輯實(shí)體。基線中的配置項(xiàng)被“凍結(jié)”了，不能再被任何人隨意修改。對(duì)基線的變更必須遵循正式的變更控制程序。
（3）基線通常對(duì)應(yīng)于開(kāi)發(fā)過(guò)程中的里程碑。一個(gè)產(chǎn)品可以有多個(gè)基線，也可以只有一個(gè)基線。交付給外部顧客的基線一般稱為發(fā)行基線，內(nèi)部開(kāi)發(fā)使用的基線一般稱為構(gòu)造基線。
（4）測(cè)試基線的一個(gè)例子：需求分析說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、已編譯的可執(zhí)行代碼、測(cè)試大綱、測(cè)試用例、使用手冊(cè)等。
（5）建立基線還可以有如下好處：
?? ?①基線為開(kāi)發(fā)工作提供了一個(gè)定點(diǎn)和快照。
?? ?②新項(xiàng)目可以在基線提供的定點(diǎn)上建立。新項(xiàng)目作為一個(gè)單獨(dú)分支，將與隨后對(duì)原始項(xiàng)目(在主要分支上)所進(jìn)行的變更進(jìn)行隔離
?? ?③當(dāng)認(rèn)為更新不穩(wěn)定或不可信時(shí)，基線為團(tuán)隊(duì)提供一種取消變更的方法。
?? ?④可以利用基線重新建立基于某個(gè)特定發(fā)布版本的配置，以重現(xiàn)已報(bào)告的錯(cuò)誤。
6、配置庫(kù)
?? ?配置庫(kù)存放配置項(xiàng)并記錄與配置項(xiàng)相關(guān)的所有信息，是配置管理的有力工具。
（1）配置庫(kù)可以分為開(kāi)發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)3種類(lèi)型。
? ? ①開(kāi)發(fā)庫(kù)，也稱為動(dòng)態(tài)庫(kù)、程序員庫(kù)或工作庫(kù)，用于保存開(kāi)發(fā)人員當(dāng)前正在開(kāi)發(fā)的配置實(shí)體，如：新模塊、文檔、數(shù)據(jù)元素或進(jìn)行修改的已有元素。動(dòng)態(tài)中的配置項(xiàng)被置于版本管理之下。動(dòng)態(tài)庫(kù)是開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人工作區(qū)，由開(kāi)發(fā)人員自行控制。
?? ?②受控庫(kù)，也稱為主庫(kù)，包含當(dāng)前的基線加上對(duì)基線的變更。受控庫(kù)中的配置項(xiàng)被置于完全的配置管理之下。在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的某個(gè)階段工作結(jié)束時(shí)，將當(dāng)前的工作產(chǎn)品存入受控庫(kù)。
?? ?③產(chǎn)品庫(kù)，也稱為靜態(tài)庫(kù)、發(fā)行庫(kù)、軟件倉(cāng)庫(kù)，包含已發(fā)布使用的各種基線的存檔，被置于完全的配置管理之下。在開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)產(chǎn)品完成系統(tǒng)測(cè)試之后，作為最終產(chǎn)品存入產(chǎn)品庫(kù)內(nèi)，等待交付用戶或現(xiàn)場(chǎng)安裝。
（2）配置庫(kù)的建庫(kù)模式有兩種：按配置項(xiàng)類(lèi)型建庫(kù)和按任務(wù)建庫(kù)。
?? ?①按配置項(xiàng)的類(lèi)型分類(lèi)建庫(kù)，適用于通用軟件的開(kāi)發(fā)組織。在這樣的組織內(nèi)，產(chǎn)品的繼承性往往較強(qiáng)，工具比較統(tǒng)一，對(duì)并行開(kāi)發(fā)有一定的需求。
?? ?②按開(kāi)發(fā)任務(wù)建立相應(yīng)的配置庫(kù)，適用于專業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)組織。在這樣的組織內(nèi)，使用的開(kāi)發(fā)工具種類(lèi)繁多，開(kāi)發(fā)模式以線性發(fā)展為主，所以就沒(méi)有必要把配置項(xiàng)嚴(yán)格地分類(lèi)存儲(chǔ)，人為增加目錄的復(fù)雜性。
7、配置庫(kù)權(quán)限設(shè)置
?? ?Rcad：看；Check：取；Add：改； Destroy：銷(xiāo)毀。
?? ?配置管理員負(fù)責(zé)為每個(gè)項(xiàng)目成員分配對(duì)配置庫(kù)的操作權(quán)限，如表15-1所示。
?? ?針對(duì)受控庫(kù)，項(xiàng)目相關(guān)人員的操作權(quán)限通常設(shè)定如表15-2所示。
?? ?針對(duì)產(chǎn)品庫(kù)，項(xiàng)目相關(guān)人員的操作權(quán)限通常設(shè)定如表15-3所示。
8、配置管理員
?? ?配置管理員(CMO)，負(fù)責(zé)在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中進(jìn)行配置管理活動(dòng)，具體有：
?? ?· 編寫(xiě)配置管理計(jì)劃
? ? ·?建立和維護(hù)配置管理系統(tǒng)
? ? ·?建立和維護(hù)配置庫(kù)
? ? ·?配置項(xiàng)識(shí)別
? ? ·?建立和管理基線
? ? ·?版本管理和配置控制
? ? ·?配置狀態(tài)報(bào)告
? ? ·?配置審計(jì)
? ? ·?發(fā)布管理和交付
? ? ·?對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行配置管理培訓(xùn)。
二、制定配置管理計(jì)劃
?? ?配置管理計(jì)劃是對(duì)如何開(kāi)展項(xiàng)目配置管理工作的規(guī)劃，是配置管理過(guò)程的基礎(chǔ)，應(yīng)該形成文件并在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)處于受控狀態(tài)。配置控制委員會(huì)負(fù)責(zé)審批該計(jì)劃。配置管理計(jì)劃的主要內(nèi)容為：
（1）配置管理活動(dòng)，覆蓋的主要活動(dòng)包括配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置狀態(tài)報(bào)告、配置審計(jì)發(fā)布管理與交付
（2）實(shí)施這些活動(dòng)的規(guī)范和流程
（3）實(shí)施這些活動(dòng)的進(jìn)度安排
（4）負(fù)責(zé)實(shí)施這些活動(dòng)的人員或組織，以及他們和其他組織的關(guān)系。
三、配置標(biāo)識(shí)
?? ?配置標(biāo)識(shí)也稱配置識(shí)別，包括為系統(tǒng)選擇配置項(xiàng)并在技術(shù)文檔中記錄配置項(xiàng)的功能和物理特征。配置標(biāo)識(shí)是配置管理員的職能，基本步驟如下：
（1）識(shí)別需要受控的配置項(xiàng)
（2）為每個(gè)配置項(xiàng)指定唯一性的標(biāo)識(shí)號(hào)
（3）定義每個(gè)配置項(xiàng)的重要特征
（4）確定每個(gè)配置項(xiàng)的所有者及其責(zé)任
（5）確定配置項(xiàng)進(jìn)入配置管理的時(shí)間和條件
（6）建立和控制基線
（7）維護(hù)文檔和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系
四、配置控制
1、配置控制即配置項(xiàng)和基線的變更控制，包括下述任務(wù)：標(biāo)識(shí)和記錄變更申請(qǐng)，分析和評(píng)價(jià)變更，批準(zhǔn)或否決申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證和發(fā)布已修改的配置項(xiàng)。
2、變更實(shí)施：項(xiàng)目經(jīng)理組織修改相關(guān)的配置項(xiàng)，并在相應(yīng)的文檔或程序代碼中記錄變更信息
3、基于配置庫(kù)的變更控制流程
?? ?現(xiàn)以某軟件產(chǎn)品升級(jí)為例，簡(jiǎn)述其流程。
（1）將待升級(jí)的基線(假設(shè)版本號(hào)為V2.1)從產(chǎn)品庫(kù)中取出，放入受控庫(kù)。
（2）程序員將欲修改的代碼段從受控庫(kù)中檢岀( cheek out)，放入自己的開(kāi)發(fā)庫(kù)中進(jìn)行修改。代碼被 Check out后即被“鎖定”，以保證同一段代碼只能同時(shí)被一個(gè)程序員修改，如果甲正對(duì)其修改，乙就無(wú)法 Check out
（3）程序員將開(kāi)發(fā)庫(kù)中修改好的代碼段檢入( Check in)受控庫(kù)。 Cheek in后，代碼的“鎖定”被解除，其他程序員可以 Check out該段代碼了
（4）軟件產(chǎn)品的升級(jí)修改工作全部完成后，將受控庫(kù)中的新基線存入產(chǎn)品庫(kù)中(軟件產(chǎn)品的版本號(hào)更新為V2.2，舊的V2.1版并不刪除，繼續(xù)在產(chǎn)品庫(kù)中保存)。
五、配置審計(jì)
1、功能配置審計(jì)
?? ?功能配置審計(jì)是審計(jì)配置項(xiàng)的一致性(配置項(xiàng)的實(shí)際功效是否與其需求一致)，具體驗(yàn)證以下幾個(gè)方面。
（1）配置項(xiàng)的開(kāi)發(fā)已圓滿完成。
（2）配置項(xiàng)已達(dá)到配置標(biāo)識(shí)中規(guī)定的性能和功能特征。
（3）配置項(xiàng)的操作和支持文檔已完成并且是符合要求的。
2、物理配置審計(jì)
?? ?物理配置審計(jì)是審計(jì)配置項(xiàng)的完整性(配置項(xiàng)的物理存在是否與預(yù)期一致)，具體驗(yàn)證如下幾個(gè)方面。
（1）要交付的配置項(xiàng)是否存在。
（2）配置項(xiàng)中是否包含了所有必需的項(xiàng)目。
六、發(fā)布管理和交付
1、存儲(chǔ);2、復(fù)制3、打包4、交付5、重建。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的软考-信息系统项目管理师-信息文档管理与配置管理的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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