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什么是中臺

? ? 中臺這個詞，近幾年來非常火。

? ??這個最早由阿里在2015年提出的“大中臺，小前臺”戰略中延伸出來的概念，靈感來源于一家芬蘭的小公司Supercell——一家僅有300名員工，卻接連推出爆款游戲，是全球最會賺錢的明星游戲公司。 這家看似很小的公司，設置了一個強大的技術平臺，來支持眾多的小團隊進行游戲研發。這樣一來，他們就可以專心創新，不用擔心基礎卻又至關重要的技術支撐問題。恰恰是這家小公司，開創了中臺的“玩法”，并將其運用到了極致。

? ? 于是乎，不管是大公司還是小公司，都紛紛效仿。

? ? 但是，似乎并不是每家公司退出的中臺戰略，都取得了很好的成效。

中臺失敗的原因

失敗原因一：為了構建中臺而構建中臺。

衡量企業是否需要構建中臺是中臺建設成敗的第一核心原因，企業搭建中臺的初衷可能是基于某些業務難題需要，但是，企業數字化轉型并非一定基于中臺實現業務價值，如果企業是為了建設中臺而建設中臺，那么企業中臺建設的失敗概率則會增大，這也是許多企業中臺項目失敗的根本原因所在。

失敗原因二：自有組織能力缺乏下，錯把中臺當項目。

中臺是一個持續自我迭代、自我進化的過程，因此，中臺不僅僅是一個簡單的項目，如果企業從一個簡單項目思維考慮整個中臺建設，那么則會加大中臺建設失敗的風險可能。

因為，企業在構建中臺過程當中，既需要自有組織也需要供應商，如果企業自身組織缺乏產品人員，那么便需要依賴于供應商，但現實往往是供應商并不能夠做到通盤考慮企業整個架構情況，因此，企業建設中臺十分需要擁有自己的產品人員，能夠熟練掌握企業自身整體的業務架構和系統架構，幫助企業與供應商完成共建，且在供應商撤離后，自有團隊能夠將中臺當作一個大項目進行持續不斷的迭代。

而在建設中臺的過程當中，企業可采用MVP模式，先進行最小范圍的業務閉環，小步快跑，快速驗證，將能力一項一項進行抽象和迭代，在此情況下再嵌入，那么業務便會有一定感知，逐漸推進，進而讓中臺的價值滲透到日常運營過程當中，那么，此時中臺建設的成功率便會獲得極大的提高。

失敗原因三：業務感知力弱

于整個中臺共享服務而言，中臺構建十分需要業務感知，中臺構建不僅僅是做中間服務，還需要在前端的業務交互過程當中使業務有感、或幫助業務解決歷史業務痛點，如果業務對中臺的感知不強、或沒有很痛，那么項目投入后的的價值點也同樣不會很高。

失敗原因四：高層支持力度不足

中臺項目作為企業數字化轉型的戰略性項目，不僅僅需要IT部門自己的態度方向一致，還需要得到高層的全面支持，如果高層支持力度弱、則其他組織部門支持力度也會相應不足、包括業務的支持等，所以，若僅靠IT推動企業，則企業無法成功實現中臺建設。

失敗原因五：中臺項目建設能力不足。

當集團上下對建設中臺項目達成一致時，組織的支撐能力便是戰略定性后最關鍵的部分。其組織支撐不僅包括中臺本身的團隊、還包括了整個公司內部的相應組織配備，如：數據化運營團隊的搭建，中臺小團隊，內部完整的數據平臺工具等。由于“中臺建設能力”本身是一個循序漸進的過程，那么，整個組織結構能力的搭建便十分關鍵。以數據中臺建設為例：從企業開始產生內部價值——到更多有價值的信息輔助企業決策、運營、營銷、客戶服務、良品率提升——再到數據應用、數據賦能各業務環節——最后成為數據資產（如：金融資產用以變現）等，因而形成了整個組織構建的方法論；其次，圍繞方法論，企業可以根據數據匯聚、數據能力、數據分析等需求構建對應職位，如：數據管理人員、初級數據開發人員、數據分析師等。

關于數據中臺的組織能力構建有兩點建議：第一，如企業需要搭建數據中臺，則需要考慮配備數據產品經理角色，該角色對于如何管理整個公司數據應用、收集業務場景需求、上接需求下接開發進行戰略溝通與執行發揮著核心環節作用。第二，企業需提升數據運營能力，實現完整的組織結構能力打造。?

失敗原因六：中臺戰略不清晰

無論是過去的ERP項目還是今天的中臺項目，其共同點都是變革型項目、也是戰略性項目。作為戰略性項目，有些企業對自己的中臺戰略卻并不清晰，姿態各異的戰略在企業構建中臺的戰略中占比近80%，如：有些企業構建中臺是在做數據資產目錄、有些是做數據湖、還有些是做系統，因此總結大量失敗案例結果發現，最根本的原因是企業的中臺戰略并不非常清晰。

失敗原因七：場景沒價值或技術與業務沒拉通

今天，在眾多中臺建設的企業當中還存在一些“拿著錘子找釘子”的現象，如：企業發現了某個新的 feature或新技術，便希望找到業務場景，但往往業務場景的價值并不大甚至沒有，所以，這也是很多中臺項目死掉的原因之一。

因此，保證中臺項目成功還需要具備這四個關鍵因素：第一點，構建中臺需要將業務、技術實現拉通，在此前提下構建整體、一致戰略。第二點，快速找到高優先級有價值的業務場景。第三點，中臺建設團隊綜合能力達標，需要具備通過業務視角思考技術、以及解決技術問題的能力。第四點，中臺團隊和中臺建設一定要有韌性、且堅持不斷。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的2019建中台，2020拆中台，为什么很多公司中台战略宣告“失败”？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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