風險管理

• 項目風險管理
• 項目風險管理概述
• • 項目風險定義
  • 風險的屬性
  • 風險的分類
  • 風險成本及其負擔
  • 風險管理的過程
• 規(guī)劃風險管理
• • 規(guī)劃風險管理的依據(jù)風險管理規(guī)劃的依據(jù)如下。
  • 規(guī)劃風險管理的工具和技術
  • 規(guī)劃風險管理的成果
• 識別風險
• • 風險識別依據(jù)
  • 風險識別的成果
• 實施定性風險分析
• • 實施定性風險分析的依據(jù)
  • 實施定性風險分析的工具與技術
  • 實施定性風險分析的成果
• 實施定量風險分析
• • 實施定量風險分析的依據(jù)實施定量風險分析的依據(jù)如下。
  • 實施定量風險分析的工具與技術定量風險分析的工具與技術如下:
  • 實施定量風險分析的成果
• 規(guī)劃風險應對
• • 規(guī)劃風險應對的依據(jù)
  • 規(guī)劃風險應對的工具和技術規(guī)劃風險應對的工具與技術如下:
  • 規(guī)劃風險應對的成果規(guī)劃風險應對的成果如下。
• 控制風險
• • 控制風險的依據(jù)控制風險的依據(jù)如下:
  • 控制風險的工具與技術控制風險的工具與技術如下。
  • 控制風險的成果控制風險的成果如下。
• 補充建議學的考點:

十大管理第九季

風險管理

項目風險管理

風險管理規(guī)劃

風險識別

定性風險分析

定量風險分析

風險應對規(guī)則

風險監(jiān)控

項目風險管理概述

項目風險定義

項目風險既包括對項目目標的威脅，也包括促進項目目標的機會。

風險的屬性

1.風險事件的隨機性
風險事件的發(fā)生及其后果都具有偶然性。

2.風險的相對性

風險總是相對項目活動主體而言的。同樣的風險對于不同的主體有不同的影響。

3、風險的可變性

(1）風險性質的變化

(2）風險后果的變化

(3）出現(xiàn)新風險

風險的分類

按風險后果劃分，風險可劃分為純粹風險和投機風險。

(1）純粹風險:不能帶來機會、無獲得利益可能的風險，叫純粹風險

(2）投機風險:既可能帶來機會、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風險，叫投機風險。

風險成本及其負擔

1、風險事件造成的損失或減少的收益以及為防止發(fā)生風險事件采取預防措施而支付的費用，都構成了風險成本。

2、風險成本包括有形成本、無形成本以及預防與控制風險的成本。

3、風險損失的有形成本:包括風險事件造成的直接損失和間接損失。

4、風險損失的無形成本指由于風險所具有的不確定性而使項目主體在風險事件發(fā)生之前或之后付出的代價。主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

(1）風險損失減少了機會。

(2）風險阻礙了生產(chǎn)率的提高。

(3）風險造成資源分配不當

風險管理的過程

項目風險管理包括項目風險管理規(guī)劃、風險識別、分析、應對和監(jiān)控的過程。管理過程包括

(1）風險管理規(guī)劃:決定如何進行規(guī)劃和實施項目風險管理活動。

(2）風險識別:判斷哪些風險會影響項目，并以書面形式記錄其特點。

(3）定性風險分析:對風險概率和影響進行評估和匯總，進而對風險進行排序，以便隨后進一步分析或行動。

(4）定量風險分析:就識別的風險對項目總體目標的影響進行定量分析。

(5）風險應對規(guī)劃:針對項目目標制訂提高機會、降低威脅的方案和行動。

(6）風險監(jiān)控:在整個項目生命周期中，跟蹤已識別的風險、監(jiān)測殘余風險、識別新風險和實施風險應對計劃，并對其有效性進行評估。

規(guī)劃風險管理

規(guī)劃風險管理的依據(jù)風險管理規(guī)劃的依據(jù)如下。

(1）項目管理計劃

(2）項目章程

(3）干系人登記冊

(4）事業(yè)環(huán)境因素

(5）組織過程資產(chǎn)

規(guī)劃風險管理的工具和技術

規(guī)劃風險管理的工具與技術主要如下。
(1）分析技術用來理解和定義項目的總體風險管理環(huán)境。

(2）專家判斷

(3）會議

規(guī)劃風險管理的成果

風險管理計劃描述如何安排與實施項目風險管理，它是項目管理計劃的從屬計劃。風險管理計劃可包括以下內(nèi)容。

(1）方法論。確定實施項目風險管理可使用的方法、工具及數(shù)據(jù)來源。

(2）角色與職責。確定風險管理計劃中每項活動的領導、支援與風險管理團隊的成員組成。為這些角色分配人員并澄清其職責。

(3）預算

(4）時間安排

(5）風險類別

(6）風險概率和影響的定義

(7）概率和影響矩陣。根據(jù)風險可能對實現(xiàn)項目目標產(chǎn)生的潛在影響，對風險進行優(yōu)先排序

(8）修改的項目干系人承受度

(9)報告格式

(10）跟蹤

識別風險

1、識別風險指確定哪些風險會影響項目，并將其特性記載成文。參加識別風險的人員通?？砂?項目經(jīng)理、項目團隊成員、風險管理團隊（如有)、項目團隊之外的相關領域專家、顧客、最終用戶、其他項目經(jīng)理、利害關系者和風險管理專家。應鼓勵所有項目人員參與風險的識別。

2、識別風險是一項反復過程。識別風險過程通常會直接引入下一個過程,即定性風險分析過程。有時，如果識別風險過程是由經(jīng)驗豐富的風險經(jīng)理完成的;則可直接進入定量分析過程。有些情況下，僅通過風險識別過程即可確定風險應對措施，并且對這些措施進行記錄，以便在風險應對規(guī)劃過程中進一步分析和實施。

風險識別依據(jù)

風險識別的依據(jù)如下。

(1）風險管理計劃

(2）成本管理計劃

(3）迸度管理計劃

(4）質量管理計劃

(5）人力資源管理計劃

(6）范圍基準

(7)活動成本估算和活動持續(xù)時間估算

(8）干系人登記冊

(9）項目文件

(10）采購文件

(11）事業(yè)環(huán)境因素

(12）組織過程資產(chǎn)

風險識別的工具和技術如下

(1）文檔審查

(2）信息收集技術

1）頭腦風暴

2）德爾菲技術

3)訪談

4）根本原因分析

(3）核對表分析

(4）假設分祈

(5）圖解技木，圖解技術可包括:

1）因果圖，又被稱做石川圖或魚骨圖，用于識別風險的成因。

2）系統(tǒng)或過程流程圖，顯示系統(tǒng)各要素之間如何相互聯(lián)系，以及因果傳導機制。

3）影響圖。顯示因果影響，按時間順序排列的事件，以及變量與結果之間的其他關系的圖解表示法。

(6）SWOT分祈:SWOT技術從項目的每個優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅出發(fā)，對項目進行考察，把產(chǎn)生于內(nèi)部的風險都包括在內(nèi)，從而更全面地考慮風險。

(7)專家判斷

風險識別的成果

1、風險識別過程的成果一般載入風險登記冊中。

2、風險識別過程的主要成果形成項目管理計劃中風險登記冊的最初記錄，包含:

(1)已識別風險清單。

(2）潛在應對措施清單

(3）風險根本原因

(4)風險類別更新

實施定性風險分析

穩(wěn)定性風險分析指通過考慮風險發(fā)生的概率，風險發(fā)生后對項目目標的影響和其他因素，對已識別風險的優(yōu)先級進行評估。定性風險分析通常是為風險應對規(guī)劃過程確立優(yōu)先級的一種經(jīng)濟、有效和快捷的方法，為定量風險分析（如果需要該過程）奠定基礎。

實施定性風險分析的依據(jù)

實施定性風險分析的依據(jù)如下。

(1）風險管理計劃

(2）范圍基準

(3）風險登記冊

(4）事業(yè)環(huán)境因素

(5)組織過程資產(chǎn)

實施定性風險分析的工具與技術

(1）風險概率與影響評估:風險概率評估系指調查每項具體風險發(fā)生的可能性。風險影響評估旨在調查風險對項目目標（如時間、成本、范圍或質量）的潛在影響，既包括消極影響或威脅，也包括積極影響或機會。

(3）風險數(shù)據(jù)質量評估:定性風險分析要具有可信度，就要求使用準確和無偏頗的數(shù)據(jù)。風險數(shù)據(jù)質量分析就是評估有關風險的數(shù)據(jù)對風險管理的有用程度的一種技術。它包括檢查人們對風險的理解程度以及風險數(shù)據(jù)的精確性、質量、可靠性和完整性。

(4）風險分類

(5）風險緊迫性評估:需要近期采取應對措施的風險可被視為亟需解決的風險。實施風險應對措施所需的時間、風險征兆、警告和風險等級等都可作為確定風險優(yōu)先級或緊迫性的指標。

(6）專家判斷

實施定性風險分析的成果

實施定性風險分析的成果為項目文件更新，包含:

1）風險登記冊

2）假設條件日志

實施定量風險分析

定量風險分析是指對定性風險分析過程中作為對項目需求存在潛在重大影響而排序在先的風險進行分析。定量風險分析過程是對這些風險事件的影響進行分析，并就風險分配一個數(shù)值。定量風險分析是在不確定情況下進行決策的一種量化方法。

實施定量風險分析的依據(jù)實施定量風險分析的依據(jù)如下。

(1）風險管理計劃

(2）項目成本管理計劃

(3）項目進度管理計劃。

(4）風險登記冊

(5）事業(yè)環(huán)境因素

(6)組織過程資產(chǎn)

實施定量風險分析的工具與技術定量風險分析的工具與技術如下:

1.數(shù)據(jù)收集和表示技木

(1）訪談

(2）概率分布

2、定量風險分祈和模型技術

(1）敏感性分析:敏感性分析有助于確定哪些風險對項目具有最大的潛在影響。

(2）預期貨幣價值分析。預期貨幣價值分析（EMN)是一個統(tǒng)計概念，用以計算在將來某種情況發(fā)生或不發(fā)生情況下的平均結果（即不確定狀態(tài)下的分析)。

(3）決策樹分析

(4）模型和模擬:項目模擬一般采用蒙特卡洛技術。

3、專家判斷

實施定量風險分析的成果

主要是更新風險登記冊。此處的更新內(nèi)容主要包括:

(1）項目的概率分析

(2）實現(xiàn)成本和時間目標的概率

(3）量化風險優(yōu)先級清單

(4)定量風險分析結果的趨勢

規(guī)劃風險應對

規(guī)劃風險應對指為項目目標增加實現(xiàn)機會，減少失敗威脅而制訂方案，決定應采取對策的過程。

規(guī)劃風險應對的依據(jù)

規(guī)劃風險應對的依據(jù)如下。

(1）風險管理計劃

(2）風險登記冊

規(guī)劃風險應對的工具和技術規(guī)劃風險應對的工具與技術如下:

(1）消極風險或威脅的應對策略分別是回避、轉嫁、減輕與接受。

(2）積極風險或機會的應對策略分別是開拓、分享或提高。

(3）應急應對策略:可以針對某些特定事件，專門設計一些應對措施。對于有些風險，項目團隊可以制定應急應對策略，即只有在某些預定條件發(fā)生時才能實施的應對計劃。

(4）專家判斷

規(guī)劃風險應對的成果規(guī)劃風險應對的成果如下。

(1）項目管理計劃更新

(2）項目文件更新

控制風險

風險監(jiān)測與控制指識別、分析和規(guī)劃新生風險，追蹤已識別風險和“觀察清單”中的風險，重新分析現(xiàn)有風險，監(jiān)測應急計劃的觸發(fā)條件，監(jiān)測殘余風險，審查風險應對策略的實施并評估其效力的過程。

控制風險的依據(jù)控制風險的依據(jù)如下:

(1）項目管理計劃

(2）風險登記冊

(3）工作績效數(shù)據(jù)

(4）工作績效報告

控制風險的工具與技術控制風險的工具與技術如下。

(1）風險再評估:對新風險進行識別并對風險進行重新評估。應安排定期進行項目風險再評估。

(2）風險審計:檢查并記錄風險應對措施在處理已識別風險及其根源方面的有效性，以及風險管理過程的有效性。

(3）偏差和趨勢分析

(4）技術績效測量:是把項目執(zhí)行期間所取得的技術成果與關于取得技術成果的計劃進行比較

(5）儲備分祈

(6）會議

控制風險的成果控制風險的成果如下。

(1）工作績效信息

(2）變更請求

(3）項目管理計劃更新

(4）項目文件更新

補充建議學的考點:

1、項目的投入越大，人們對風險的承受能力越小

2、從客戶的角度來看，如果沒有管理好質量風險，將會造成最長久的影響

3、風險識別的特點:

(1）全員性

（2）系統(tǒng)性

（3）動態(tài)性

(4）信息依賴性

(5）綜合性

4、風險識別是一項反復過程。隨著項目生命周期的推進，新風險可能會不斷出現(xiàn)。、5、風險應對計劃的主要內(nèi)容:

(1）需要應對的風險清單。

(2）形成一致意見的應對措施。

(3）實施所選應對策略采取的具體行動。

(4）明確風險管理人和分配給他們的責任。

(5）風險發(fā)生的征兆和預警信號。

(6）實施所選應對策略需要的預算和進度計劃活動。

(7）設計好要準備的符合有關當事人風險承受度的用在不可預見事件上的預留時間和費用。

(8）應急方案和要求實施方案的引發(fā)因素。

(9）要使用的退出計劃，它作為對某個已經(jīng)發(fā)生，并且原來的應對策略已被證明不當?shù)娘L險的一種反應。

(10）對于特定的風險，如果它們可能發(fā)生，為了規(guī)定各方的責任，可以準備用于保險、服務或其他相應事項的合同。

6、權變措施:就是隨機應變，出現(xiàn)了事先沒有計劃好的事情，臨場處理。

7、常見的風險極其應對措施----這可以用在風險管理的論文里吧。(盡量掌握)

總結

以上是生活随笔為你收集整理的信息系统项目管理师之风险管理的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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