受疫情影響，中國游戲市場 2020 年“超預(yù)期”增長 20.7%，整體規(guī)模達(dá) 2787 億。但與此同時(shí)，游戲產(chǎn)業(yè)鏈參與者，包括內(nèi)容提供商、廣告服務(wù)商和服務(wù)支持商之間的合作模式、相對(duì)優(yōu)勢也在持續(xù)演化，催生出渠道分發(fā)、買量發(fā)行和廣告三大盈利模式。為了能夠更好、更高效地駕馭日趨復(fù)雜盈利場景，就需要游戲企業(yè)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的力量，加速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精品化、運(yùn)營精細(xì)化。

近日，神策數(shù)據(jù)游戲行業(yè)解決方案全新上線，助力游戲企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)，持續(xù)挖掘玩家價(jià)值，實(shí)現(xiàn)游戲精細(xì)化運(yùn)營。

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一、貫穿游戲全生命周期的數(shù)據(jù)運(yùn)營之道

1.封測調(diào)優(yōu)

根據(jù)不同游戲類型，企業(yè)可以結(jié)合分析模型及游戲指標(biāo)模板，洞察玩家行為并定位數(shù)據(jù)凹點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)游戲玩法調(diào)優(yōu)，提高留存等核心指標(biāo)。

2.產(chǎn)品上線

神策數(shù)據(jù)的游戲行業(yè)解決方案，能夠幫助游戲企業(yè)建立更完善的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，利用用戶標(biāo)簽功能，設(shè)計(jì)玩家分層，助力精細(xì)化運(yùn)營策略制定與落地。

3.投放分析

神策數(shù)據(jù)支持主流廣告平臺(tái)的數(shù)據(jù)打通，監(jiān)控投放成本、ROI、LTV 等關(guān)鍵指標(biāo)，追蹤投放效果，以實(shí)現(xiàn)發(fā)行策略調(diào)優(yōu)。

4.日常運(yùn)營

游戲企業(yè)可以借助神策分析的事件分析、漏斗分析、歸因分析等 10+ 分析模型，完成運(yùn)營活動(dòng)、版本迭代效果的下鉆分析，通過歷史數(shù)據(jù)反哺運(yùn)營策略。

5.數(shù)據(jù)增長

結(jié)合神策數(shù)據(jù)的用戶群畫像、相似人群擴(kuò)散等高階功能，游戲企業(yè)可以深度挖掘玩家付費(fèi)價(jià)值、預(yù)測玩家流失，尋根溯源，沉淀運(yùn)營方法論，促進(jìn)玩家付費(fèi)增長。

二、四大場景，助力游戲企業(yè)數(shù)據(jù)體系建設(shè)

1.擁有統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)，構(gòu)建游戲企業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)中臺(tái)

為了解決游戲企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)生產(chǎn)各自為政、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、口徑不一的痛點(diǎn)，神策數(shù)據(jù)深入挖掘玩家行為價(jià)值，為游戲企業(yè)打造可靠、可控、可增長的解決方案——基于平臺(tái)唯一識(shí)別 ID，如手機(jī)號(hào)、設(shè)備 ID 等，將多游戲玩家數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)級(jí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，以滿足企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的核心訴求。

神策數(shù)據(jù)從服務(wù)上千家客戶的經(jīng)驗(yàn)中，總結(jié)出數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)方法論、數(shù)據(jù)治理工具、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)三大利器，為游戲企業(yè)挖掘玩家行為價(jià)值，實(shí)現(xiàn)玩家體驗(yàn)提升和精細(xì)化營銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.基于歸因分析，探索玩家首次付費(fèi)點(diǎn)

對(duì)于游戲企業(yè)來說，需要不斷挖掘?qū)ν婕腋顿M(fèi)影響最大的觸點(diǎn)，還原用戶首次付費(fèi)的場景，幫助產(chǎn)品和運(yùn)營同學(xué)持續(xù)優(yōu)化付費(fèi)功能點(diǎn)和付費(fèi)營銷點(diǎn)。

因此，游戲企業(yè)可以以玩家首充為目標(biāo)，按照指定規(guī)則向前回溯付費(fèi)觸點(diǎn)行為對(duì)玩家首次付費(fèi)的貢獻(xiàn)程度；根據(jù)首充禮包、月卡、賽季通行證、成長基金等前期內(nèi)購商品的曝光率和轉(zhuǎn)化率，調(diào)整展示位，提高首次付費(fèi)率。

3.通過相似人群建模，預(yù)測流失玩家

眾所周知，獲得新玩家的費(fèi)用遠(yuǎn)高于維護(hù)老玩家的成本，所以游戲企業(yè)要盡可能提前感知玩家流失風(fēng)險(xiǎn)，通過一系列的運(yùn)營動(dòng)作促進(jìn)玩家留存。

神策數(shù)據(jù)游戲解決方案能夠幫助游戲企業(yè)篩選歷史留存和流失樣本，添加其行為特征或者人群屬性特征，例如玩法參與、經(jīng)濟(jì)情況；然后利用 GBDT 模型尋找目前活躍人群中，與流失樣本高度相似的人群；將相似人群定義為流失高風(fēng)險(xiǎn)人群，根據(jù)流失高相關(guān)性的特征制定措施，進(jìn)行針對(duì)性挽回。

4.玩家路徑分析，輔助次日留存提升

除了基于成本考慮，游戲企業(yè)也需要通過對(duì)玩家流失場景的分析，來判斷玩家流失原因，然后針對(duì)性地采取改進(jìn)措施。

游戲企業(yè)可以通過神策分析的路徑分析模型，追蹤新用戶首日行為序列及分布情況，尋找高頻流失點(diǎn)，優(yōu)化前期流程；結(jié)合每次升級(jí)行為與關(guān)卡通關(guān)情況，調(diào)整系統(tǒng)開放時(shí)機(jī)和順序、優(yōu)化玩家成長曲線的數(shù)值，以提高次日留存。

綜上，神策數(shù)據(jù)在幫助游戲企業(yè)突破數(shù)字化運(yùn)營困局的同時(shí)，致力于構(gòu)建一站式玩家數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與應(yīng)用平臺(tái)，為游戲企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品精品化、運(yùn)營精細(xì)化添磚加瓦。詳見下圖：

另外，神策數(shù)據(jù)游戲行業(yè)白皮書《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)游戲產(chǎn)品精品化?& 運(yùn)營精細(xì)化》已正式對(duì)外發(fā)布，歡迎各位下載閱讀。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的游戏企业的“逆袭”，从用好这套解决方案开始 →的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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