反馈速度小于 200ms!“弹窗”功能让你极速触达用户内心
在互聯網高速發展的今天,提起“彈窗”相信大家都不陌生:新注冊一個剛下載的 APP、在 618 打開一個電商網站、在小程序上完成一次心理測試……很多場景下,我們的這些點擊行為,都會直接觸發彈窗,彈窗作為與用戶建立交互關系的關鍵方式之一,其重要性與意義不言而喻。
近日,神策智能運營順利上線“彈窗”功能,運營人員可根據用戶的實際情況自行配置,只需簡單點擊操作,即可成功創建完成一次理想中的“彈窗”任務。
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能 1 年實現升職加薪!
聽說用好神策智能運營“彈窗”功能的運營人更易升職加薪?Yes!
作為運營人員,通過神策智能運營的“彈窗”功能,幫你迅速 get 重點,“掌控”你的用戶,升職加薪,水到渠成。
1. 縮短彈窗上線周期,運營人再也不需等研發、盼排期
總是想搞一些行之有效的彈窗計劃,然而礙于技術排期沒辦法實現?
今天,運營人員都可通過神策智能運營輕松搞定。靈活創建計劃、配置條件、篩選用戶、觸達配置、設置目標,不再受限于技術,把腦海中的彈窗策略快速落地,釋放你的運營想象力!
2. 靈活配置彈窗觸發時機,及時觸達用戶,提升轉化
在神策智能運營的彈窗功能中,可自由選擇觸發彈窗的行為事件及時間,是給最近 3 天啟動了 2 次 APP 的用戶推彈窗?還是給購物狂歡節當天瀏覽了 3 次商品詳情頁的用戶推彈窗?
多種事件以及時間篩選條件,可支持運營人員的想法與策略,及時觸達目標客戶,實現提升轉化。
3. 集成神策 SDK ,達到毫秒級響應,彈出率可達 95%
神策智能運營的彈窗功能通過本地觸發,即將規則下發至用戶的手機或網頁,在手機或網頁端上直接本地處理這些規則,延遲性極低,時效性強,99% 的彈窗動作皆可在 200ms 以內發生,且在神策數據某大體量客戶的真實測試場景中,彈出率穩定可達 95% 以上。
也就是說,當用戶觸發某個行為后,用戶就能“剎那間”收到運營人員配置的彈窗,避免出現用戶完成購買后,才收到“新人禮包”的場面發生。而這一切,皆以神策數據強大的技術能力作為扎實基礎。
4. 策略人群 A/B Test,快速驗證彈窗效果
在神策智能運營中,運營人員可直接自行建立對照組,對彈窗效果進行檢驗評估。
只需在彈窗的產品界面中,輕松勾選“對照組”選項,即可對一次彈窗任務進行差異化數據收集,建立真正符合用戶實際情況的科學評估體系,迅速驗證運營人員配置的彈窗效果。
5. 追蹤彈窗計劃的后續轉化,不斷迭代彈窗策略
在完成一系列彈窗任務后,運營人員可以查看彈窗計劃效果分析,通過目標完成率、計劃觸發、目標點擊、目標完成、總點擊等整體表現,以及在此基礎上加入受眾用戶的趨勢分析,可獲得完整的統計指標,追蹤后續轉化。
同時,神策智能運營的彈窗功能支持查看用戶列表、用戶行為序列,更細粒度的效果分析,發掘用戶的核心價值,從而不斷迭代彈窗策略,為迭代下一次的運營方案做足準備。
快去嘗試彈窗功能,1 年的運營小白也能走上升職加薪的職場大路哦!
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能覆蓋 6 大核心場景!
神策數據從 1000+ 付費客戶的服務經驗中,提煉出目前行業中適用于彈窗的 6 大核心真實場景,一套神策智能運營在手,你想要的都在其中!話不多說,簡單明了為你做如下展示。
1. 拉新/促活/用戶 Onboarding
這是社交類、工具類、游戲類、新聞媒體類等 APP 常見的彈窗場景,觸發的彈窗內容為“新用戶得一元紅包”、“連續簽到 30 天得一箱橙子”等。
2. 用戶權益
這是社交類、游戲類、音樂類等 APP 常見的彈窗場景,觸發的彈窗內容以用戶權益為核心,如“您的會員等級升級至 99 級”等。
3. 活動導流
這是電商類、社交類等 APP 常見的彈窗場景,觸發的彈窗內容如“音樂節活動”、“購物滿減活動”、“記錄步數活動”等。
4. 電商促銷
這是電商類、在線教育類等 APP 常見的彈窗場景,彈窗內容如“商品拼團提醒”、“在線課程促銷”等。
5. 權限獲取
這是交通類、旅行類、社交類等 APP 常見的彈窗場景,彈窗內容如“地理位置獲取”、“麥克風、相機權限獲取”等。
6. 體驗及通知
這是很多類 APP 常見的彈窗場景,彈窗內容如“APP 產品升級”、“服務類通知”等。
部分 APP 彈窗的常見應用場景
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能 4 步 搞定一次彈窗!
這些彈窗之所以能在特定的時間、特定的場景中“蹦”在用戶面前,其實都經過一系列超復雜的規則設置與強大的技術支持,但并不必心生畏懼,神策智能運營早就為你排除萬難,只需簡單 4 步,你就能設置一次彈窗任務。
第一步,選擇彈窗觸達計劃,配置觸發條件
在神策智能運營后臺,點擊“創建計劃”,在彈出的頁面中選擇“彈窗觸達”,即可進入配置頁面。運營人員可以自行定義計劃名稱,開始進入你的專屬彈窗計劃!
在配置頁面中,神策智能運營支持 iOS、Android、H5 等多種平臺類型,且支持多選。在觸發事件中,運營人員可以自行設定觸發行為,并自由選擇次數,簡而言之,在 1 個自然日內,用戶完成運營人員設置的某些事件后,即會觸發彈窗。
另外,運營人員還可以讓同一個用戶多次參與自己制定的計劃,設置彈窗間隔時間,在滿足自己需求的同時,不打擾用戶的正常操作體驗。
彈窗配置頁面
第二步 篩選受眾用戶
神策智能運營既支持對全部用戶進行彈窗觸達,同時運營人員也可根據用戶屬性、用戶行為、行為序列等條件選擇受眾,按需進行。
篩選受眾用戶頁面
第三步 觸達配置
在觸達配置中,運營人員最感興趣的要數“彈窗模板”,在此,神策智能運營支持四種彈窗模板:僅圖片、圖片 + 按鈕、圖片 + 文字 + 按鈕、文字 + 按鈕。
1. “僅圖片” 彈窗模板
運營人員選擇“僅圖片”模板后,可選擇在線圖片或本地圖片上傳,下圖即神策學堂課程 1 元購,點擊跳轉商品購買詳情頁面場景。
“僅圖片”彈窗模板
2. “圖片 + 按鈕” 彈窗模板
選擇“圖片 + 按鈕”模板后,可編輯對應的圖片及按鈕內容,下圖即新人大禮包,點擊領取并進入“我的權益”頁面場景。
??“圖片 + 按鈕”彈窗模板
3. “圖片 + 文字 + 按鈕”彈窗模板
選擇“圖片 + 文字 + 按鈕”模板后,可對圖片、文字、1-2 個按鈕進行編輯,下圖即活動周年慶,點擊可跳轉會場落地頁面場景。
“圖片 + 文字 + 按鈕”彈窗模板
4. “文字 + 按鈕” 彈窗模板
選擇“文字 + 按鈕”模板后,可編輯對應的文字與按鈕內容,下圖即訂閱通知,點擊按鈕進入訂閱頁面的場景。
“文字 + 按鈕”彈窗模板
另外,在完成配置后計劃發布前,運營人員還能通過掃描二維碼,進行彈窗測試,來看看自己配置的彈窗究竟長什么樣。
檢查妥當之后,即可發布設置,而當同一個用戶同時觸達多個彈窗計劃時,神策智能運營會優先觸發高優先級的彈窗計劃,完美防止不同彈窗在用戶 APP 中發生“撞車”。
第四步 設置目標
在設置目標中,可通過首要目標、次要目標的設定轉化漏斗的大小,根據實際情況,靈活操作。
設置目標頁面
通過以上簡單 4 步,運營人員就能自己建立一次完整的彈窗任務啦!
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場景小實例
神策數據某社交 K 歌類 APP 客戶的運營人員小王,在看到神策智能運營的彈窗功能上線后,希望能靈活配置彈窗快速上線,提升新用戶留存,提升充值率。
場景 1:提升新用戶留存,促進新用戶完成核心功能的體驗
當新用戶注冊成功后,首次啟動 APP?時,會收到彈窗——“新人大禮包”
如果新用戶點擊“領取”按鈕,可獲取 1 枚金幣,可在 K 歌房中將該金幣贈予主播
如果新用戶點擊“殘忍拒絕”按鈕或直接關閉,那么該用戶的此項行為將被記錄,后期可篩選這些未領取“新人大禮包”的用戶進行二次運營,如“發推送提醒領取新人禮包”等行動
場景 2:場景化營銷,提升充值率
針對賬戶金幣余額小于等于?3 個的老用戶,當其點擊“確認送禮”按鈕時,則會彈出“五折金幣充值”活動彈窗,引導其參與充值活動,提升充值率
如果該用戶點擊“充值”按鈕,用戶則被引導至充值頁面
如果該用戶點擊“不參加”按鈕或直接關閉彈窗,那么該用戶的行為將會記錄,后期可篩選這些用戶對其進行二次營銷
最后,對于已經點擊“充值”按鈕的用戶,可追蹤其是否在規定的活動期間內完成充值
運營小王表示,原來自己也可以在沒有技術同事支持的情況下,按照自己的想法設置彈窗,之后,他還將陸續發掘其他業務場景,針對不同的用戶行為和操作邏輯,讓彈窗功能繼續賦能他的業務日常。
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人人都說做運營又難又雜,但今天,你和團隊的伙伴可以通過神策智能運營中的“彈窗”功能極速觸達用戶內心,get 真實用戶反映,促活留存,截殺流失,提升運營效率,快速調整策略,觸達用戶所想,把“彈窗”這一交互功能價值最大,成為真正助力運營人員的職場秘籍。
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『重要通知』
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總結
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