6 月 14 日，神策數據創始人&CEO 桑文鋒在北京親自接待來自加州大學伯克利分校華人創業者協會（ACE）一行的走訪。

為期 3 個小時的互動與交流中，雙方就神策數據的創業模式、技術優勢和戰略規劃等問題，進行了深入的探討和交流。

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基于對神策數據行業領導力的認可，神策數據成為 ACE 走訪的唯一一家大數據公司。ACE Trip 從 2015 開始舉辦，每次有 15-20 名海外名校學生參與。在過去走訪過華為、嗶哩嗶哩、螞蟻金服、餓了么、小紅書、真格基金、IDG、大眾點評、蘑菇街、小米、GGV、大疆等優質創業公司及 VC。

關于 ACE：

加州大學伯克利分校華人創業協會 (ACE) 于 2012 年成立，成員為加州大學伯克利分校 (UC Berkeley) 各專業對創業創投有極大熱情的本科生，研究生和博士生。

在交流期間，ACE 成員提出了很多有價值的問題，神策數據創始人&CEO 桑文鋒都做出了解答，下面列舉一二：

1.神策數據的商業模式中，對于標準化產品與定制化服務是如何抉擇的？

“每個企業都希望做出一個標準產品來滿足市場需求。然而，不同行業、不同角色的客戶需求多種多樣。在這種情況下，就不能單一的將標準產品和定制化服務割裂來看。神策數據雖然是以產品、技術為導向，但也不單單只做產品、技術。目前，我們是 80% 的產品，加上 20% 的服務，在未來，這個比例很可能會發生變化。在創業過程中，要不斷地尋找一個平衡點，企業為客戶帶來價值，客戶為價值付費，達成雙贏。”

2.神策數據是如何給客戶帶來價值的？

“我們始終認為保持客戶粘性的黃金準則是給客戶帶來價值。神策數據不像傳統軟件公司花 80% 的精力讓客戶購買，只花 20% 的精力服務客戶。我們從接觸客戶直到終止合作都會花 100% 的精力服務客戶。為了更好的服務客戶，我們成立了分析師團隊和客戶成功團隊，事無巨細地幫助客戶將數據用起來，讓客戶真正的實現數據驅動。并且，我們希望神策數據未來能成為 to B 領域的海底撈，將服務做成行業標桿。”

3.過去十年中國互聯網發展中，消費互聯網發展的特別好，而中國企業服務相較美國滯后不前，其中緣由是什么？您覺得中國未來企業服務的發展趨勢是怎樣的？

“我認為中國企業服務相較美國滯后不前的緣由主要有兩點：第一點是國內目前 IT 系統化比較薄弱；第二點是因為國內的人力成本較低，企業習慣用“堆人”的方式解決問題。

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但是在未來 10 年，企業服務領域肯定是另一番景象。在競爭激烈的現代商業社會，每個企業都要成為一個效率機器，為了搶占市場，一定會摒棄原有的“堆人”方式，將資源投放到最擅長的地方，讓專業的人做專業的事。”

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以上是神策數據創始人&CEO 桑文鋒對 ACE 協會成員的部分解答，看完后是不是收獲很多？

全球 Top 10 的 UC Berkeley 高材生聽完可是紛紛表示想加入哦~

目前，神策數據的海外員工來自各大名校，有英國倫敦帝國理工學院、美國福特漢姆大學、美國硅谷大學、南洋理工大學、丹麥哥本哈根商學院、代爾夫特理工大學、愛丁堡大學、IPAG 法國院等等。神策數據非常歡迎海外學生的加入哦~

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總結

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