微信試圖用小程序來重新定義服務路徑的長度。過去幾個月，業界一直在討論微信對小程序的定義：即用即走、觸手可及。這一度讓開發者疑惑，因為如果微信你期待我做的產品是即用即走的，那為什么我要開發小程序？難道產品不應該想方設法粘住用戶么？

　　這種疑惑，是因為很多人把眼光放到了「即走」上面。事實上，好的產品用戶自然會回來使用，不必花小伎倆留住用戶，就像 Google，你不會因為它給你提供了精準的搜索結果「即用即走」了然后再也不用，相反，下次想搜索時，你還是會打開 Google。所以問題就變成，我們怎樣才能讓用戶判斷我們的產品是好產品？

　　用戶的時間很寶貴，要讓用戶第一次使用就喜歡我們的產品，顯然要讓用戶在最短時間里感受產品的核心，判斷是不是他想要的，而不是：

打開 app，默認看幾秒鐘廣告

第一次使用需要花時間注冊

功能層層堆疊，難以查找

　　就像寫文章一樣，如果讀者沒有在短時間內判斷文章的價值，他就可能停止閱讀。

　　所以，如果我們做的產品確實是好產品，問題回到了「即用」上面，如何讓用戶馬上感受產品的好？

?

　　答案是 — 建立最短路徑。

　　如果我們認同，幫用戶節省時間的產品是好產品，那么，服務號就不是一個好產品。

　　我明明只是想買一張汽車票，我需要掃碼關注一個買票的服務號，關注后我需要花時間尋找買票的菜單，然后可能還需要注冊才能完成支付。為什么不能掃碼后直接購買？為什么要先關注？為什么不能在武漢掃碼就默認選擇武漢出發的票，在北京南站掃碼就默認選擇北京南站？

　　小程序沒有關注功能，它所期待的，是用戶掃碼后立即獲得服務，就像張小龍在演講時舉的例子，掃碼后立即購票，不用關注，也不用花時間尋找購買按鈕，甚至，掃碼后自動用微信帳號登錄，連注冊的時間也節省下來。

　　相比之下，小程序比服務號更節省用戶時間，縮短了用戶獲得服務的路徑。用戶在整個過程中是暢快且愉悅的，當他下一次需要服務時，自然會想起曾經「即用」過的產品。

從這個角度，我們可以推斷，微信之所以要逐漸用小程序替代服務號，是因為服務號并沒有為用戶建立比 app 更快的服務路徑，沒有節省用戶時間。

微信小程序想要什么？by 阿禪 Jason Ng

微信小程序的定位在變化？

微信小程序想要連接一切

微信小程序人為的線上導流限制轉為線下連接

微信小程序想要最短服務路徑

微信小程序想通過場景化縮短路徑

微信小程序生態的3個階段

通過微信小程序看趨勢

總結

以上是生活随笔為你收集整理的微信小程序想要最短服务路径的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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