Veronica Martinez博士
大學講師

商業模式創新
劍橋服務聯盟
Veronica Martinez博士（FHEA）是劍橋大學劍橋服務聯盟的講師。她是西德尼-蘇塞克斯學院的研究主任。Veronica是德國卡爾斯魯厄理工學院和香港理工大學的客座教授。此前，她曾在克蘭菲爾德大學和斯特拉斯克萊德大學擔任研究員和講師。

Veronica的研究專長集中在數字平臺領域，如區塊鏈和數字孿生，商業模式創新，戰略價值創造，服務和績效衡量系統。Veronica目前的項目包括數字技術在智能服務和數字醫療可穿戴服務中的效果。

Veronica曾領導和參與歐洲和英國的大型產品和服務研究項目。她在多學科團隊中工作，調查和支持組織的服務化歷程，如MAN Trucks、Microlise、Roll-Royce、Rockwell、IBM等。在從事學術工作之前，她曾在戴姆勒-克萊斯勒、Highland Spring、COMIMSA和Daks集團工作。Veronica是生產和運營管理、管理學院和PMA等會議的軌道和小組會議的積極組織者。她是制造業未來網絡的成員。她是國際生產經濟學雜志、國際運營和生產管理雜志以及生產、計劃和控制雜志等高影響力期刊的長期和不定期審稿人。Veronica是歐洲運營管理協會的董事會成員。

博客文章

數字孿生兄弟如何顛覆服務商業模式

探索服務之旅

測試、標簽和追蹤。安全返回辦公室的數字解決方案。

錄像

Veronica Martinez博士解釋說，英國制造企業往往不能僅靠價格競爭，而產品差異化卻越來越難，成本越來越高。她認為，服務是創造更多元化業務和建立更強大客戶關系的關鍵。

Veronica建議，未來，系統、流程和技術的互動將為客戶提供 "整體解決方案 "的途徑。所提到的例子包括小型化以推動服務的連接性，以及大規模的個性化。

網絡研討會。測試、標簽和跟蹤。安全返回辦公室的數字解決方案

與Veronica Martinez醫生一起為您的業務增加服務內容。

數字化的戰略方針

與Veronica Martinez博士共度60秒–績效衡量的價值。

與Veronica Martinez博士共度60秒–克服績效衡量的陷阱。

報告

Martinez V. (2020)；“區塊鏈驅動供應鏈中的績效”。Si5 Service in Industry HUB。服務業社區。2月25日。
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期刊文章

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會議論文

Martinez V（2021年-即將出版）。歐洲馬術協會2021年國際會議科學委員會，2021年7月4日至7日在德國柏林舉行。4-7 July 2021 (Estrel Hotel). https://www.euroma21.org。

Martinez V. Blome C. (2019) 下一屆 EurOMA & IJOPM Developmental Papers Workshop in Manufacturing and/or Services " Euroma, Finland, 17-19 June.

Martinez V. et al (2019) ‘Blockchain driving supply chain outcomes’ EurOMA Conference, Helsinki, Finland, 17-19 June.

Martinez V. (2018) "數字時代的服務化和服務創新 "EurOMA會議，第25屆國際EurOMA會議，匈牙利布達佩斯，6月22-27日。會議軌道組織者

Martinez V. and Neely A (2018) ‘Digital Twins and Business Models’ EurOMA Conference, 25th International EurOMA Conference in Budapest, Hungary, 22-27 June.

Martinez V.，?ik?nius.，K，Albores A.和Neely A.（2017）；“Scaling services up：a critical success factor in servitization”；AHFE Conference Human Side of Service Engineering；Los Angeles，CA。美國，7月16-20日

Martinez V. and Neely A. (2017); “Bridging to “new” service technology” in Academic Conference during the 2017 Service Week; University of Cambridge University, Oct 5th - 6th.

Martinez V. and Neely A. (2016); “Services in an age of digital disruption” in Academic Conference during the 2016 Service Week; University of Cambridge University, Oct 5th - 6th.

Martinez V.、Neely A.和Spohrer(2015); "What is next in Services "在2015年服務周期間的學術會議上；劍橋大學大學，10月1日-2日。

Greve K.、Martinez V.Jonas J.和Neely A.(2017)；“促進生活實驗室中的共同創造：客戶視角”；第九屆服務業服務運營管理論壇；丹麥哥本哈根；12月3-4日。

Greve K.、Martinez V.、Jonas J.、Neely A.和Moslein K.(2016)；“促進生活實驗室中的共同創造：JOSEPH的案例”；歐洲管理學院會議；挪威特隆赫姆，6月20-22日。

Martinez V.Pouthas V.、Neely A.、Smith D.、Solomon M.、Gibbs J.和Leinster-Evans S.(2015)；“在動物保健行業向服務轉變”；歐洲管理學院會議；瑞士紐沙特爾，6月30日。

Maestrini V.，Martinez V.，Neely A.（2015）；“關系調節器：買方-供應商協作的績效測量系統”；PMA研討會，意大利博洛尼亞，9月23-25日。

Greve K.，Martinez V.和Neely A.（2015）；“探索生活實驗室的服務共創。A systematic literature review”；8th Service Operations Management Forum in Service Innovation: concepts, platforms, business models; Neuremberg, Germany; 3-4 Dec.

Martinez V.(2015)；“服務轉型之旅：試點研究的初步分析”；QUIS 14，中國上海；6月19日。

Martinez V.(2014年)；“客戶對服務的看法”；管理學院會議，賓夕法尼亞州費城；8月1日至5日。

Giardelli P.、Resta B.和Martinez V. (2012)；"產品服務商業模式的分類 "EUROMA SERVICE會議；英國劍橋；9月19日。

Cakkol M、Johnson M、Martinez V、Shehab E（2010）將供應商整合到產品服務系統設計中的挑戰。 Advances in Production Management Systems (APMS), Lake Como 03- 05 October 2010.

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Martinez V、Pavlov A、Bourne M (2009) Reviewing performance: Martinez V, Pavlov A, Bourne M (2009) Reviewing performance: An analysis of the structure and functions of performance management reviews. PMA 2009 Performance Management Association Conference, Dunedin 14-17 April 2009.

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Martinez V, Bititci U (2009) A framework for understanding operational & strategic implications of product-service organisations. 管理學院年會，芝加哥。

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Neely A, Kennerley M, Martinez V (2004) Does the balanced scorecard work: an empirical investigation. EurOMA International Conference, Fontaina. EurOMA國際會議，楓丹白露。

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Martinez V, Albores P (2003) Qualitative Research in OM: Criteria for evaluation. 第10屆EurOMA會議，科莫湖，2003年6月16-18日。

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Albores P, Martinez V, Bititci U (2003) A proposed extended enterprise architecture and its implications for knowledge management. 第10屆ISPE國際并行工程會議。第10屆ISPE國際并行工程會議：研究與應用，馬德拉。

Martinez V, Albores P (2003) Performance indicators for the evaluation and control of research in OM: the qualitative research case. 3rd international workshop in performance measurement, Bergley. 第三屆國際績效測量研討會，貝加莫。

Martinez V, Albores P (2003) Qualitative research in operations management: criteria for evaluation. EurOMA & POMS Joint workshop in performance measurement, Bergamo. EurOMA & POMS聯合國際會議，科莫湖。

Bititci U, Martinez V, Albores P (2002) Creating and sustaining competitive advantage through collaborative systems. 2002 IFIP W.G. 5.7 會議’先進生產管理系統’，埃因霍溫。

Coscia E, Maiza M, HGauberti C, Arana J, Zufiaurre M, Meo F, Galassini M, Leveaux J, Smithers T, Bititci U, Martinez V, Albores P (2002) K-FLOW: 知識管理在擴展的制造企業。 2002年電子商務和電子工作會議，布拉格。

Martinez V, Bititci U (2002) The value cube, a tool to create value: origins and applications. IEEE International Engineering Management Conference, Cambridge. IEEE國際工程管理會議，劍橋。

Martinez V, Bititci U, Carrie A (2001) Construction of the corporate architecture of the value cube. IFIP WG 5.7 International Engineering Management Conference, Cambridge. IFIP WG 5.7 International Working Conference on Strategic Manufacturing, Aalborg.

Martinez V (2001) Creating sustainable advantage through the performance measurement of competencies and capabilities. 國際制造會議-18。Martinez V, Bititci (2001) Creating sustainable advantage through the performance measurement of competencies and capabilities.

Martinez V, Bititci U (2001) The value matrix and its evolution. EurOMA Conference, Bath. EurOMA會議，巴斯。

著作
Martinez V, Lockett H, Toossi A (2011)評估產品服務系統的使用價值：一步一步的指南。Cranfield大學/ EPSRC/IMRC。

Martinez V、Kingston J、Evans S. Gaiardelli P、Raffoni A、Vladimirova D、Claes B (2011) Organisational transformation for effective delivery of integrated products and services: thoughts on practice. 克蘭菲爾德大學/EPSRC/IMRC。

書籍章節
Martinez V, Turner T (2011) Designing competitive service models. 服務設計與交付》，Macintyre M，Parry G，Angelis J（編輯）。Springer.

Martinez V, Kennerley M (2007) Impact of performance management reviews: evidence from an energy supplier. 績效管理系統。Case Studies, Ramani V. V. (ed.). Icfai University Press. 績效管理系統：案例研究，Ramani V. V. (ed.).Icfai大學出版社。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的Veronica博士的研究方向的介绍的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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