尊重用户,提升产品欢迎度
生活随笔
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尊重用户,提升产品欢迎度
小編覺得挺不錯的,現(xiàn)在分享給大家,幫大家做個參考.
?今天討論一個話題,就是用戶添加我的城市,城市數(shù)限制最多9個城市。方案1:當用戶還想添加城市時,是由程序刪除最近很少用的城市,并同時添加新的城市,然后再通知用戶已經添加完,并刪了某個城市。
方案2:當用戶還想添加城市時,先提示通知用戶城市數(shù)達最高限制,并為用戶刪除最近很少用的XX,同時添加新的城市,若同意,則全操作。不不同意,需要用戶手工刪除我的城市而后再添加!討論的分歧是給用戶創(chuàng)造價值,給用戶提升使用體驗,我們應該如何做? 如何做才以讓用戶感到滿意? 在這里我個人覺得應該選擇方案2 。因為當前添加的城市是用戶當下急需的,也是價值最高的。可對用戶有價值,這個價值需要長期和短期之分。如若僅為了彌補當前,而讓系統(tǒng)給用戶刪除了長期對用戶有用的城市,這樣肯定會讓用戶產生一定的抱怨。方案2雖然為用戶使用多增加了一步,可他卻友好的提示了用戶,并尊重了用戶。說起尊重,這自然的又說起了另一個話題,一個產品,讓用戶使用,它不僅要為用戶提升價值,而要讓用戶對該 產品有一種親切感。只有這樣,才能說明這個產品的成熟性!轉載于:https://blog.51cto.com/somung/964948
新人創(chuàng)作打卡挑戰(zhàn)賽發(fā)博客就能抽獎!定制產品紅包拿不停!總結
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