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前幾天，讀了一本書叫《高難度談話》，這本書主要講的就是「溝通」問題，而本書的主題就是「人」——我們這些并不完美卻真實的人。人是一種復雜的個體，我們每個人都有自己的觀點、思想和感情。技術人員如此，傳統行業的「老板」也是如此！

而在很多技術人員眼中，跟他們打交道要比敲代碼要復雜「1000」倍。本期移動開發精英俱樂部討論的主題就是「技術人員如何跟傳統行業打交道？」，讓我們來聽一些技術同學的吐槽，還有哪些解決辦法吧！本文系 OneAPM 市場部整理。

程序員眼中的傳統行業

**曉書生：**我覺得跟傳統行業打交道最難的是他們的對軟件的成本估算沒概念，不知道開發的成本其實在后期改進和優化。很多人把開發當做「盜版軟件」一樣，抄一個來了就能「零成本」使用。另外，他們總感覺只要一個程序員就能解決掉所有的問題，程序員應該無所不能，但就是不應該值這么多錢！

**Macdong：**初期在跟傳統行業談需求的時候，感覺他們就是想要個ERP系統，包括訂單管理，庫存管理以及生產管理等各種功能都需要，當然從技術實現上是沒什么問題的，但是他們再問一句「1個月能行不？」就會讓人直接崩潰。最黑的可能就是，一旦把東西做出來，人家可能一腳就把「技術人員」給踹開了！

Tyler：其實，很多傳統公司的老板希望借助互聯網的「東風」，想進行轉型，想做 O2O，雖然嘴上不斷的講「跨界整合」，但是觀念卻沒有絲毫的改變。很多時候，需求評審都是抄襲一些別的公司 App 功能，然后改一下。如果技術人員說不能做，就會被質問「我們不能做？」。

當然，這種情況很大的原因，就是傳統企業不懂移動互聯網，但是他們也想做出好東西。在沒有創新的情況下，只能先抄襲。即使有一些技術人員有想法，但是中間隔著一層一層的管理，很多傳達到老板那里，就算老板聽到了，可能味道也變了，總的來說，就是「溝通不暢」的問題。

馮軍 ：傳統行業想做「互聯網 +」，關鍵是看領導團隊。我接觸過很多傳統的上市公司，天天喊要做「互聯網 +」，但是很難動起來，主要原因包括以下幾個方面：

1，老板下不定決心：很多老板走一步看一步，決策流程非常慢，而且沒有很強的決心大投入去改造，常常想：「如果沒砸出效果，這樣會不會影響市值？」

2，傳統團隊跟互聯網團隊的融合不暢：很多企業內的孵化體系很不靠譜，工作方式、思考問題方式完全不一樣，團隊協作有障礙。

3，傳統行業在轉型「互聯網 +」的過程中急于求成，指望「互聯網 +」之后，就能夠帶來非常明顯的增量和效果，期望過高。

曉書生：對傳統行業而言，「資源」是他們的優勢。其實這也是進入互聯網行業的劣勢，他們原本人員和權力分配都已經成熟了，在進入互聯網的過程中，就會影響到這種穩定性，就會有各種意外的阻力出現。

如果企業在傳統行業里面屬于靠管理和經營而獲得成功，老板就會比較容易接受意見和交流溝通，這樣可能對更加容易轉型。如果老板是憑借一個機遇，或者敢闖敢拼「殺」出來的，就不太容易能做好轉型這件事。

huiter：其實，很多傳統行業的老板不光是不懂技術，而且還不知道如何使用互聯網去做運營，這點也很重要！

解決方法是什么？

Macdong：首先，傳統行業必須得有「求變」的心思，連勇氣都沒有，肯定做不成！

曉書生：其實傳統行業和程序員中間，應該有一個懂技術的產品經理，或者懂技術的業務經理，從中起到「橋梁」的作用，達到順利「溝通」的目的。

kaikai：我覺得從兩個方面，一個是從自身改變，試著去理解傳統行業，首先是業務要去學習，不然你說什么他不理解，他說什么你不理解；另一個是去引導他們，慢慢灌輸一些互聯網的理念。

王澤鋒 ：我覺得前期要談好需求，制定好項目進度流程，一旦項目確定了，不要隨便變更需求。而對傳統行業的人來說，他們總是在用「傳統思維」去想，這個東西改起來「應該很容易吧？！」，所以，技術人員眼中的「整個需求大改版」在他們眼里只是「小小的改動」。

**Tyler：**首先自己的觀念性要強，你不能直接否定他提出的理念，畢竟「他」是你的老板，公開場合尊重很重要。我們只能通過自己對互聯網行業的理解，然后結合自己能力本身去做出分析，最終通過實踐和操作，不斷對他們進行引導，這樣應該會「事半功倍」！

陳文哲：我聊的套路是這樣的，首先是哪些行業你已經沒有機會了；其次，「你」現在有哪些線下資源，能否接入互聯網？

**徐在強：**傳統行業需要引導！但不要輕易去顛覆！

**馮軍：**首先，技術不是「萬能鑰匙」，不是「銀彈」，只是一個「工具」而已！傳統行業轉型「互聯網＋」靠的是商業模式；

其次，技術管理者要具備強大的溝通能力和業務理解能力以及團隊管理能力。傳統行業轉型「互聯網＋」不是一朝一夕的事情，需要自上而下對公司的推進，而不是停留于口頭，付諸行動。

最后一點，傳統行業資源豐厚，但是缺乏有效的資源整合和管理，梳理商業模式小步快跑，找對人，找對方向，投準資源，不斷優化不斷迭代，但是不能陷入傳統的套路，耐住性子，現在這個時代不管是 2B 還是 2C，都已經是紅海了，競爭太激烈，互聯網不是幾個月能見到卓有成效的效果，都是在探索優化迭代的過程不斷進行演化的。

總結：

**羅飛：**根據剛才各位的觀點我總結一下傳統行業轉型「互聯網 +」的問題：急、抄、強

急：是指他們總想開始出來產品，快速看見成果，要求加班加人趕進度； 抄：是指他們總是看見什么就抄什么，產品沒有核心功能也沒有商業模式； 強：是指他們覺得自己資源強，但沒有考慮到有些資源，也是他們進入互聯網的劣勢。

而對技術人員而言，我們要引導他們「慢下來」， 不斷思考自己的商業模式的利弊，然后利用合適的資源，切入互聯網行業。

其實，就像《高難度談話》里想表達的那樣，其實我們在溝通的過程中，大家關注的「核心」點不同，處理問題的方式也不同，甚至世界觀也不盡相同，這些才是導致「溝通」存在障礙的「罪魁禍首」。其實，要想讓技術人員和老板們達成某種共識，首先需要學會換位思考，然后在充分了解對方具體情況的基礎上，共同想辦法解決問題，然后大家一起進軍「互聯網 +」！

本文系國內 ITOM 行業領軍企業 OneAPM 整理。我們致力于幫助企業用戶提供全棧式的性能管理以及 IT 運維管理服務，通過一個探針就能夠完成日志分析、安全防護、APM 基礎組件監控、集成報警以及大數據分析等功能。想技術文章，請訪問 OneAPM 官方技術博客 本文轉自 OneAPM 官方博客

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的技术人员如何跟传统行业打交道？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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