数据产品-核心能力学习
作為數據產品,需要掌握的能力非常之多,產品的場頻能力,比如畫產品原型、寫需求文檔、體驗報告、競品文檔等。還需要懂基本的數據分析方法和對應的數據分析模型,除此之外還要懂SQL、Excel、數據埋點等。而進階型的數據產品經理還需要懂得相關的大數據技術、數據挖掘、Python、R的相關的數據編程能力、A/Btest和項目管理能力。本篇文章分享個人在數據產品課程中的一些學習總結。隨著項目經驗的豐富,會不斷完善自身對數據產品的理解,并豐富文章的內容
一、產品的作戰地圖
1、懂用戶
①用戶需求是什么,核心要解決的三個問題
2、懂市場
①市場規模:行業研究
②競爭戰略選擇:差異化、成本領先還是聚焦
③競爭者:競爭格局、市場占有率
3、懂產品
①資源整合:需要什么
②功能框架:提供的功能或服務
③增長模式選擇:4大增長模式、留存手段、激活手段
4、懂商業
①成本:人力成本、研發成本、渠道費用
②商業化:LTV、ROI、回收周期
延伸而出的數據產品需要具備的能力:
數據能力:指標體系建立、描述性分析、回歸分析、神經網絡
商業思維:增長、激活、留存、商業化、變現
中臺能力:業務中臺、數據中臺
社交能力:識人、資源整合
二、增長框架
1、獲客
①資源型增長:冷啟動的最好方式
舉例:使用推薦模型,對應分析推薦后的效果,分析前后七天的情況
②平臺型增長:站在巨頭的肩膀上,借助平臺進行引流
③裂變型增長:以用戶為渠道,不斷花錢在用戶上拓寬用戶邊界,實現用戶裂變
裂變公式:病毒系數=回流率/分享率 系數>1,才能持續增長
裂變帶來的新增 = DAU x 分享率 x 回流率
④投放型增長:規?;鲩L,不斷花資源在渠道市場上買量,分析ROI
2、激活與留存
用戶激活: 定義關鍵行為-設計新用戶引導-AB測試
數據篩選的前提是做數據標簽:
用戶分層,實現精細化運營、提高留存
3、商業化
收益分析和變現分析,以廣告為例,分析流量、設計廣告形式、提高點擊率
三、數據中臺建設
----數據指標體系----
1、指標體系
就是把數據指標系統化的組織起來
-----指標是量化的數值,指標包括用DAU、時長、點擊率、滲透率、留存率、成功率等,用于評價業務的好壞
-----體系就是通過不同維度梳理指標的過程,梳理的過程也是業務本質思考的過程
2、如何構建指標體系
A、設目標:日常監控、異常監控、預測趨勢、精細化運營
B、建模型:AARRR、PULSE、HEART、GASM、三級指標
-----PULSE:衡量用戶體驗,度量產品的整體表現-----
-----HEART:衡量用戶體驗,度量產品的整體表現-----
-----GASM:目標為結果,通過對目標的設定來倒推過程,精準設定指標體系-----
C、選指標:定義Y,找X
D、采集數據:5維分析法,Who、When、Where、How、What
E、呈現:事件分析、留存分析、分布分析、用戶路徑、用戶分群
-------舉例:用戶來使用知乎這個產品,目標是什么?
①知乎分內容生成者和內容消費者,針對兩種人群策略又不一樣。比如針對于內容生產者,可以區分為頭部生產者、腰部生產者和尾部生產者。
②頭部生產者看重的是變現效率、IP榮譽等;腰部生產者更多的需求是獲得榮譽,獲得贊等需求;尾部生產者更多的是為了實現表達欲,可以更多的匹配更多的表達者
③針對這不同的用戶需求,去劃分不同的指標體系,構建策略
3、埋點
①埋點方法論:埋點是做的用戶行為的記錄,行為可以分為 WHO、WHEN、WHAT、WHERE、HOW5大類
4、數據呈現
呈現維度:實時反饋運營效果、渠道列表、事件分析、漏斗分析、留存分析、占比分析、路徑分析、標簽后臺、異常分析
----數據采集與分析----
1、數據源
渠道劃分:日志、業務系統數據庫、爬蟲數據、第三方數據、智能硬件
時間維度:一手數據(調研、觀察、實驗)和二手數據(數據庫數據、埋點數據)
2、AHP層次分析法
目標層-評估準則層(一般不超過7個)-可量化的自評估層
結合RFM模型進行用戶分層和權重確定,劃分出更為合理的用戶群落
----數據倉庫----
構建步驟:
①數據獲取和上傳
②數據長傳只分析數據庫
③結果下載至文件服務器
④同步至業務數據庫
⑤獲得業務數據庫
⑥數據可視化:實時推薦、存量推薦等
數據倉庫的產品結構:
ODS層-DW數據倉庫層-MD數據集市層-應用層
ETL工具:infornamtica、Beeload、kettle
1、數據倉庫的步驟方法
①了解維度表和事實表:
業務分析:用戶購買產品、訂單、產品評論、產品訪問的維度、購物籃、產品關注、銷售利潤、物流貨運、庫存、客戶點擊等等
②具體維度分析(構建對應的數據倉庫表):
1、用戶購買分析
— 購物的通常日期?
— 時間段?
— 什么產品銷售最好?
— 哪類產品銷量大?銷售額大?
— 什么客戶傾向購買什么類型產品?
— 供應商銷售量靠前的產品
— 對語言系統、語言與產品的銷售關系
2、訂單分析
— 年、季度、月的訂單成交量是什么情況?
— 意向訂單?
— 訂單支付方式的分布
— 訂單配送方式
3、產品評論分析
— 客戶對那些產品的回復比較多
— 那些好評
— 那些差評
— 供應商好評
4、產品訪問分析
— 那些類別的產品訪問的次數、訪問的時間、平均訪問時間
— 訪問轉化率
— 集中時間段(ECS)
5、購物籃分析
— 哪些產品客戶的購買意愿最強
— 客戶付款比例情況
6、產品評價分析
— 哪些產品的評價次數、評價時間
— 哪些供應商的產品被評價最多
7、銷售利潤分析
— 哪些地區利潤最多
— 銷售利潤的月份收入情況
— 哪類產品的銷售利潤情況
8、客戶貨運分析
— 物流成本
— 物流配送方式
9、庫存分析
— 不同時期的產品庫存分布
— 庫存充裕程度
10、頁面點擊分析
③數據倉庫縮小為數據集市
每一個行是一個主題,每一個列是一個維度表
----推薦系統----
評估推薦系統:
1、預測的準確度
2、用戶的滿意度
3、覆蓋率
總結
以上是生活随笔為你收集整理的数据产品-核心能力学习的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇: 赛诺朗基智能安全保障平台——安全着你的安
- 下一篇: js 实现两个小数的相乘、相除功能