八戒科技服务技术负责人鸿鹄真人:做好技术负责人的4个关键特质
作者簡介
豬八戒網后端技術委員成員&八戒科技服務技術負責人,中國商業聯合會互聯網協會智庫顧問、國家軟考高級系統架構師、國家軟考高級系統分析師、TOGAF企業架構認證、國家軟考系統集成項目經理、PMP項目管理專家、ORACLE數據庫管理認證專家、軟件碩士,10 多年的互聯網行業從業經驗, 精通中間件底層原理、微服務架構,設計過豬八戒88節科技服務秒殺架構,對高可用架構、高性能架構都有深入研究。
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第一項特質:具備宏觀認知思維
宏觀認知思維是指主動去了解一些整體全局的政治因素(Political)、經濟因素(Economic)、社會文化因素(Sociocultural)、技術因素(Technological)、環境因素(Environmental)和法律因素(Legal )等,簡稱PESTEL。
這些看似與我們離得比較遠,實際上與我們的職場生活息息相關。比如互聯網 App 的用戶隱私、經營違規、壟斷問題等,作為一個技術負責人,如果你不了解這些,一旦在某一些決策上出現錯誤,不僅給企業帶來各種麻煩,甚至還會造成很大的經濟損失。
如果能夠對這些外部宏觀因素有一個清晰的認識和了解,就可以規避很多沒必要的風險,甚至提前布局做好技術決策,把危機轉變成機遇。
那我們平時如何去提升自己的宏觀認知思維呢?多思考業務。
一是收集相關資料。比如收集國家總理每年的政府報告、企業當地的省委書記的政府工作報告,著重關注分析與你公司、行業相關的政策、通知等信息。
二是政策環境分析。根據收集的政府報告、政策,從宏觀上分析是否有國家層面的大政策需求。
三是行業環境分析。研究行業上下游生態、市場規模大小,競爭對手相關情況等。
四是公司現狀分析。分析公司商業價值的產生路徑、交付保障體系、業務增長模式等。
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第二項特質:具備成事的能力和心態
我這里分享一些我自己的經驗,不一定適合每個技術負責人,兵無常勢、水無常行,需要各位根據自己當下環境,因地制宜。
經驗一 ?提能力
聚焦目標。戰略/戰術目標上要懂得聚焦和放棄。優先級處理,要以價值為導向。
管好團隊。建立自驅式的團隊文化,讓團隊持續迭代和成長。
知人善用。學會授權、賞罰分明。還有關鍵一點,具備同理心。? ? ?
做好計劃。俗話說兵馬未動糧草先行,謀而后動,先做好計劃再行動。
全程風控。全程具備風險意識,做好風險管理,制定風險應對措施。
緊抓細節。持續跟進進度,細節是魔鬼。
善于溝通。向上溝通,要建立全局思維;橫向溝通,要有共贏心態;向下溝通,要學會建立技術影響力
經驗二 ?修心態
氣定神閑。遇到任何事,不管大事小事,都要不急不躁,氣定神閑的思考清楚,然后一步一步解決。
雅量。謙卑,凡事皆能忍,堅信放過別人就是放過自己,不要把自己時間浪費在這些爭強奪勝之上。一些人遇事一激就懟,甚至滿口臟話,還有一些人,你一激他還滿臉笑嘻嘻給你敬酒,你覺得這兩種人誰能成事?
感恩與大氣。學會感恩,感恩遇到的每個人,感恩給你幫助的,也感恩給你痛苦的,因為他們都是在幫你成長。大氣不是說要花很多錢什么的,而是一種很強的利他思維,愿意與別人共贏。
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第三項特質:深厚的技術功底
在技術這個領域,無論在什么段位,技術永遠是最核心的能力,只是不同段位,有不同的側重而已。沒有深厚的技術功底,猶如浮沙之上筑高臺。在技術這個領域,我還真看過不少因為技術底子不穩而翻車的所謂ppt高手。
技術選型。比如微服務注冊中心選型,你不知道CAP原則,你不知道Eureka、Zookeeper是CP還是AP,你不知道注冊中心的本質是要做到AP,你怎么選型?
技術方案可控。如果你不懂常見的中間件底層原理,常見框架的源碼,你怎么確保你設計的技術方案上是可控的?比如你方案里選擇了SpringCloud Eureka來做注冊中心,集群同步時效性如何?Feign+Ribbo+Euraka的服務發現時效和故障感知時效如何?如果你不清楚這些底層細節,你怎么保障你系統的技術方案是可控的?
那作為一名技術負責人如何提升技術的深度?
一要深挖底層原理、掌握本質。其實學技術無非就是學技術語言、學算法、學中間件、學框架、學架構。但大道至簡, 每個技術一般都會有一些通用底層機制,比如Reactor模式、零拷貝機制、IO多路復用機制、日志預寫機制、文件順序讀寫機制、pipeline設計模式、動態代理。你掌握這些底層機制后,就會發現nginx 、redis、netty的網絡通信都是基于reactor模式,消息中間件基本都用到了零拷貝技術、系統緩存機制等 ,都是有共性的。
二要打好基礎內功。如果你學的是Java,你會發現研究到底層后,JVM是c++寫的,IO多路復用機制、零拷貝的MMAP都會涉及到操作系統原理,還有一些中間件是c編寫的,比如nginx、redis.你不懂操作系統,不懂底層語言,技術對你來說,始終就是黑盒子。除此之外還有數據結構、算法,當規模變大的時候,這些都是很重要的。
三要自研中間件實踐。最能鍛煉技術能力的是自己嘗試去造一些輪子,并運用到生產中,在產生商業價值的同時,把自己掌握的知識真正拉通。比如設計一個RPC框架。RPC是一個遠程過程調用框架,必然會涉及網絡通信。網絡通信,必然又會涉及到通信協議、序列化和反序列化、網絡IO模型。
為什么要有通信協議?因為網絡傳輸底層是基于tcp傳輸的,傳輸的是二進制流,是沒有邊界的,怎么去判定一次完整的消息,得有協議來約定。
為什么要序列化和反序列化?因為我們調用參數往往是對象,而網絡傳輸的都是字節流,所以必須要把對象轉成字節流,反過來,服務端接收到后,需要反序列化成對象,來處理。
為什么要思考網絡IO模型?你要考慮性能因素。服務端接收客戶端連接,讀取客戶端信息,到底同步還是異步?是阻塞還是非阻塞?一般常見的是bio和Nio, 延伸點到reactor的單線程、多線程、主從三種模型。然后多路復用機制,底層實現select、poll、 epoll區別,然后還有零拷貝機制等等。
? ? 再深入設計下去,你就要考慮分布式架構了,RPC框架如何支撐分布式架構?你得思考集群機制、服務注冊、服務動態發現、心跳保活(續約)、異常剔除、下線等,還有多個服務負責均衡策略怎么設計?服務調用出錯后怎么設計?服務調用超時了怎么設計? ?
? ? ?通過一個RPC框架設計和研發,你會發現拉通了網絡、操作系統、多線程、分布式架構、服務治理等一系列核心技術。
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第四項特質:具備技術前瞻洞察力
技術負責人要學會了解一些前沿的技術趨勢和架構,不要只沉迷于當下,要能洞察到未來的技術趨勢。
比如微服務架構趨勢,你要了解DDD領域驅動設計、SpringCloud Alibaba等。
比如大規模下的分布式架構趨勢,你需要了解同城雙活、兩地三中心、單元化架構設計等。
比如云原生趨勢,你需要了解Docker、Kubernetes、Serverless 、ServiceMesh服務網格架構等。
比如平臺安全生產質量保障趨勢,你需要了解全鏈路壓測、混沌工程等。
比如數字化趨勢,你需要了解低代碼平臺。
比如新基建趨勢,你需要了解人工智能、5G、物聯網等。
在研究這些新趨勢的同時,不要浮于表面,只是夸夸其談一些概念,而是要結合自己當前業務,仰望星空的同時,一定要腳踏實地。
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總結
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