办公室琐事--沟通、交流
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?? ? ? 忙碌的7天過去了,基本上都在加班,手上這個項目要上線,新項目又催著進組… 。節(jié)后的這一周,主要還是實現(xiàn)節(jié)前PM分配的新需求。跟老同事請教項目上的問題,讓我想了很多:交流上的問題,是個大問題。(交流不暢將會嚴重阻礙個人發(fā)展。)
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?????? 我身邊的其他同事都和這個老同事交流有些不便,老同事說話語速快(之所以說話,快用他的話來講就是不想耽誤時間)、腦子靈活、對事認真負責。我通過這段時間與他接觸,有過一兩次長時間的交流,關于項目上某一功能的理解和功能實現(xiàn)思路上進行探討。其中,我主要是作為一個聽眾,我要做的是將我要了解的東西反饋給他,他來給我講解。慢慢的我倆走進了一個圈子,我倆的交流出現(xiàn)了一些障礙,他會對于一個簡單的問題會重復幾遍來講,因為在他看來我依舊沒有表現(xiàn)出已經(jīng)Ok的樣子。(我很感謝他能夠這么負責的給我講解。)此時我要做的就是按照他的思路去理解他要表達的東西。對于不懂的問題,我便抱著求根問底的想法去問,往往得到的答案就是“這些你不用去知道….”這類的回答。有時候我也在想,問那么多干嘛,問半天不一定能得到解答。
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?? ? ? 到后來,我發(fā)現(xiàn)我的思路出現(xiàn)問題了。老同事會因為我的一個提問而打斷我并追問我“為何要這樣想、思維怎么會這么怪,怎么想到要提問這些…”。當我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)被帶到溝里,不知如何回答他的提問時,我慌了,好像失憶了一樣,頓時陷入冥想:剛才我想問什么來著…..
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?????? 這樣的交流是痛苦的,并且是雙向的。我的痛苦在于,一個簡單的問題為何我會理解的這么糾結(jié),同時糾結(jié)于自己的表達方式和表達能力上是否存在問題。他的痛苦表現(xiàn)在他對我的“奇思妙想”的一個不理解上。事情過后我倆都在反思自己,他會偶爾冒出來一句話,問我剛才為何會那樣想。我也奇怪,他問這個,有何用?
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?????? 類似的交流問題出現(xiàn)在他和其他同事身上時,我也在反思,這種種之間的聯(lián)系所在。
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?????? 都說“天下武功,唯快不破”。說話語速快,也反映出個人思維的敏捷程度。通過仔細的Debug之后,我找到了貌似答案的答案。慢慢說話,把意思表達清楚,這是我們正常交流的共性之處。衡量一個木桶的容積,是靠它最短的那節(jié)木板來決定的。人與人的交流,效果如何,方式怎樣,都是不盡相同的。但慢慢說話,把意思表達清楚,這該是那節(jié)最短的木板。
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?????? 任何問題都是不能積累起來對待的,比如交流的問題可大可小,可致命可無礙,但積累下來,一粒粒細沙也總會讓你見識到它們的影響。在同樣的交流問題發(fā)生在其他人身上時,我嘗試著把自己的想法告訴他,我成功了。因為他也有如此的困惑,于是我倆出現(xiàn)了第一次思想上的共鳴。
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?????? 慢慢交流。因為有一句話叫做“欲速而不達”。
?? ? ? 學會傾聽。打斷別人的說話不單單是禮貌問題,還會讓思維碎片化,害人害己,一個失控的異常,不知會引出什么Bug。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的办公室琐事--沟通、交流的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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