生活随笔
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电信系统方案 电信综合营帐系统
小編覺得挺不錯的,現在分享給大家,幫大家做個參考.
| 電信系統?>>?電信綜合營帳系統 | ? |
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| 系統簡介
??? 綜合營帳系統是基于計算機網絡及相關應用技術、用以支持移動、固定、長途、尋呼業務運營的平臺系統。從功能上講，綜合營帳系統涵蓋了帳務、業務、客服及相應的決策支持分析等方面，并根據需要與相關外部系統進行互連。
????北京新宇公司長期從事移動通信系統的實施與開發，在電信領域積累了豐富的經驗，并基于開放的、先進的體系架構，提出了新宇公司的針對電信行業行業的解決方案，并已開發出相關基礎軟件產品，綜合營帳系統是該方案的一個重要組成部分，因此新宇公司基于此體系架構和軟件平臺，結合具體電信運營商的具體需求，開發相應的功能模塊即可很好的滿足各電信運營商的需求。在此，新宇公司希望能夠有機會為各電信運營商做出貢獻。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 功能及業務
????新宇綜合營帳系統由綜合營業、綜合帳務、繳費、統一的客戶投訴處理、信用管理/防欺詐等部分組成，各部分的功能描述如下：
????綜合營業系統實現多業務營業受理、營業收費和綜合查詢的“一臺清”；
? 綜合帳務系統實現各業務詳單級優惠、單業務合帳的功能，并將各業務帳務數據進行合帳/出帳及交叉優惠，實現多項業務的“一單清”；
?? ?繳費系統為用戶提供靈活多樣的繳費方式/渠道、支持多業務的繳費服務與管理，并完善與銀行、郵政等費用代收/托收單位的聯網工作；
?? ?信用管理/防欺詐在統一客戶資料的基礎上，實現信用度評定、高額管理、欠費管理及防欺詐處理等功能；
????統一的客戶資料系統實現各業務客戶資料的沉淀及整合，并與各相關系統客戶資料進行數據交換；
????統一的客戶投訴處理為客戶提供統一的客戶服務、故障排除。
????系統特點??
????★集中的體系結構 ★三層(Three-Tier)平臺體系結構性 ★全程化的實時處理 ★全面的個性化的服務
????★綜合性進一步加強 ★靈活的資費套餐支持技術 ★易增、易擴的服務定制支持技術 |
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轉載于:https://www.cnblogs.com/encounter/archive/2008/02/20/2189164.html
總結
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