制、考核機制和競爭機制，力求營造一個公平競爭的環境，讓每一位員工都能在大家庭中創造自我，實現自我價值。在瑪氏集團下屬的每一位員工都都具有高素質，高品德。

3、先進的設備和工藝專利：

采用了國際先進的研發、小試生產、試驗和分析檢測儀器。使公司在巧克力及其制品，糖果等休閑食品的研究開發方面具有較高水平，顯示出世界第一流的水平，為“德芙”巧克力產品質量、產品創新提供了有力保障和支持。先進的技術含量、豐富的品種，給消費者提供了豐富的品嘗體驗。

4、產品線分析：

“德芙”巧克力的的產品線在市場遠超國內品牌等，并且產品線豐富，禮盒系列產品在國內銷路一般，而列于中低端的基礎產品系列(條塊)，德芙處于絕對領先優勢，這是瑪氏所擁有的資金支持來源，這一點好時、金帝等就相形見拙了。

5、市場知名度

“牛奶香濃, 絲般感受”德芙的品牌形象優良，在市場上具有很高的品牌知名度, 市場占有率為35%, 知名度為80%.德芙的主打產品是排塊狀的巧克力，這個包裝的銷量對德芙的貢獻是很大的，德芙排塊巧克力至今在目前中國的批發市場仍然屬于可以快進快出的產品之一，而這個產品順利的進入了中國廣大的二、三級市場。也正是這個原因使德芙成為在中國知名度最高的巧克力品牌。

①產品：高品質的德芙巧克力帶來牛奶香濃，絲般感受的純粹巧克力體驗 ；其主打產品是排塊狀巧克力。

②集中度：在巧克力市場中，德芙占有率達到了６０．２％之多。

(二).Weaknesses (劣勢) ：

1.高端產品

高端產品線競爭極為激烈，不僅有進口產品的圍追堵截，國內諸多品牌也一直虎視眈眈，目前中國的禮品裝巧克力是金帝的銷量最大。

2.特殊因素(此因素不知應用何名詞形容，姑且稱之為特殊因素)

市場上有很多假冒偽劣的德芙巧克力，據說有用工業用蠟涂抹的。而且由于國內的工作人員也好，銷售場所也罷，偶爾會有不合格的巧克力在市場上出現，比如在新聞上曾看到“德芙巧克力有易拉罐拉環”或是“德芙生蟲”

(三).Opportunities (機遇) ：

1、增加新產品：德芙推出的新品“榛藏”系列夾心巧克力，市場反應良好。

2、增設新廠：瑪氏在湖北增設新廠在中國擴大生產，相信隨之可擴大銷售。

(四).Threats (挑戰) ：

1、顧客的偏好:

顧客的消費越來越實際，現在國內各品牌與德芙的距離還有很長的一段路程，但國內各品牌的低端巧克力價格往往只有德芙的50%左右，如金絲猴(3.30元)；而各種巧克力的口感和質量越來越好。筆者中學買德芙要6.00元，現在只要5.50。一旦當消費者的偏好發生變化，那么金帝就將面臨一次大的威脅。

2、競爭者分析：

(1)、業內競爭：德芙、吉百利、好時、金帝四個品牌已經占據了中國巧克力市場80％以上的份額，市場呈寡頭競爭狀態。

總結

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