我看中國軟件---管理篇

小的時候老媽老爸都希望我長大后當(dāng)個官，不僅僅讓他們長臉，而且是
還可為家里人或親戚朋友帶來很多的好處，老爸老媽一輩子面朝黃土背
朝天，見過最有本領(lǐng)的人可能就是鄉(xiāng)長、村長之類的，這些X長們在老
媽老爸的眼里是多么地威風(fēng)，出門有小車坐，有好酒喝有好煙抽，管理
著整遍區(qū)域，雖然忙得不可開交，但也油光滿面春風(fēng)得意，我最早對管
理的認(rèn)識也是從他們身上了解的，可事與愿為，我到現(xiàn)在離官場越來越
遠(yuǎn)，當(dāng)初讀大學(xué)時選擇的是計算機(jī)的專業(yè)，老媽老爸百思不得其解，總
以為計算機(jī)是商店里所用的計算器，他們不明白為什么這么個小玩意還
要學(xué)四年，我不管如何解釋，他們都是云里霧里的，那是舊事，現(xiàn)在變
化很大，村里的很多人家都買電腦來玩游戲了，自然我也不需要向老爸
老媽解釋了，看到我在城里為生活奔波，雖然當(dāng)不了政府官員，但也不
至于囊中羞澀揭不開鍋，他們也終于放心了......

呵呵，開始離題了，我有些老毛病，寫文章時經(jīng)常忘記主題，越扯越遠(yuǎn)
，不過我喜歡這種感覺，沒有任何目的，自由自在的，要真正意義上的
去寫管理，我根本沒有這個資格與檔次，因此很多的觀點是自我的，也
是偏面的，還是那句話，如能對你有所啟發(fā)或幫助，將是我莫大的榮幸。

國內(nèi)軟件企業(yè)普遍規(guī)模較小，管理模式模糊不清，很多公司都是老板一
個人說了算，整個公司的前途與命運掌握在一個人的手中，這是很危險
的，據(jù)我多年的工作經(jīng)驗以及善于觀察與思考的習(xí)慣，現(xiàn)在來總結(jié)一下
國內(nèi)多數(shù)中小規(guī)模軟件企業(yè)都具有的管理方面的共同特性：（1）被動
地管理，往往被市場或客戶牽著鼻子走，哪里著火哪里滅火，變化迅速
，沒有形成穩(wěn)定統(tǒng)一的行為規(guī)范以及開發(fā)機(jī)制；（2）過于注重眼前利益
，軟件開發(fā)上一直在重復(fù)著低級的勞動，沒有耐心去做一些技術(shù)積累，
以降低開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期；（3）好高騖遠(yuǎn)，企業(yè)定位不準(zhǔn)確，
似乎什么都可以做，但什么都做不精，有時還特愛面子，去做一些能力
之外的沒有實用價值的研究；（4）產(chǎn)品或項目開發(fā)工程師脫離直接客戶
，通過市場或業(yè)務(wù)人員去獲取需求，往往無法正確理解客戶的需求，而且
容易造成互相推卸責(zé)任，使項目拖延，造成直接經(jīng)濟(jì)損失；（5）管理人
員不能以身作則，游離于公司的法規(guī)和措施之外，而且往往壓制與懷疑
比自已優(yōu)秀的人才，胸懷不寬，更別說引進(jìn)海外人才和職業(yè)經(jīng)理人了；
（6）沒有建立良好的人才激勵機(jī)制，對技術(shù)人才重視不夠，人才流動
率很高；.......

我這個人喜歡挑毛病找問題，有點憤世疾俗郁郁寡歡不得志，對中國軟
件缺乏贊美與鼓勵，有些朋友不太習(xí)慣，在此我表示SORRY，呵呵。

現(xiàn)在CMM很火，很多企業(yè)都在為之陶醉為之瘋狂，而且不提少當(dāng)?shù)卣畬^
了CMMX的企業(yè)還進(jìn)行重獎，于是部分企業(yè)心動了也行動了，經(jīng)過一兩年的
努力改造與操作，也居然能過，有時讓人想不明白，但你又不得不接受現(xiàn)
實，我一直以為那是一種文化，一種長期積累下來的行為規(guī)范，想不到可
以強(qiáng)制改造，這似乎有點生搬硬套，我不太清楚這些公司是否做到真正意
義上的規(guī)范化，但我清楚CMM對一個企業(yè)來說是很有重要性，由此帶來商務(wù)
上、市場上的好處是顯而易見的。我個人不提倡規(guī)范的生搬硬套，我們可以
悉心地學(xué)習(xí)研究國際上先進(jìn)的管理理念與管理模式，并結(jié)合國內(nèi)行業(yè)特點、
開發(fā)人員特點以及企業(yè)本身的特點來制定自已的規(guī)范，它不一定很符合標(biāo)
準(zhǔn)，不一定很賞心悅目，不一定什么文檔都要寫，但對企業(yè)而言是適宜的
高效的，我自已做技術(shù)管理工作也有一定的時間了，我喜歡如下的一些管
理觀念與管理模式，并一直在努力探索與實踐。

（1）人性化管理

針對某一個產(chǎn)品或項目，組建三至五個人的TEAM，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作，重視
每個人的能力與發(fā)揮，任務(wù)分配富有彈性，時刻關(guān)心每一個人的狀態(tài)與意
見，文檔與源碼立求簡單實用，不書寫冠冕堂皇的文檔，不設(shè)計高深復(fù)雜
的算法，不追求花里胡哨的界面，一切以簡單簡潔為主，以人為中心，勤
于在細(xì)小的事情上與組員溝通，經(jīng)常用毛毛細(xì)雨去灌溉員工的心靈。

（2）目標(biāo)管理

明確TEAM的目標(biāo)，并制定階段里程碑，將目標(biāo)層層分解、落實，明確每一
個的責(zé)任，圍繞目標(biāo)來制定工作計劃，以目標(biāo)為尺度進(jìn)行考核。無論是工
作還是生活，我們都怕毫無目標(biāo)，試想你總在忙忙碌碌，但不知為了什么
，也不知什么時候達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這是非常痛苦的，你在公司有工作
上的目標(biāo)，你個人的發(fā)展也要有目標(biāo)，我喜歡具有明確目標(biāo)、方向與特點
的員工，在分配任務(wù)時也會充分考慮這個問題，爭取工作任務(wù)與他的目標(biāo)
相符，目標(biāo)是驅(qū)動力，設(shè)計好了可讓工作任務(wù)變得清晰明了，員工的工作
面貌煥然一新。

（3）數(shù)字化管理

我是搞技術(shù)出身，對1與O很敏感，當(dāng)年曾日以繼夜地CODING與學(xué)習(xí)，因此
任何事情我喜歡以事實與數(shù)據(jù)為依據(jù)，你給我口若懸河地講解或分析一個
上午，還不如給我一個表格，里面包括事實以及證明事實的一系列數(shù)據(jù)，
同時我也喜歡利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源共享與
信息的快速傳遞，有時甚至愿意付出一定的成本去開發(fā)一套內(nèi)部的工作計
劃、進(jìn)度控制、員工備忘錄與工作考核的信息系統(tǒng)或利用現(xiàn)有先進(jìn)的管理
軟件，來實現(xiàn)公司內(nèi)容的數(shù)字化管理，我對任何員工的提升與加薪都需要
有充分的數(shù)據(jù)作為證據(jù)，每個人都是公平的，因為數(shù)據(jù)是事實，偽造是沒
有說服力的。

（4）知識管理

對我而言，所謂的知識管理就是技術(shù)積累的工作，每個產(chǎn)品或項目結(jié)束時
都需要有一定的技術(shù)積累，這也是考核產(chǎn)品或項目是否成功完成的因素之
一，打個比方，比如目前我們做的A系統(tǒng)中有一個報表子系統(tǒng)，而報表系統(tǒng)
是具有一定的通用性的，除了數(shù)據(jù)來源不同，其表現(xiàn)形式無非是表格、圓
餅圖、柱狀圖、曲線圖等等，因此在做完A系統(tǒng)后，此報表子系統(tǒng)就自然而
然成為公司的一項重要的技術(shù)積累，在今后對所有含有報表功能的系統(tǒng)的
開發(fā)，我們都可延用A系統(tǒng)的技術(shù)積累，而不管新的系統(tǒng)你用的是什么語言
或工具來開發(fā)，這無疑大大地提高開發(fā)效率，縮短開發(fā)周期，而且隨著此
技術(shù)積累的不斷完善與成熟，在未來它有很有可能就成為你公司新的業(yè)務(wù)
方向或產(chǎn)品。

其實，所有的管理工作歸根結(jié)底都是對人員的管理，員工的態(tài)度與素質(zhì)將
直接影響企業(yè)的發(fā)展，人不機(jī)器，人是有感情的，作為一個人，如果當(dāng)你
悲傷時，有人替你分憂，當(dāng)你快樂時，有人與你分享，當(dāng)你有困難時，有
人與你共同努力，那么你會將他當(dāng)作你的朋友或知已。企業(yè)管理者如果真
正做到時刻想著為員工分憂解難，那么員工自然也定會與企業(yè)憂患與共，
共同進(jìn)退。這個道理可能大多數(shù)人都明白，可要真正去做，還是很難很
難的，對企業(yè)管理者的要求很高，除了要懂技術(shù)、市場與經(jīng)濟(jì)，也許還要
具備社會學(xué)、心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系、倫理學(xué)等等知識。

小的時候老媽老爸都希望我長大后當(dāng)個官，不僅僅讓他們長臉，而且是
還可為家里人或親戚朋友帶來很多的好處，老爸老媽一輩子面朝黃土背
朝天，見過最有本領(lǐng)的人可能就是鄉(xiāng)長、村長之類的，這些X長們在老
媽老爸的眼里是多么地威風(fēng)，出門有小車坐，有好酒喝有好煙抽，管理
著整遍區(qū)域，雖然忙得不可開交，但也油光滿面春風(fēng)得意，我最早對管
理的認(rèn)識也是從他們身上了解的，可事與愿為，我到現(xiàn)在離官場越來越
遠(yuǎn)，當(dāng)初讀大學(xué)時選擇的是計算機(jī)的專業(yè)，老媽老爸百思不得其解，總
以為計算機(jī)是商店里所用的計算器，他們不明白為什么這么個小玩意還
要學(xué)四年，我不管如何解釋，他們都是云里霧里的，那是舊事，現(xiàn)在變
化很大，村里的很多人家都買電腦來玩游戲了，自然我也不需要向老爸
老媽解釋了，看到我在城里為生活奔波，雖然當(dāng)不了政府官員，但也不
至于囊中羞澀揭不開鍋，他們也終于放心了......

呵呵，開始離題了，我有些老毛病，寫文章時經(jīng)常忘記主題，越扯越遠(yuǎn)
，不過我喜歡這種感覺，沒有任何目的，自由自在的，要真正意義上的
去寫管理，我根本沒有這個資格與檔次，因此很多的觀點是自我的，也
是偏面的，還是那句話，如能對你有所啟發(fā)或幫助，將是我莫大的榮幸。

國內(nèi)軟件企業(yè)普遍規(guī)模較小，管理模式模糊不清，很多公司都是老板一
個人說了算，整個公司的前途與命運掌握在一個人的手中，這是很危險
的，據(jù)我多年的工作經(jīng)驗以及善于觀察與思考的習(xí)慣，現(xiàn)在來總結(jié)一下
國內(nèi)多數(shù)中小規(guī)模軟件企業(yè)都具有的管理方面的共同特性：（1）被動
地管理，往往被市場或客戶牽著鼻子走，哪里著火哪里滅火，變化迅速
，沒有形成穩(wěn)定統(tǒng)一的行為規(guī)范以及開發(fā)機(jī)制；（2）過于注重眼前利益
，軟件開發(fā)上一直在重復(fù)著低級的勞動，沒有耐心去做一些技術(shù)積累，
以降低開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期；（3）好高騖遠(yuǎn)，企業(yè)定位不準(zhǔn)確，
似乎什么都可以做，但什么都做不精，有時還特愛面子，去做一些能力
之外的沒有實用價值的研究；（4）產(chǎn)品或項目開發(fā)工程師脫離直接客戶
，通過市場或業(yè)務(wù)人員去獲取需求，往往無法正確理解客戶的需求，而且
容易造成互相推卸責(zé)任，使項目拖延，造成直接經(jīng)濟(jì)損失；（5）管理人
員不能以身作則，游離于公司的法規(guī)和措施之外，而且往往壓制與懷疑
比自已優(yōu)秀的人才，胸懷不寬，更別說引進(jìn)海外人才和職業(yè)經(jīng)理人了；
（6）沒有建立良好的人才激勵機(jī)制，對技術(shù)人才重視不夠，人才流動
率很高；.......

我這個人喜歡挑毛病找問題，有點憤世疾俗郁郁寡歡不得志，對中國軟
件缺乏贊美與鼓勵，有些朋友不太習(xí)慣，在此我表示SORRY，呵呵。

現(xiàn)在CMM很火，很多企業(yè)都在為之陶醉為之瘋狂，而且不提少當(dāng)?shù)卣畬^
了CMMX的企業(yè)還進(jìn)行重獎，于是部分企業(yè)心動了也行動了，經(jīng)過一兩年的
努力改造與操作，也居然能過，有時讓人想不明白，但你又不得不接受現(xiàn)
實，我一直以為那是一種文化，一種長期積累下來的行為規(guī)范，想不到可
以強(qiáng)制改造，這似乎有點生搬硬套，我不太清楚這些公司是否做到真正意
義上的規(guī)范化，但我清楚CMM對一個企業(yè)來說是很有重要性，由此帶來商務(wù)
上、市場上的好處是顯而易見的。我個人不提倡規(guī)范的生搬硬套，我們可以
悉心地學(xué)習(xí)研究國際上先進(jìn)的管理理念與管理模式，并結(jié)合國內(nèi)行業(yè)特點、
開發(fā)人員特點以及企業(yè)本身的特點來制定自已的規(guī)范，它不一定很符合標(biāo)
準(zhǔn)，不一定很賞心悅目，不一定什么文檔都要寫，但對企業(yè)而言是適宜的
高效的，我自已做技術(shù)管理工作也有一定的時間了，我喜歡如下的一些管
理觀念與管理模式，并一直在努力探索與實踐。

（1）人性化管理

針對某一個產(chǎn)品或項目，組建三至五個人的TEAM，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作，重視
每個人的能力與發(fā)揮，任務(wù)分配富有彈性，時刻關(guān)心每一個人的狀態(tài)與意
見，文檔與源碼立求簡單實用，不書寫冠冕堂皇的文檔，不設(shè)計高深復(fù)雜
的算法，不追求花里胡哨的界面，一切以簡單簡潔為主，以人為中心，勤
于在細(xì)小的事情上與組員溝通，經(jīng)常用毛毛細(xì)雨去灌溉員工的心靈。

（2）目標(biāo)管理

明確TEAM的目標(biāo)，并制定階段里程碑，將目標(biāo)層層分解、落實，明確每一
個的責(zé)任，圍繞目標(biāo)來制定工作計劃，以目標(biāo)為尺度進(jìn)行考核。無論是工
作還是生活，我們都怕毫無目標(biāo)，試想你總在忙忙碌碌，但不知為了什么
，也不知什么時候達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這是非常痛苦的，你在公司有工作
上的目標(biāo)，你個人的發(fā)展也要有目標(biāo)，我喜歡具有明確目標(biāo)、方向與特點
的員工，在分配任務(wù)時也會充分考慮這個問題，爭取工作任務(wù)與他的目標(biāo)
相符，目標(biāo)是驅(qū)動力，設(shè)計好了可讓工作任務(wù)變得清晰明了，員工的工作
面貌煥然一新。

（3）數(shù)字化管理

我是搞技術(shù)出身，對1與O很敏感，當(dāng)年曾日以繼夜地CODING與學(xué)習(xí)，因此
任何事情我喜歡以事實與數(shù)據(jù)為依據(jù)，你給我口若懸河地講解或分析一個
上午，還不如給我一個表格，里面包括事實以及證明事實的一系列數(shù)據(jù)，
同時我也喜歡利用先進(jìn)的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源共享與
信息的快速傳遞，有時甚至愿意付出一定的成本去開發(fā)一套內(nèi)部的工作計
劃、進(jìn)度控制、員工備忘錄與工作考核的信息系統(tǒng)或利用現(xiàn)有先進(jìn)的管理
軟件，來實現(xiàn)公司內(nèi)容的數(shù)字化管理，我對任何員工的提升與加薪都需要
有充分的數(shù)據(jù)作為證據(jù)，每個人都是公平的，因為數(shù)據(jù)是事實，偽造是沒
有說服力的。

（4）知識管理

對我而言，所謂的知識管理就是技術(shù)積累的工作，每個產(chǎn)品或項目結(jié)束時
都需要有一定的技術(shù)積累，這也是考核產(chǎn)品或項目是否成功完成的因素之
一，打個比方，比如目前我們做的A系統(tǒng)中有一個報表子系統(tǒng)，而報表系統(tǒng)
是具有一定的通用性的，除了數(shù)據(jù)來源不同，其表現(xiàn)形式無非是表格、圓
餅圖、柱狀圖、曲線圖等等，因此在做完A系統(tǒng)后，此報表子系統(tǒng)就自然而
然成為公司的一項重要的技術(shù)積累，在今后對所有含有報表功能的系統(tǒng)的
開發(fā)，我們都可延用A系統(tǒng)的技術(shù)積累，而不管新的系統(tǒng)你用的是什么語言
或工具來開發(fā)，這無疑大大地提高開發(fā)效率，縮短開發(fā)周期，而且隨著此
技術(shù)積累的不斷完善與成熟，在未來它有很有可能就成為你公司新的業(yè)務(wù)
方向或產(chǎn)品。

其實，所有的管理工作歸根結(jié)底都是對人員的管理，員工的態(tài)度與素質(zhì)將
直接影響企業(yè)的發(fā)展，人不機(jī)器，人是有感情的，作為一個人，如果當(dāng)你
悲傷時，有人替你分憂，當(dāng)你快樂時，有人與你分享，當(dāng)你有困難時，有
人與你共同努力，那么你會將他當(dāng)作你的朋友或知已。企業(yè)管理者如果真
正做到時刻想著為員工分憂解難，那么員工自然也定會與企業(yè)憂患與共，
共同進(jìn)退。這個道理可能大多數(shù)人都明白，可要真正去做，還是很難很
難的，對企業(yè)管理者的要求很高，除了要懂技術(shù)、市場與經(jīng)濟(jì)，也許還要
具備社會學(xué)、心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系、倫理學(xué)等等知識。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的我看中国软件---管理篇的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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