在互聯網高速發展的今天，即時通訊已經成為企業信息化的重要組成部分。當人們不再滿足于通過電子郵件發送然后等待回復的網絡交流形式時，“即時通訊工具”滿足了人們追求及時、快捷、近距離溝通的要求。然而在企業中，最普及的卻是個人聊天軟件。

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個人聊天軟件在給企業帶來便利的同時，其搭載的交友、娛樂新聞、游戲、團購、股票等休閑娛樂內容，極大地影響了員工的工作效率，讓企業不勝其擾。全國有超過40%的企業禁止或者限制員工在辦公環境使用這些個人即時通訊工具。

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中國經濟最優質的企業群體（400萬家上網企業）、最具產出能力的智力人群（1.8億白領人群）在享受個人聊天軟件的便利的同時，由此帶來的時間耗費和效率下降達20-30%。

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近期爆發的QQ與360之爭，更進一步凸顯了大量企業在失去互聯網即時通訊工具時的溝通難題。專業的企業即時通訊的重要性可見一斑。

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總結

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