IM(Instant Message)即時(shí)消息，眾所周知，現(xiàn)如今流行的QQ,MSN,Skype等，都屬于即時(shí)通訊工具范疇。但這些即時(shí)通訊工具同屬于公眾即時(shí)通訊，也就是說，是面向大眾的即時(shí)通訊溝通工具，他們往往有統(tǒng)一的中心服務(wù)器，所有的即時(shí)通訊用戶都登錄到一個(gè)中心服務(wù)器系統(tǒng)，然后通過這個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)建立起點(diǎn)到點(diǎn)的連接。從部署模式上來說，公眾即時(shí)通訊一般是集中式的模式。 EIM(Enterprise Instant Message)企業(yè)即時(shí)通訊，從技術(shù)上來說，和公眾即時(shí)通訊沒有本質(zhì)的區(qū)別，但部署模式和所起的作用上，兩者完全不同。 EIM 一般是由企業(yè)根據(jù)自身需求，將服務(wù)器部署在企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)租用的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)房?jī)?nèi)，公司內(nèi)部的員工通過登錄到這個(gè)服務(wù)器建立起點(diǎn)到點(diǎn)的連接，進(jìn)行屬于特定范圍的工作溝通和交流。EIM也能實(shí)現(xiàn)和公眾即時(shí)通訊工具(如QQ，MSN)等一樣的功能，如文件發(fā)送，音頻/視頻等，但更多的以提高工作效率和方便辦公目的為出發(fā)點(diǎn)。真正的EIM往往提供的不是單一的即時(shí)通訊，而是集成了即時(shí)通訊和協(xié)同辦公，甚至郵件和手機(jī)短消息等在內(nèi)的多種辦公通訊媒介的集合體。（即時(shí)通訊：www.freeeim.com）

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總結(jié)

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