IT外包 OpenEIM 强调CMMI等级
馬上春節(jié),總結(jié)一下去年。傳統(tǒng)印度IT外包,OpenEIM 強(qiáng)調(diào)CMMI等級(jí),NASDAQ上市, 根據(jù)2014財(cái)報(bào),到2014年3月全球人數(shù)有160405人。企業(yè)隔年都會(huì)有外部獨(dú)立公司來評(píng)定企業(yè)的CMMI5等級(jí),會(huì)挑一些項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,如果該項(xiàng)目被認(rèn)定達(dá)不到CMMI5,會(huì)對(duì)公司影響很大,所以每次外部審查都會(huì)如臨大敵,部門從上到下都要備戰(zhàn)。公司還有專門的SQA來進(jìn)行過程質(zhì)量改進(jìn)的審查,但就目前來看效果并不理想,從PM到下面的組員,都不大認(rèn)可這個(gè)東西,基本上都認(rèn)為這東西填加了額外的工作量,沒什么好處。而上層和行業(yè)客戶也沒有什么其他的標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)來衡量工程質(zhì)量,只能先找個(gè)現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)來,并未考慮到現(xiàn)在的實(shí)際情況,軟件行業(yè)內(nèi)的測(cè)試驅(qū)動(dòng),迭代,敏捷;又或出于外包行業(yè)一些資質(zhì)類接項(xiàng)目的考慮,還是要搞這個(gè)CMMI。
一個(gè)班長(zhǎng)管12個(gè)人,正副兩個(gè)班長(zhǎng);一個(gè)排長(zhǎng)管3個(gè)班長(zhǎng);一個(gè)連長(zhǎng)管3個(gè)排長(zhǎng);
以上的管理形式基本上很符合現(xiàn)代組織管理的推薦標(biāo)準(zhǔn)即直接下屬5-8人,但不可避免的就是指揮層級(jí)太多,消息傳遞從上層到下層有可能失真,或者損耗掉了;
又或者是下級(jí)的信息在往上層傳的時(shí)候被“吞掉”了,具體表現(xiàn)就是一線開發(fā)人員遇到的問題,到PM那覺得不是問題,也不會(huì)上報(bào);或者怕被問責(zé),覺得自己能先花點(diǎn)時(shí)間搞定,結(jié)果最后沒搞定,捅大了后上層才知道。 這些都會(huì)嚴(yán)重影響組織反應(yīng)速度,如郭士納入住前的IBM, 號(hào)稱藍(lán)色大象, 大象為了應(yīng)對(duì)快速變化的IT環(huán)境, 也想跳舞。
看到一些觀點(diǎn)說現(xiàn)在部隊(duì)改進(jìn)效率也在向扁平化看齊,減少組織結(jié)構(gòu)層級(jí),OpenEIM?最好能讓指揮員直接指揮到戰(zhàn)場(chǎng)上的每一個(gè)坦克,士兵,這樣其實(shí)對(duì)指揮者有了更高的要求。
總結(jié)
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