销售管理如何构成闭环?帆软大屏看板让销售数据转起来,不再分散
銷售目標沒依據、銷售管理少協同、銷售復盤無數據支撐、問題經驗無法及時反饋……這些問題困擾了無數希望用數字化做好銷售管理的企業。
今天帆軟君要介紹的這套銷售管理大屏就專為這類問題而生——以多層級的數據大屏、看板為載體,梳理銷售管理流程、整合銷售管理中的重要指標數據,形成銷售管理的“閉環”,讓銷售數據在大屏、在企業流程中“轉”起來!
1、方案簡介
本套大屏方案結合PDCA閉環管理方法,分環節分層次,通過"1+3+1",即1套綜合銷售管理大屏+3套分層級銷售管理大屏+1套會議復盤報告,逐一擊破業務痛點,建立銷售精細化運營的閉環管理體系。
2、方案詳情
1、業務設計
帆軟數據應用研究院根據銷售過程和過程中涉及到的不同層級角色,搭建了“多層級全覆蓋”的數字化管理體系。
根據PDCA閉環管理方法,我們可以橫向將銷售過程分為四個環節:【P】目標制定,【D】執行監督,【C】分析復盤,【A】問題跟蹤,將銷售過程中涉及的人員分層級把控,將每一層級該關注的銷售過程具象化,數字化。
從基層銷售員到高層管理者,在每一層都將工作結合PDCA閉環管理方法形成閉環,從而大幅度提高工作效率和質量。
2、模板詳情
(1)銷售管理數據大屏
銷售管理數據大屏主要集中在“【P】目標展示,【D】過程監督,【C】分析復盤”三個環節,綜合展現企業的銷售數據分析。
【P】目標展示:
產品分析:進行競品分析,細化到每個產品的市場競爭力分析,清楚企業競爭力和主打產品。
銷量同環比:營業收入同比往年數據分析,預估本年度未來幾個月的收入、成本、費用等相關指標,給目標制定以及執行監督做參考。
目標達成率:合理制定目標,讓目標貼合實際,鼓勵一線業務人員積極完成目標。
【D】過程監督:
銷售業績排名:透明激勵,橫向對比競爭,讓每個分公司橫向競爭,內部競爭。
【C】分析復盤:
回款分析:銷售核心關注的兩大指標分別是銷售額、資金回款情況。其中銷售額代表了企業未來的發展狀況,而資金狀態則說明了企業能不能到達未來。
客戶分析:參考二八原則,將客戶分級,關注大客戶的狀態,就能把握百分之八十的業務情況。
(2)總經理銷售數據看板
總經理銷售數據看板依然集中于“PCD”的三個環節,但是又和綜合管理有些不同,由于不同職級對銷售管理的傾向都有所不同,因此總經理銷售數據看板主要通過以下幾個部分關注總公司的銷售狀況:
【P】目標展示:
目標預測率:保證上報目標越來越準確,目標是貼合一線銷售情況,而不是隨意制定。
計劃完成率指標:簡單明了地提示今年的指標完成情況。
【D】過程監督:
分公司排名:將競爭壓力下放到各個分公司,在競爭中提高銷售業績。
【C】分析復盤:
客戶分析:將目標放到整個公司的客戶群體,分析客戶所在行業,挖掘新的銷售方向。
銷售與回款分析:關注下級分公司或者部門的銷售與回款狀況,根據實際完成情況,對每個部門的目標計劃適時調整。
(3)大區經理銷售數據看板
大區經理既要負責管理自己區域的銷售成績,又要給下級合理分配銷售目標。因此,他的銷售數據看板集中于以下幾部分:
銷售分析:可以將銷售過程分為地區和客戶經理兩個層面,對銷售業績進行具體分析。同時,從這兩個方面關注回款情況。
業績排名:挖掘頂尖業務經理的銷售潛能,激勵其他業務經理業績提高。
(4)客戶經理銷售數據看板
客戶經理的指標制定需要更加貼合實際銷售場景,記錄細節的銷售過程,如:將場景業務數據表作為日常支撐信息集成到該頁面。將數據管理和應用集中于輔助其完成銷售目標、分析挖掘如何提高業績和復盤總結自己的銷售經驗等方面。
客戶明細表:能夠完整的了解客戶的銷售情況,合理管理客戶的回款等。
合同簽訂:從合同層面分析銷售情況,將數據分析集中于簽訂趨勢,開票情況和客戶結構,簽訂明細四個方面,全方位把控簽約客戶。
回款分析:具體到每個客戶的回款情況記錄與趨勢分析,及時做出調整并和客戶溝通回款情況。
(5)復盤會議報告
以上四張大屏都集中于執行閉環的前三環節,復盤會議報告則是解決問題的最后一環。會議報告中主要有以下內容:
會議必決:每次高層會議形成決議,記錄責任人,具體事項,預期目標與效果,計劃完成時間,進度跟蹤等。
決后必辦:會議開始前,回顧上次會議的遺留問題的處理情況,保證每次會議提出的決議得到落實。針對每次會議的代辦事項以及問題記錄,在系統中形成具體的跟蹤標志。
福利
銷售管理大屏方案主要以大屏形式呈現,若需獲取以上模板方案資料,可私信回復“銷售”免費獲取銷售管理全方案。
總結
以上是生活随笔為你收集整理的销售管理如何构成闭环?帆软大屏看板让销售数据转起来,不再分散的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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