找工作，找更好的工作，永遠(yuǎn)是職場(chǎng)人士特別是IT/互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)人才流動(dòng)性巨大行業(yè)的永恒話題。而提到找工作，又離不開(kāi)對(duì)于面試的探討。

網(wǎng)上雖然有諸多面試相關(guān)的文章攻略，不過(guò)站在面試官角度談面試的卻很少。

本文就站在面試官的角度，談一談一個(gè)面試是怎么組織的，有哪些技巧和思路，希望幫到開(kāi)始接觸招聘任務(wù)的測(cè)試管理人員，同時(shí)也從另一個(gè)角度幫助求職人員應(yīng)對(duì)面試。

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1、常見(jiàn)招聘流程

一個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組建過(guò)程是怎樣一個(gè)鏈路，或者說(shuō)一個(gè)測(cè)試人員是怎么被招聘進(jìn)團(tuán)隊(duì)的呢。

一般來(lái)說(shuō)，整體上要經(jīng)歷以下的步驟：

1、確定人員需求

2、多渠道發(fā)布招聘需求

3、簡(jiǎn)歷篩選確定候選

4、復(fù)數(shù)輪次筆試面試

5、簽約意向確定

6、入職

對(duì)于測(cè)試管理人員（面試官）而言，在談面試之前，首先要說(shuō)說(shuō)人員需求的確定。對(duì)人員的不同需求注定著我們面試中用到的思路和考察點(diǎn)不太一樣，當(dāng)然面試官要提前確定不能泛泛而論。

總結(jié)了幾個(gè)問(wèn)題，在發(fā)布招聘需求或者開(kāi)始參加面試之前，試著回答一下：

（1）預(yù)期人才招入后，從事團(tuán)隊(duì)什么樣的，哪部分工作

（2）我需要的是招之即用的人才，還是潛力股，還是解決技術(shù)難題的大牛

（3）具體而言，預(yù)期人才應(yīng)該具備哪些技術(shù)能力或者潛力

（4）預(yù)期人才應(yīng)該擁有怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力

（5）人員預(yù)算是多少

（6）預(yù)期多久要到崗

（7）通過(guò)哪種渠道來(lái)招聘

這些問(wèn)題思考清楚以后，就可以產(chǎn)生我們耳熟能詳?shù)腏D技能要求了，例：

3-5年測(cè)試行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)測(cè)試工作

精通軟件測(cè)試常用的方法和技術(shù)，可以承擔(dān)產(chǎn)品功能和非功能測(cè)試

熟悉web系統(tǒng)，具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

熟悉云存儲(chǔ)系統(tǒng)，了解主流云技術(shù)產(chǎn)品

熟悉Linux工作環(huán)境，掌握至少一門(mén)常用腳本語(yǔ)言

熟悉持續(xù)集成和持續(xù)交付體系，能完成相應(yīng)測(cè)試，部署，交付流程

具備自動(dòng)化測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

具備數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、測(cè)試工程師能力勝任模型

在招聘和面試時(shí)，我們到底都考察一個(gè)測(cè)試人員的哪些方面能力素質(zhì)呢？懂測(cè)試？會(huì)某種工具？

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題，我們更系統(tǒng)的來(lái)歸納一下，就是一個(gè)測(cè)試工程師能力勝任模型，見(jiàn)下圖：

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不同的企業(yè)和項(xiàng)目都有著不同的人員需求，這里不能一概而論。但是通常來(lái)講，測(cè)試人員的能力構(gòu)成模型應(yīng)該包括以上雷達(dá)圖里的六個(gè)維度：

基礎(chǔ)理論：求職者對(duì)于有沒(méi)有著牢固的測(cè)試?yán)碚摶A(chǔ)？對(duì)于測(cè)試的角色和團(tuán)隊(duì)地位有著準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)？有沒(méi)有出色的測(cè)試思維和理念？

有的團(tuán)隊(duì)在招聘測(cè)試工程師時(shí)會(huì)很看重技術(shù)和工具經(jīng)驗(yàn)等，但往往會(huì)忽視更基礎(chǔ)的這一部分。實(shí)際上，再?gòu)?qiáng)的能力也要建立在牢固的基礎(chǔ)之上，這一部分需要重視。

技術(shù)能力：對(duì)于未來(lái)預(yù)期他要用到的技術(shù)有沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)或者理解？比如測(cè)試設(shè)計(jì)技術(shù)？操作系統(tǒng)知識(shí)？數(shù)據(jù)庫(kù)使用？測(cè)試工具的使用？編程能力有沒(méi)有？自動(dòng)化測(cè)試做過(guò)嗎？

面試官往往很看重這一塊內(nèi)容，不過(guò)實(shí)際操作起來(lái)，其實(shí)是有難度的。這要求面試官本身對(duì)于技術(shù)的掌握要到比較好的水準(zhǔn)，才能去判斷別人。而其實(shí)市場(chǎng)上，想要招聘到100%滿足技術(shù)要求的人員其實(shí)是非常困難的，因?yàn)槠髽I(yè)百花齊放，每個(gè)企業(yè)每個(gè)項(xiàng)目可能都用著不盡相同的技能工具集合，想要求職人員的技能工具經(jīng)驗(yàn)完全匹配我當(dāng)前的職業(yè)需求機(jī)率是很小的。原則上我們應(yīng)該更看重其學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)意識(shí)，工具技術(shù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)只要滿足70%以上匹配度即可，過(guò)于糾結(jié)這部分可能會(huì)得不償失錯(cuò)失人才。

對(duì)于面試者也是一個(gè)思路，什么情況下我可以去應(yīng)聘某個(gè)職位？負(fù)責(zé)任的告訴你，當(dāng)你的技能包與職位描述60-70%匹配時(shí)，就可以去應(yīng)聘了。反過(guò)來(lái)當(dāng)你的技能100%甚至120%滿足某職位需求時(shí)，就不要考慮了--因?yàn)槟阋欢ǔ鲞@個(gè)職位需求了，為什么不去考慮更好的工作呢？

職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)是職場(chǎng)人員的軟技能，比如時(shí)間觀念，溝通能力，抗壓能力等等。

這是非常重要的能力組成部分。一個(gè)求職人員再牛，如果沒(méi)有好的職業(yè)素養(yǎng)，一切都是白搭。

業(yè)務(wù)能力：業(yè)務(wù)能力也是測(cè)試人員必備的能力之一，包括領(lǐng)域知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

測(cè)試做為最關(guān)心產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)和用戶(hù)體驗(yàn)的人員，當(dāng)然需要對(duì)產(chǎn)品所處業(yè)務(wù)領(lǐng)域有足夠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，比如一個(gè)財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)，對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)要求就會(huì)比較高。不懂相關(guān)知識(shí)，可能連需求消化都需要額外的時(shí)間和精力，而且還可能導(dǎo)致測(cè)試出現(xiàn)偏差。當(dāng)然類(lèi)似財(cái)務(wù)處理這樣的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，想要找到足夠相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的測(cè)試人員是比較難的，所以一般只能做為加分項(xiàng)。

產(chǎn)品知識(shí)同樣對(duì)于測(cè)試人員很重要，了解產(chǎn)品的架構(gòu)和運(yùn)作邏輯，才能幫助他更好的規(guī)劃和執(zhí)行測(cè)試。同樣做為加分項(xiàng)，招聘時(shí)要注意求職人員有無(wú)類(lèi)似產(chǎn)品的工作使用經(jīng)驗(yàn)。比如一個(gè)長(zhǎng)期工作在硬件嵌入式系統(tǒng)的人員，換到一份互聯(lián)網(wǎng)P2P公司，這兩種產(chǎn)品從架構(gòu)到機(jī)制可能完全不一樣。

管理能力：管理能力對(duì)于初級(jí)測(cè)試工程師一般沒(méi)有很高要求。但是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人員而言，管理就會(huì)被提上日程。

管理不單單是做為測(cè)試經(jīng)理或主管去全方位管理團(tuán)隊(duì)的能力，同樣還包括個(gè)人管理，比如時(shí)間規(guī)劃，比如協(xié)調(diào)組織能力。進(jìn)一步說(shuō)，對(duì)于規(guī)模稍大的團(tuán)隊(duì)，核心人員能夠勝任lead（帶領(lǐng)者）和mentor（導(dǎo)師）這樣的角色也是很必要的。

企業(yè)文化：企業(yè)文化是個(gè)聽(tīng)起來(lái)很虛的東西，不同的企業(yè)可能有不同的文化，比如客戶(hù)導(dǎo)向，比如注重質(zhì)量，比如講究效率。

我們換個(gè)名詞叫做‘團(tuán)隊(duì)文化’。比如我的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)階段需要一個(gè)沉穩(wěn)型的工程師，還是一個(gè)奮進(jìn)型的創(chuàng)業(yè)者？總的來(lái)說(shuō)，正能量，積極主動(dòng)，有責(zé)任感這樣幾個(gè)核心要素是可以適應(yīng)各種不同文化的。

以上模型的六個(gè)維度中，有一些是可以通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選大體上完成匹配度檢查的，而另外一些簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)不到的東西則需要在面試中進(jìn)一步觀察。

如果你想要成為一個(gè)優(yōu)秀的、有能力程序員，做軟件開(kāi)發(fā)的話，就來(lái)?yè)笓噶t學(xué)習(xí)C/C++吧！C/C++是一個(gè)既可以強(qiáng)化思維能力，又可以打好編程基礎(chǔ)的編程語(yǔ)言，你要做做軟件開(kāi)發(fā)，成為核心程序員的話，就來(lái)?yè)笓笇W(xué)習(xí)C/C++吧！你如果感覺(jué)自學(xué)C/C++語(yǔ)言有困難的話，C/C++編程學(xué)習(xí)，六零四，一六8和719。即使是零基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者，都可以一起成長(zhǎng)進(jìn)步。

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3、面試套路

上一節(jié)我們用能力勝任模型談?wù)摿艘粋€(gè)測(cè)試工程師的考察維度，那這些素質(zhì)究竟該怎么在短短的一場(chǎng)面試中考察到呢？

接下來(lái)說(shuō)一說(shuō)具體的考察方法，也就是套路。每一種問(wèn)題我們從想要得知什么和不想看到什么兩個(gè)方面去討論。

有幾類(lèi)問(wèn)題是面試中大家比較常見(jiàn)到的，反套路也很多，我們稍微介紹一下：

自我介紹

功能：給求職者一個(gè)表達(dá)的窗口，同時(shí)也是考察其表述能力和基本素質(zhì)的問(wèn)題。

想看到的：主動(dòng)的態(tài)度，良好的表達(dá)能力，充分的準(zhǔn)備，簡(jiǎn)明扼要的闡述

不想看到的：語(yǔ)言支離破碎，介紹過(guò)短或過(guò)長(zhǎng)（表達(dá)溝通能力堪憂）；想到什么說(shuō)什么，沒(méi)重點(diǎn)（對(duì)應(yīng)聘沒(méi)有做好準(zhǔn)備，求職意愿不強(qiáng)，規(guī)劃能力不夠）

離職原因

功能：判斷求職者的穩(wěn)定性，挖掘隱性問(wèn)題。

想看到的：合理的理由，正能量的表達(dá)

不想看到的：充滿怨氣的理由（可以反應(yīng)出很多問(wèn)題），沒(méi)什么理由（工作內(nèi)在動(dòng)力不明確）

職業(yè)規(guī)劃

功能：考察求職者的規(guī)劃能力，景愿，以及工作動(dòng)力

想看到的：誠(chéng)實(shí)的表達(dá)，合理的規(guī)劃

不想看到的：毫無(wú)規(guī)劃（沒(méi)有工作目標(biāo)動(dòng)力的支撐，進(jìn)步可能性小）

談缺點(diǎn)

這個(gè)問(wèn)題不得不吐槽一下，原本這個(gè)問(wèn)題是一種挑戰(zhàn)性套路，但是被反套路得太多，所以現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題更多的我認(rèn)為是要考察誠(chéng)實(shí)品質(zhì)了。

功能：挖掘隱性問(wèn)題，判斷人物性格

想看到的：誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)實(shí)。能夠認(rèn)識(shí)到問(wèn)題，并且有解決的思路，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？知錯(cuò)能改，善莫大焉。

不想看到的：反套路（強(qiáng)行優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)），沒(méi)缺點(diǎn)（。。。），調(diào)侃（嚴(yán)肅點(diǎn)。。。什么都被你打哈哈過(guò)去了，我面試還怎么面？）

要求對(duì)方發(fā)問(wèn)

功能：考察求職者的主動(dòng)思考能力，對(duì)公司職位的青睞度

想看到的：對(duì)于公司，項(xiàng)目，職位，技術(shù)充滿興趣的問(wèn)題

不想看到的：反套路（動(dòng)輒上升通道和培訓(xùn)機(jī)會(huì)），沒(méi)問(wèn)題（一臉懵，缺乏思路和主動(dòng)能力）

除了以上這些被問(wèn)爛了的問(wèn)題，還有一些個(gè)人總結(jié)的面試問(wèn)題思路：

挑戰(zhàn)式問(wèn)題

比如在合理的范圍內(nèi)提出質(zhì)疑，和疑問(wèn)，比如：‘某項(xiàng)技術(shù)在我們的項(xiàng)目?jī)?nèi)是硬性要求，而您的簡(jiǎn)歷上看到并沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，你覺(jué)得你能勝任這方面工作嗎？’

這樣的問(wèn)題其實(shí)主要是考察面試者的情商，性格和態(tài)度。個(gè)人最想看到的回答要體現(xiàn)出對(duì)于自己的信心，誠(chéng)懇的態(tài)度，以及做事的思路。

比較好的回答可以是這樣的：

“我承認(rèn)您說(shuō)的這方面經(jīng)驗(yàn)欠缺的問(wèn)題。不過(guò)我也認(rèn)為我自己是一個(gè)學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性都比較強(qiáng)的人，只要能夠給我一定的時(shí)間去跟隨團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，相信我能用最短的時(shí)間內(nèi)掌握技術(shù)?！边€可以在此基礎(chǔ)上舉出自己學(xué)習(xí)某項(xiàng)技術(shù)的經(jīng)歷。

陷阱式問(wèn)題

將考察點(diǎn)埋藏于問(wèn)題深處的提問(wèn)方法，比如：‘您希望的直屬領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的？’或是‘當(dāng)你在工作中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作錯(cuò)誤，怎么處理？’

這樣的問(wèn)題其實(shí)也是在考察面試者的情商和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以測(cè)試對(duì)方與當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的匹配度。

不熟悉的領(lǐng)域

現(xiàn)在的測(cè)試團(tuán)隊(duì)組織經(jīng)常采用模塊式的劃分，一個(gè)面試者可能在以往工作中主要負(fù)責(zé)某產(chǎn)品特定模塊的測(cè)試工作。

這種場(chǎng)景下一個(gè)好的問(wèn)題可以是，他不熟悉的模塊是如何工作的？或者他們的開(kāi)發(fā)人員是如何工作的？

這樣的問(wèn)題在于考察面試者的主動(dòng)思考能力和整體把握能力，一個(gè)擁有這樣能力的人員不會(huì)說(shuō)‘哦，這塊不是我測(cè)試的，我不太清楚’。

同理有一個(gè)小技巧也是我在面試的時(shí)候經(jīng)常會(huì)問(wèn)的，比如面試者簡(jiǎn)歷中提到的常用工具，如果涉及到英文縮寫(xiě)，我會(huì)問(wèn)：‘你知道這個(gè)縮寫(xiě)的全稱(chēng)嗎？’

比如一個(gè)面試者的簡(jiǎn)歷中經(jīng)常提到使用JDK，如果他完全不知道其全稱(chēng)是Java Development Kit，那么在我眼里這就是一種主動(dòng)思考能力的缺失。

發(fā)散性問(wèn)題

軟件測(cè)試職位的面試中，其實(shí)經(jīng)常會(huì)面對(duì)這一種問(wèn)題。比如隨手遞給你一個(gè)水杯，問(wèn)“怎么測(cè)試？”

這種問(wèn)題是有一定價(jià)值的，在考察測(cè)試基礎(chǔ)理論的同時(shí)，也考察測(cè)試思維和做事思路。

他的一種演變形式可以是給出更實(shí)際的需求文檔或測(cè)試點(diǎn)，要求寫(xiě)出測(cè)試用例。

解決問(wèn)題的經(jīng)歷

工作中有沒(méi)有遇到過(guò)什么難題，你是怎么解決的？

做為面試官，問(wèn)這樣的問(wèn)題同樣是在考察一個(gè)人的思路。所謂難題可以是技術(shù)上的，也可以是流程上的，甚至可以是人際交往中的。

解決難題的思路和方法很大程度能夠體現(xiàn)一個(gè)人的智商，情商以及思考回路。

對(duì)于面試者而言應(yīng)該盡量將這個(gè)問(wèn)題詮釋出來(lái)。說(shuō)問(wèn)題一定比不說(shuō)要好。以上就是我對(duì)面試思路和套路的一個(gè)小總結(jié)。城市套路深，其實(shí)說(shuō)起來(lái)可以說(shuō)沒(méi)完沒(méi)了，如果大家遇到過(guò)有意思的面試套路，也不妨在下方留言區(qū)留言分享。

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文丨Vincent

來(lái)源丨博客園

創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽新人創(chuàng)作獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)咯，堅(jiān)持創(chuàng)作打卡瓜分現(xiàn)金大獎(jiǎng)

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的【程序员面试干货】资深面试官告诉你：测试工程师面试要注意什么？的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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