正在策劃一個產(chǎn)品，其中要用到企業(yè)中人員的上下級關(guān)系。

上下級關(guān)系，直覺上只是個簡單的樹狀結(jié)構(gòu)，如果不深入思考，容易將之簡單化，其實，這里面還是有很多麻煩事的。例如，有些企業(yè)，某些人的上級不止一個，屬于多領(lǐng)導(dǎo)，雖然有些口頭上的分工，但分工并沒有非常明確，還有的時候，一個人可能會有兼職，如某車間主任兼職工會主席，他就屬于兩個不同的管理條線下，還有些企業(yè)，對排名，特別是領(lǐng)導(dǎo)的排名很重視，可在兼職的情況下，在不同的崗位下，排名是不一樣的，等等。

怎么表達(dá)企業(yè)里面員工上下級的關(guān)系，兄弟們主要分成了兩大陣營，相互之間都說得有道理。

方案A：就直接用人表達(dá)上下級關(guān)系，至于這個人的崗位是什么，只當(dāng)成一個不重要的輔助信息。這樣做的優(yōu)點，一，可以清楚地表達(dá)出誰是誰的領(lǐng)導(dǎo)，誰領(lǐng)導(dǎo)誰，一目了然；二，符合我們在工作中的認(rèn)知，我知道我的領(lǐng)導(dǎo)是誰，至于他的崗位是什么，我并不太關(guān)心；三，如果用崗位表達(dá)上下級，對于那種事業(yè)部的組織架構(gòu)，可能幾乎需要對每個員工設(shè)置一個崗位。

方案B：用崗位來表達(dá)上下級的關(guān)系，崗位A的上級是B崗位，如果某個員工屬于A崗位，那么他的上級就是B崗位的員工，誰在B崗位，誰就是他的領(lǐng)導(dǎo)，如果B崗位有多人，意味著，他的上級有多個。這樣做的優(yōu)點，一，如果有多個員工屬于同一崗位，在實施的時候就不需要為每個人都設(shè)置他的上級；二，如果某員工離職（特別是管理者），對組織架構(gòu)沒有任何影響，只要將個別員工設(shè)成這個崗位就行了。

爭論了很久，最后方案B獲勝，產(chǎn)品經(jīng)理決定采用。因為方案B方又拋出了兩項優(yōu)勢，一，用崗位表示上下級更符合HR的思維，在實施項目的時候，跟HR討論更容易，也就更順暢；二，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，現(xiàn)在社會并不是養(yǎng)家臣的年代，人跟人之間的上下級關(guān)系，并不是人的關(guān)系，而是崗位的關(guān)系，你是我的領(lǐng)導(dǎo)，因為你在這個崗位，軟件要表達(dá)現(xiàn)實業(yè)務(wù)才能提高靈活性。

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最后，做個總結(jié)吧。為了讓軟件具有更好的可擴展行、可維護性、靈活性，要盡量表達(dá)出業(yè)務(wù)的本質(zhì)，因為業(yè)務(wù)的本質(zhì)變化的概率小，而表象變化的可能性大，也更可能遭遇難以處理的異常情況。

上例中，崗位的上下級關(guān)系是本質(zhì)，人跟人的上下級關(guān)系其實是表象。企業(yè)中上下級的崗位關(guān)系是相對固定的，只要沒有組織架構(gòu)的變更，一般不會變化，可人跟人的上下級關(guān)系變化的可能性大得多（如離職、升職、調(diào)動等）。

如果軟件表達(dá)的不是業(yè)務(wù)的本質(zhì)，而是表象，那么很有可能在使用中會遇到某些你現(xiàn)在無法預(yù)見的、無法表達(dá)的特殊情況。例如，假設(shè)某人兼職兩個領(lǐng)導(dǎo)崗位，車間主任（上級是制造總監(jiān)）與工會主席（上級是行政總監(jiān)），車間組長的上級是車間主任，所屬高管是制造總監(jiān)，而工會會計的上級是工會主席，所屬高管是行政總監(jiān)，這時候，方案A是無法表達(dá)這種關(guān)系的。方案B很容易表達(dá)出這種關(guān)系：

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如果采用方案A，如圖，李會計與錢總，孫組長與趙總的關(guān)系無法表達(dá)出來。

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作者：楊長春
首發(fā)于微信公眾號yang_changchun
更多關(guān)于管理軟件需求分析的經(jīng)驗與技巧，請參見作者著作《實戰(zhàn)需求分析》（清華大學(xué)出版社）

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的软件设计：表达组织中的上下级关系的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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